详细目录：

第一篇 风景旅游区、公园管理综述
第一章 风景旅游区、公园的概念和发展
第二章 风景旅游区、公园管理的基本概念
第三章 风景旅游区、公园经营战略与战略管理
第二篇 风景旅游区、公园开发可行性研究
第一章 风景旅游区、公园开发可行性分析概述
第二章 风景旅游区、公园开发建议书编制
第三章 风景旅游区、公园市场调查研究
第三篇 风景旅游区、公园开发规划
第一章 风景旅游区、公园资源调查与评价
第二章 风景旅游区、公园规划编制
第三章 风景旅游区、公园规划实施
第四篇 风景旅游区、公园人力资源管理
第一章 风景旅游区、公园结构与组织
第二章 风景旅游区、公园人员招聘与人力资源开发
第三章 风景旅游区、公园人员报酬与奖罚管理
第五篇 风景旅游区、公园营销管理
第一章 风景旅游区、公园营销基本概念
第二章 风景旅游区、公园营销策略
第三章 风景旅游区、公园形象策划
第四章 风景旅游区、公园市场促销
第五章 风景旅游区、公园活动与表演策划
第六章 风景旅游区、公园品牌设计与管理
第六篇 风景旅游区、公园财务管理
第一章 风景旅游区、公园财务管理概念
第二章 风景旅游区、公园流动资产管理
第三章 风景旅游区、公园固定资产管理
第四章 风景旅游区、公园成本管理
第五章 风景旅游区、公园营业利润管理
第六章 风景旅游区、公园营业收入管理
第七篇 风景旅游区、公园安全管理
第一章 风景旅游区、公园安全管理概述
第二章 风景旅游区、公园安全设施配套
第三章 风景旅游区、公园安全管理实务
第四章 风景旅游区、公园安全事故处理
第八篇 风景旅游区、公园质量管理与认证
第一章 风景旅游区、公园质量管理概述
第二章 风景旅游区、公园质量管理体系
第三章 风景旅游区、公园质量管理标准
第四章 风景旅游区、公园全面质量管理
第五章 风景旅游区、公园服务质量认证
第六章 风景旅游区、公园质量等级划分与评定
第九篇 风景旅游区、公园设施管理
第一章 风景旅游区、公园设施管理概述
第二章 风景旅游区、公园设施前期管理
第三章 风景旅游区、公园设施维修保养
第十篇 风景旅游区、公园餐饮娱乐管理
第一章 风景旅游区、公园餐饮开办与管理
第二章 风景旅游区、公园娱乐项目场地与设备管理
第三章 风景旅游区、公园娱乐项目营运管理
第十一篇 风景旅游区、公园投融资管理
第一章 风景旅游区、公园投融资管理概述
第二章 风景旅游区、公园投资管理
第三章 风景旅游区、公园融资管理
第十二篇 风景旅游区、公园公关管理
第一章 风景旅游区、公园公关管理概述
第二章 风景旅游区、公园公关目标与战略
第三章 风景旅游区、公园公关操作程序
第四章 风景旅游区、公园公关部门管理
第十三篇 风景旅游区、公园商品营销管理
第一章 风景旅游区、公园销售部管理
第二章 风景旅游区、公园销售服务质量管理
第三章 风景旅游区、公园销售者素质要求
第四章 风景旅游区、公园商品包装与陈列
第十四篇 风景旅游区、公园绿化管理
第一章 风景旅游区、公园造景管理
第二章 风景旅游区、公园植物栽培与管理
第三章 风景旅游区、公园草坪管理
第四章 风景旅游区、公园病虫害防治
第十五篇 风景旅游区、公园环保管理
第一章 风景旅游区、公园环保管理概述
第二章 风景旅游区、公园环保质量标准
第三章 风景旅游区、公园环保质量认证
第四章 风景旅游区、公园环保管理实务
第十六篇 风景旅游区、公园纠纷管理
第一章 风景旅游区、公园纠纷概述
第二章 风景旅游区、公园纠纷仲裁
第三章 风景旅游区、公园纠纷诉讼
第四章 风景旅游区、公园纠纷责任
第十七篇 风景旅游区、公园文物保护与利用
第一章 风景旅游区、公园文物保护一般方法
第二章 风景旅游区、公园环境与文物保护
第三章 风景旅游区、公园历史文化名城保护
第四章 风景旅游区、公园文物利用
第十八篇 风景旅游区、公园管理制度
附录 相关法律法规

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