MTP-中层管理者技能提升训练
MTP-中层管理者技能提升训练详细内容
MTP--中层管理者技能提升训练
主 讲: 原施乐(中国)大区经理 张习宁
课程费用:3200元/人
时间/地点:2011年12月15-16日 北京
课程概要
中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何认识现代经理人角色
如何建设高绩效的团队
如何调动下属工作积极性
如何进行目标管理及员工辅导
针对以上问题,我们特邀原施乐(中国)大区经理张习宁先生,与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者!
课程收获
陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能
运用团队构建、管理及激励的有效方式方法
运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能
课程对象
本课程适合希望提升管理技能的职业人士,比如各职能部门经理/主管等
课程大纲
【第一天上午】
一、现代经理人角色认知与素养
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、出色经理的4种角色
5、中层管理者是经营者的替身
6、作为经营者替身的三项准则
7、如何在工作中扮演好经营者替身
8、训练:日常管理实战(案例训练)
【第一天下午】
二、中层经理如何建设高绩效的团队
1、团队绩效不良的原因分析
2、高绩效团队合作提升绩效的6要素
3、组建一个高绩效团队的步骤与方法
4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5、如何提高团队间合作的组织程序与方法
6、团队冲突(部门间)的处理流程与方法
三、团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1、团队发展的层次与阶段
2、团队各阶段的特点与风格
3、领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4、情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
5、感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
6、游戏:领导应担任的领导者与执行者的角色
【第二天上午】
四、管理者激励-领导的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励
2、案例讨论:两个女孩只有一个橘子
3、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
4、领导者激励常用的原则
5、领导日常激励的手段
6、诊断:激励手段的选择-如何给员工送礼更有效
五、部门经理的目标管理与绩效考核
1、如何进行岗位分析与岗位说明
2、如何清晰明确的设定工作目标(管理工具讨论)
3、工作目标设定的4大要点与3个环节
4、职责的确认与设定目标(职责写什么?职责怎么写?职责书写注意)
5、部门的工作计划是如何诞生的。
6、考核都考核什么?如何考核?考核中的3个表格
7、案例分析-如何考核与激励张亮
【第二天下午】
六、经理人辅导员工技能-情境领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8、录像分析:如何诊断、领导员工
9、案例实战-6大企业管理案例分析
专家介绍
原施乐(中国大区经理)张习宁
学习管理机构高级讲师、商战名家主推专家
实战经验
曾任施乐(中国)大区经理、联想集团大客户销售主任,在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时,同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作,对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。
曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着300余场的培训经验。
专业背景
毕业于清华大学,曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练,成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。
授课特点
生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
主要课程
MTP-中层管理提升训练、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼……
服务客户
汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……
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