降本增效大背景之下“质量止损”管理突破

-质量成本，是企业最大的“利润黑洞”？是时候“主动止损”了！

价格：4380元/人

讲师：宋老师   高级顾问、精益生产实战专家

课程日期：2026年5月21-22日（周四周五）

上课地点： 无锡某实践工厂

参训对象：企业质量提升人员，技术人员（质量工程师、质量专员、质检员等）、管理人员（企业高管、部门经理、班组长）等；

【课程背景】

在激烈竞争与成本高压的今天，企业每节省一分钱，都意味着多一分利润。然而，一个巨大的“利润黑洞”却潜藏在我们的日常运营中，据统计，许多制造企业的内部与外部质量损失成本，高达销售额的5%-15%。这意味着，一次成功的 “质量止损”管理变革，其效果远超任何一次单一的降价谈判或效率提升：

n 是否习惯了“救火”？反复发生的质量问题，让团队疲于奔命，修复成本不断吞噬着利润。

n 是否算过“隐形成本”？不仅包括废品、返工，更包括客户信任的流失、品牌声誉的损害以及巨额的售后索赔。

n 是否陷入“检测依赖”？仅靠加强出厂检验，无异于“隔靴搔痒”，无法从根本上阻断不良品的发生与流出。

传统的质量控制（QC）已不足以应对挑战。我们需要的，是从“被动维修”转向 “主动止损” ！《降本增效下的“质量止损”管理突破》课程，将带您超越传统的质量观念，引入经营视角，建立一套前瞻性的风险防御与成本遏制系统，将质量损失转化为企业实实在在的纯利润！

【课程目标】

1、 参训学员掌握质量问题隐藏在那里？如何充分暴露问题，分析问题；

2、 参训学员学会质量问题有效关闭“改恶”套路，拿回现场直接引用；

3、 说一遍，讲一遍，辩一遍，三遍学员互动环节，深化精益质量理念，体感质量领导力表率执行；

4、 把质量管理漠视旁观者变成参与者！我们有责任做好产品；

5、 清晰“质量止损”有效系统性方法，为企业降本增效助力；

【课程大纲 】

第一部分：找到“质量问题”在那里？

1、 引述制造业质量问题忧患！（机械、电子、汽车、食品、家具等）

导入知识：致良知，站在什么立场上看质量问题；

学员互动：反省与自我反省我们应该面对问题；

          缺少质量问题意识案例分享；

2、 质量问题隐藏特点之一“标准定义不统一”

导入知识：认知问题一致性，为什么没有问题；

精益十四项原则之五：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化；

小组互动三方博弈：供应商与采购方博弈；

   制造与质量管理内部博弈；

   销售方与制造方博弈；

3、 质量问题隐藏特点之二“和谐的魅力”

导入知识：群体化思维抹杀个性，妥协意味后患无穷；

常态化场景：当质量问题被发现时“你会怎么做？”

4、 质量问题隐藏特点之三“时间是把杀猪刀”

