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金牌客户服务技巧

  培训讲师:刘炎 孙子策

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  培训费用:1280

  赠送积分:1280

    服务电话:010-82593357

金牌客户服务技巧详细内容

2009年7月8日泉州《金牌客户服务技巧》演讲会火热报名中

 

您一定要提升您企业的形象和口碑吗?   

 

您一定要降低您企业的客户流失率吗?

 

您一定要让您的客户对您产生信赖感吗? 

 

您一定要让您的客户大量购买您的商品吗? 

 

您一定要减少客户对您企业负面的传播吗? 

 

您一定要让您的客户持续购买您的商品吗? 

 

您一定要让您客户为您作大量的转介绍吗?

 

您一定要留住您的老客户跟您持续合作吗?  

 

您一定要让您的客户来消费像流水一样的排队吗?

 

那么您就一定要参加21世纪客户经济时代,专为您准备的最激情、最热情、最顶级、最有价值的

这场《金牌客户服务技巧》的顶级盛会!

 

 

在本场演讲会上您可以掌握

 

           1、  学会金牌服务观念、秘诀、策略                            

           2学会运用沟通、服务倍增绩效  

 

           3、  学会让客户快速进入巅峰购买状态                         

           4、学会消除客户购买过程中的抗拒       

 

           5、  学会将负债经营转化为资产行销                            

           6、学会倍增你的成交比例及收入   

 

           7、学会企业永续发展的经营服务方针                           

           8、学会打造一个以客为尊的企业   

 

           9、学会让顾客忠诚的持续购买您的产品                         

           10、学会让猎物自动投怀送抱,而非去偷猎  

 

           11、学会投入20%的时间而获得80%想要的服务效果                 

           12、学会倍增顾客量、增加购买频率,扩大购买量的秘诀     

 

           13、学会创造金牌服务让客户成为您终生的养老金              

           14、学会企业如何快速提升业绩与利润的最佳策略  

 

           15、学会使顾客达到100%的满意度并且让他为您大量宣传          

           16、学会降低成本,却能提升利润的经营策略              

 

           17、学会打造客户是明星市场是上级服务理念               

           18、学会让客户成为王牌促销员的转介绍策略

 

 

7月8《金牌客户服务技巧》演讲会经典模块

 

 

 
一、顾客满意与主动服务意识
 
二、金牌客户服务能力价值
 
三、客户满意度与忠诚度管理
 
四、金牌客户服务的八个观念
 
五、金牌客户服务六个技巧
 
六、客户投诉处理的八种态度
 
七、客户投诉处理的八个步骤
 
八、现场解答销售、服务话题

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