双赢商务谈判攻略与实战
双赢商务谈判攻略与实战详细内容
培训时间:一天 9:00-16:30
培训投资:人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训对象:企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关管理人员等;
培训方式:知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟。
培训目标:
1、使学员掌握谈判的重要因素及基本原则;
2、让学员了解自己及对方在谈判风格上的优缺点,把握谈判要领;
3、让学员熟练掌握谈判的竞争层面和合作层面,创造各种成交的可能;
4、让学员了解谈判过程中处理冲突的方法及策略;
5、通过实际演练掌握谈判过程中的所适用的各种技巧。
前 言:
要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。无论是政治争端,还是贸易纠纷;无论是供应采购,还是商业纠纷;无论是升职加薪,还是劳资纠纷;无论是拆迁补偿,还是赔偿纠纷;无论是销售租赁,还是家庭纠纷。在我们每个人工作、生活的方方面面,谈判无处不在。
在商战中,采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力,一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。谈判如此重要,而您该如何应对以下挑战?价格已压无可压,供应商越来越不合作,您如何实现降低成本的要求?软弱的供应商无能力,有能力的供应商不配合,您如何掌握主动?谈判常进入僵局,谈崩的结果将是两败俱伤,如何另辟蹊径解开死结?不合作会双输,合作又被人算计,创造价值与争取利益如何平衡?
敬请带着您在谈判中遇到的难题,步入4月12日培训现场,与中国著名台湾籍实战派培训专家孙先生现场对话!
课程要点:
《双赢商务谈判攻略与实战》 主讲:孙先生(4月12日)
前言:暖场与态度调整◇
第一单元:谈判的定义与原则
◇谈判概述
◇商务谈判
◇谈判步骤
◇谈判的三个重要因素
◇谈判的基本原则
◇谈判中对方制造麻烦的目的
◇合作,而不是对抗
◇成功的谈判者
第二单元:谈判前的准备工作
◇谈判的“POWER”优势
◇失败谈判者特征
◇成功谈判者的心理建设
◇谈判好手应具备的五種特质如何取得双赢
◇确立谈判目标
◇选择谈判时间
◇组建谈判小组
◇讨论 :主谈者应具备那些素养?
◇讨论 :研究谈判对手些什么?
第三单元:发挥影响力(情商&沟通)
◇演示:谈判影响力
◇何謂人才?
◇什么是情商?
◇EQ 高手的技能
◇有效的沟通技巧
◇说的艺术和技巧
◇强化沟通能力的方法
◇沟通兵法
◇讨论:当对手提出不合理要求时如何应对 ?
◇五种处理冲突的基本方法
◇有利于解决冲突的三个问题
第四单元:谈判风格比较
◇人际风格分析
◇谈判风格分析
◇各类型人际风格的冲突处理策略
◇与日本人谈判时
◇与美国人谈判时
◇与英国人谈判时
◇与法国人谈判时
◇与阿拉伯人谈判时
第五单元:认识谈判策略
◇谈判的核心(主)策略
1.双赢阶段
2.妥协阶段
3.竞争与让步阶段
◇谈判的子策略
第六单元:学习谈判技巧(谈判演练)
◇探问技巧
◇讨论 : 例举十个有效的提问 ?
◇防守的技巧
◇探询底价的技巧
◇应付浑水摸鱼的技巧
◇谈判演练 : 优岛与安岛资源交换谈判
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