质量问题数据库急迫性；

案例分析：从车间质量人因档案看“人性的问题”；

精益质量领导力有效措施之“改恶”秘籍：识别内部矛盾，找到敌人，准备精准打击，你敢为“恶人”吗？

第二部分：质量止损之“敬畏与危机”：认知一定要彻底关闭质量问题！

5、 质量问题找到责任人；

导入知识：质量问题第一责任人匹配率；

小组互动：管理者行为对质量问题敬畏感塑造；

6、 质量问题产生源部门行为；

导入知识：质量问题复发率严重关注；

学员发表：部门周会仪式感与管理者领导力评价；

7、 领导者引导质量损失识别；

导入知识：质量管理氛围升级为“丢了钱的感觉”才有效；

头脑风暴：每月怎么收拾TOP3；

精益质量领导力有效措施之“改恶”秘籍：学会评价质量敬畏感、质量管理有效性、你敢真实评价吗？

第三部分：质量止损之精益质量领导力：如何彻底关闭质量问题！

8、 发生质量问题时领导者行为；

导入知识：精益三现原则、要问5个为什么？

学员体验：手工出错时？缺失标准严重性；

9、 产品制造过程标准化及风险识别；

导入知识：质量问题严重度识别；

学员体验：标准作业保障产品一致性；

10、 管理者作业观察与标准作业级别评价；

导入知识：公司三级标准作业观察及评价

案例分享：梅赛德斯奔驰管理者巡线案例

精益质量领导力有效措施之“改恶”秘籍：敢于曝光缺少标准化作业评价质量问题关闭都是“扯淡”？

总结训练环节：

第一环节：重要知识点阐述；

第二环节：识别与现状差距；

第三环节：现场真实施后果？

知识点大串烧，表述你的学有所得领导力！

【讲师介绍】

宋老师 

讲师资历

v 六西格玛黑带

v 丰田改善专家

v 模块化研发技术资深高级顾问

v 丰田质量系统推广“第一人”

v 北京大数据研究院战略合作顾问

v 广东省机器换人专家组成员

v 浙江省智能制造专家库顾问

v 智能制造成熟度评估师

v AOTS海外研修证

实践/学术背景

v 曾任：丰田汽车先后担任生技、品技工程师、丰田通商渠道管理课长、副部长；

v 2015年筹建广东奋达机器人实训基地，总投资2亿元，4大家族机器人40余种应用场景，依托机器人实训基地技术负责人机会参与广东省试点“机器换人”项目；

v 早期服务于中国丰田事业体、天津一汽丰田汽车有限公司

v 参与过威驰、花冠、锐志等车型的试制、生产、供应商管理工作

v 参与建立丰田公司中国事业体本地化采购系统、销售系统工作，搭建中国丰田采购/销售平台并参与中国一汽“彩虹工程”            

2016年至2023年，持续负责北京奔驰制造系统、管理职能系统（班组长能力攀登、部门经理E3/E4能力提升项目、改善教练技术），从制造职能延伸到管理职能部门，带领专业团队承接全球梅赛德斯.奔驰战略执行落地，创造击溃德国诗道芬咨询，历时7年国内时间最长，学员近2700人次，成交额5000万以上，现场辅导型咨询项目之最；

l 15年商业咨询期间在不同行业实践精益，多次打破行业纪录，在汽车、服装、食品/酒、餐饮、家具、设备等领域具备丰富咨询经验，储备各行业大量精益实践案例；  

策划实施降本案例项目

1、2006年至2010年，曾任职丰田汽车中国事业体（丰田汽车、丰田通商），负责国内供应商经营扶持及管理，期间亲自辅导、搭建经营战略并运行丰田国内供应商4家目前年销售规模均20亿以上；

2、2011年至2018年搭建敏捷研发系统，辅导客车行业头部企业（宇通客车），工程技术中心近200人，7年搭建模块化数据库，人员优化60%，选配出图效率10天递减到8小时以内；

3、2013年至2015年辅导汽车行业头部企业（长安汽车：北京工厂、渝北工厂、鱼嘴工厂）工艺降本改善，组装、焊接人均效率提升15%以上；

4、2014年至2016年辅导家具行业（中礼汇通）软体沙发行业第一条流水生产模式、用工模式策划实施，期间企业销售额3亿元增长到7亿元以上；

5、2015年至2017年参与辅导服装行业（深圳赢家服饰）经营预算管理项目，当年扭亏为盈，目前年销售规模近10亿；

6、2015年至2018年，特聘广东盛合塾（广东盛合塾是广东地区民营企业家注册协会组织，宣传稻盛和夫先生经营哲学及阿米巴经营理念的非盈利组织，发起主要知名企业有中山完美、纽崔莱、赢家服饰等）经营教练辅导（中窑窑业、川东磁电、帝森、江门威铝等）期间2017年8个月，策划大型设备企业（中窑窑业）战略转型成功；

7、2016年至2023年策划实施汽车行业头部企业（北京奔驰、北汽越野车）承接全球战略落地（星耀中国）项目7年结合管理数字化项目优化制造现场、辅助职能部门（物流、质量、设备）人员400人以上；搭建北汽越野车精益生产体系并运行；

8、2019年至2021年策划实施大型设备企业（宁波力劲科技）质量止损项目，3年销售额增长80%，年18亿销售额以上，新机不良率降低20%以上，年度质量损失挽回2000万以上；

