AI助力人力资源管理提质降本增效
AI助力人力资源管理提质降本增效详细内容
AI助力人力资源管理提质降本增效
课程时间
2026年4月1-2日 2天(第一天:9:30-16:30;第二天:9:00-16:00;)
课程地点
苏州:姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室(地铁3号线新郭站2出口直达)
深圳:深圳市宝安九区广场大厦1006室
培训费用3500元/人(含教材、午餐、茶点和证书),
缴费方式
开课前一周通过银行账户转账,特殊情况下开课当天以现金方式缴纳费用。
一、课程目标
l 了解人工智能(AI)的基本概念、发展历程及在人力资源管理领域的应用现状。
l 掌握AI在招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等HR核心职能中的应用场景和案例。
l 学习使用AI工具提升HR工作效率,例如简历筛选、面试安排、人才测评、学习推荐、福利项目设计、员工离职倾向预测等。
l 探讨AI带来的机遇与挑战,例如人机协作、数据安全、伦理道德等问题。
l 培养HR从业者的数据思维和AI素养,为未来职业发展做好准备。
二、适用对象
企业HR人员、中高层干部。
三、培训方法
讲授、案例分析、视频演示、小组练习等。
四、课程大纲
第一单元:AI与人力资源管理概述
l AI的定义、发展历程及核心技术
l AI在人力资源管理中的应用现状及趋势
l AI的四种类型及应用水平等级
l AI对HR职能的影响和挑战
l HR从业者的AI素养和数据思维
第二单元:AI在招聘与选拔中的应用
l 智能简历筛选:关键词匹配、语义分析、人才画像
l 智能面试:视频面试分析、语音情感识别、AI面试官
l 人才测评:在线测评、游戏化测评、AI辅助评估
l 案例分析:国内外企业AI招聘应用案例
第三单元:AI在培训与发展中的应用
l 个性化学习推荐:学习路径规划、内容精准推送
l 智能学习助手:在线答疑、学习进度跟踪、学习效果评估
l 虚拟现实/增强现实培训:沉浸式学习体验、技能模拟训练
l 案例分析:AI赋能企业培训的实践案例
第四单元:AI在绩效管理中的应用
l 目标设定与跟踪:OKR/KPI智能设定、进度实时监控
l 绩效评估:360度评估、数据分析、AI辅助决策
l 绩效反馈与改进:个性化反馈建议、发展计划制定
l 案例分析:AI驱动绩效管理的成功案例
第五单元:AI在薪酬福利中的应用
l 薪酬数据分析:市场薪酬调研、薪酬结构优化
l 个性化福利方案:员工需求分析、福利精准推荐
l 智能薪酬核算:自动化算薪、个税申报
l 案例分析:AI提升薪酬福利管理效率的案例
第六单元:AI在员工关系中的应用
l 员工情绪分析:文本情感分析、舆情监控
l 智能客服:员工咨询解答、问题自动处理
l 员工离职预测:离职风险预警、人才保留策略
l 案例分析:AI助力企业构建和谐员工关系的案例
第七单元:AI伦理与未来展望
l AI应用的伦理挑战:数据隐私、算法偏见、人机协作
l AI时代HR的角色转变:战略伙伴、数据专家、员工代言人
l AI在人力资源管理的未来发展趋势
l 课后作业:以小组为单位,合作完成一个AI-HR应用方案设计并进行展示。
l 课程总结与答疑
四、授课讲师
专业讲师
【郑老师】
l 经济学硕士,美国GEC认证讲师;
l 版权课程《选人第一招TM》持有人;
l 高级人力资源管理师、咨询师、劳动法专家;
l 华中科技大学、武汉大学总裁班特聘讲师;
l 工作经历:先后在深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份(股票代码300042)、深圳捷和电机集团等企业担任中高层管理职位16年。
l 从事企业管理培训及咨询工作12年。至今为止已为1200家企业、20万学员提供了培训或咨询服务,其中300人以上的大型公开课超过40场。
l 授课风格:拒绝废话、空话、大话。经验来自于实践,授课注重实战,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。
【管理理念】
猎鹰式招聘、二元制绩效管理模式。
【出版著作】
《8090后应该这样管》、《中层崛起:卓越中层的19个管理法则》(中国财富出版社出版发行)
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