管理体系文件的策划、编制与修改
管理体系文件的策划、编制与修改详细内容
管理体系文件的策划、编制与修改
课程大纲：
1标准要求
2管理体系文件概述
2.1文件的定义
2.2文件的价值
2.3管理体系文件的结构
2.4文件的基本要求
3.文件编写的准备
3.1.编写前准备
3.2.识别过程，确定体系文件的结构和层次（案例）
3.3.确定文件的格式、编写风格
3.4.制定文件编写计划、分配编写任务
3.5明确文件草稿的审核修改程序
4.程序文件编写
4.1.过程乌龟图（案例）
4.2过程风险识别（案例）
4.3流程图编制（案例）
4.4文件初稿编制（案例）
4.5组织文件的审定
4.6文件编写注意事项
4.7文件拟稿人基本要求
5手册编写
5.1手册的整体要求
5.2编写手册需要考虑的因素
5.3质量手册的内容（案例）
6规范和作业指导书编写
6.1作业指导书的性质
6.2作业指导书的作用
6.3作业指导书的编写要求
6.4作业指导书的分类
6.5作业指导书的编写（案例）
7记录编写
7.1 记录的性质
7.2 记录的作用
7.3 记录的形式
7.4 记录的要求
7.5 记录表格的制订步骤（案例）
8小结
8.1文件编制基本要求
8.2文件编写注意事项
8.3文件编写出现的问题
讲师简介：董老师
Ø 武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA
Ø CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/强思企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理
Ø 英文阅读理解熟练
主要经历：
Ø 1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
Ø 1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
Ø 2002年年初至今任强思企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。
培训经历：
Ø 1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训；
Ø 1999年8月，质量管理工具及应用；
Ø 2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训；
Ø 2001年9月，ISO 14000审核员资格培训；
Ø 2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训；
Ø 2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
Ø 2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
Ø 2007年11月，DNV ISO 27001培训；
Ø 2008年5月，DNV ISO 20000培训；
Ø 2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
Ø 2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训。
辅导部分企业介绍：
2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方认证。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
收费标准：￥2500/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）
推荐课程
优质客户服务与客户投诉处理技能提升 2024-04-27
《优质客户服务与客户投诉处理技能提升》培训时间地点：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月16深圳27深圳31深圳22深圳12深圳31深圳27深圳18深圳15深圳28深圳课程对象：售前、售中、售后客户服务人员、销售、从事客户服务相关人员等培训费用：3800元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）一年内可免费复训课程背景:客户服务已成为企业塑造...
讲师：褚老师详情
如何减少库存、提高库存周转率 2024-04-27
如何减少库存、提高库存周转率【培训日期】深圳，2022年10月15-16日；广州，2022年11月19-20日上海，2022年12月10-11日；深圳，2022年12月17-18日【培训地点】深圳、广州、上海【培训对象】高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人。【课程背景】企业老总都希望公司的库存越...
讲师：方老师详情
PMC生产计划与物料控制 2024-04-27
PMC生产计划与物料控制（2天）【时间/地点】 2024年01月06日 - 2024年01月07日 北京 2024年01月08日 - 2024年01月09日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月23日 - 2024年03月24日 北京 2024年03月25日...
讲师：乔先生（Ivan） 王老师（Peter）详情
构建卓越的客户服务管理体系 2024-04-27
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
讲师：田胜波 老师详情
产品中试管理-从样品到量产 2024-04-28
产品中试管理--从样品到量产讲师：曹老师【培训课时】2天（12课时）【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、测试部经理、中试/试产部经理、制造部经理、工艺/工程部经理、质量部经理、项目经理/产品经理、高级制造工程师等【培训费用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶点、证书，含午餐）■课程背景我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现，...
讲师：曹老师详情
研发咨询培训课程: RDM008研发项目管理——实战技能、方法、工具和模 2024-04-28
研发咨询培训课程: RDM008研发项目管理——实战技能、方法、工具和模板【2022年度计划时间地点安排】12月26-27北京 12月29-30上海 12月22-23深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等【学习费用】单独报名3980元/人，优惠活...
讲师：董奎详情
产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器 2024-04-28
产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器上课时间：2023年11月23日 - 2023年11月24日 上海 课程费用：3980讲 师：James■【课程背景】 随着产品生命周期越来越短，市场竞争日趋激烈，能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。 作为企业的领导者及研发管理者，您一定面临着以下问题或挑战： ...
讲师：James详情
非人力资源经理的人力资源管理 2024-04-29
非人力资源经理的人力资源管理（2天）【时间/地点】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...
讲师：张老师 Robert详情
客户关系管理 2024-04-29
客户关系管理（2天）【时间/地点】2024年01月25日 - 2024年01月26日 北京 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京 2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京 2024年06月27日 - 2024年...
讲师：张老师 Robert 王老师 Rice详情
新任管理者的管理技能训练 2024-04-29
新任管理者的管理技能训练（2天）【时间/地点】2024年01月25日 - 2024年01月26日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京 2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京 2024年06月27日 ...
讲师：张老师Richard 张老师 Robert详情
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