9、2019年至2021年参与破产重组汽配企业（重庆荣阳）经营系统搭建项目，2020年扭亏为盈，目前企业年度销售额稳定3亿以上；

10、2019年至2023年参与杭州长三角数字化能力中心活动，期间服务萧山地区中小企业数字化转型服务，主持参与辅导近20家中小企业涉及行业有：纺织机械、电气开关、锻造、汽车配件、运动器材、家具家电、工具五金等，结合ERP、MES系统企业数字化趋势，辅导企业搭建标准管控流程，快速抓取订单数据，制作内部经营报表递减经营成本；

部分咨询辅导项目案例

合作客户

服务项目

北京奔驰汽车

5年精益辅导项目（班组长、工段长精益辅导，生产经理、总监精益教练）

宇通客车

精益学院培训教材、道具及道场建设

长安汽车

北京长安3年精益标准化辅导、重庆渝北长安汽车2年精益标准化辅导

长城汽车

质量管理咨询项目3年辅导

东风小康股份

汽车2年TWI项目，发动机1年班质量管理辅导项目

纳铁福传动系统（德资）

制程精益化及现场改善体验式培训、库存降低60%

长安客车

冲压分厂效率提升、总装线流畅生产

苏州欧朗科技（法资）

常年质量管理顾问

无锡康明斯发电机

质量系统、质量五大工具培训及咨询辅导

重庆万力联兴有限公司

新工厂布局规划及研发设计模块化项目3年

重庆大江美利信压铸公司

5年精益与质量系统辅导项目，3年六西格玛梯队训练

北汽越野车有限公司

精益、质量系统咨询辅导3年项目

重庆新大福机械有限公司

精益、质量系统咨询辅导1年项目

华润三九医药股份

精益人才培养项目

重庆矢崎仪表有限公司

精益基层班组建设项目

比亚迪汽车/电池

精益与质量有关培训及咨询辅导

聚慧食品科技(重庆)

QC培训及辅导

擅长领域

p  精益战略规划、精益运营体系、质量管理体系、供应链管理、系统性研发/工艺管理、精益全员改善管理；

p 对企业运营中运营管理、质量管理、研发管理、工艺管理、供应链管理等问题系统性解决具有丰富的指导经验；

主讲课程

1.《全面质量管理实训》

2.《现场质量问题分析及系统性解决实践》

3.《质量强企--质量零缺陷现场管理务实》

4.《质量五大工具最佳应用实践》

5.《现场改善与生产效率提升》

6.《精益领导力训练营》

7.《精益数字化转型》

8.《SQE供应商质量管理系统性工具》

9.《精益班组长13项修炼》

10.《智能制造与数字化转型》

部分服务客户

汽车及零配件：北奔重汽、一汽集团、一汽解放、北京奔驰、松下万宝、长安汽车、北京长安、东风小康、长城汽车 、吉利汽车 、奇瑞汽车、宇通客车、比亚迪、无锡康明斯发电机、北汽新能源等

新能源、新材料、电力：中船重工725所双瑞风电、上海航天机电、中船重工武汉铁锚、天威新能源、万邦德和新能源、山东华特磁电、潞安太阳能、三峡电力、江苏核电等

机械制造：中国兵器集团641厂、5424厂、德国SEW-传动设备、圆方机械、川渝精工、江西华伍股份、泰尔重工、重庆机电、纳铁福传动系统、重庆矢崎仪表、重庆新大福机械、重庆万力联兴等

食品医药：科伦药业、信立泰药业、华润三九集团、中新药业、古井贡酒、茅台集团、王老吉、惠发食品、聚慧食品等

化工建材钢管：中国化工集团 、成都开元集团、双钱轮胎、罗浮塔涂料、东方雨虹集团、中铝集团、久立特材料、佛山飞宇门窗、大亚人造板、浙江久立特材科技、双良锅炉、圣象等

电子家电通信：三星电子、阿尔斯通、东芝、上海人本集团、飞利浦、爱普生、日立电梯、富士康、TCL、联想、康明斯、索尼、松下电器、夏普、华硕、生益电子、科勒集团、海尔、重庆宇隆光电等

非制造业客户：西贝莜面、广森餐饮集团、南京智慧城市、杭州亚运数字化服务项目、长安销售数字化、浙江数字景区专项工程、广联达智慧施工标杆项目等，多家大专院校聘为“双创导师”，参与广东省“百、千、万”工程专家组成员；

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2026年05月21-22日 无锡

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