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| 生产主管全面管理技能提升实务高级研修班 |
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生产主管全面管理技能提升实务高级研修班 开课时间：09月19-20日 深圳 主讲：罗老师 培训对象：工厂厂长、经理、生产主管、课长、主任、现场管理干部及储备干部等相关人士 一、课程收益： 掌握生产主管必备的管理素质：提升执行力的方法；沟通技术及人性化管理方法 掌握生产管理工具包：生产系统组织结构设计；管理者的人性化用人准则；生产主管必须组织/参加的四项会议；月度/年度总结报告结构设计及编制技巧 如何缩短生产制造周期：生产模式设计、规划；内部物流规划与设计； 打造世界级工厂的现场：规范、有序、明亮、目视化：世界500强企业现场5S、目视化制度设计分享 生产现场效率管理技巧，如何通过生产管理改善提升效率30%；现场效率改善手法 生产主管的质量观：如何有效开展过程质量管理活动，变被动应付为主动管理：世界500强制造企业过程质量管理深入解析 二、培训风格：PPT 演示、导师讲解、案例分析、实战演练、互动研讨、成果交流 三、课程特点：内容实战、理论联系实际、演练管理技术、即学即用 四、课程内容 第一天：生产主管必备的管理素质 （9:00-12:00） 生产主管必须具备的执行力 1) 如何树立管理者的个人权威： 管理权威和技术权威对生产主管的重要性；如何避免权威遭受挑战 2) 如何在管理生涯中取得上司的支持： 做上司喜欢的下属自我约束9大要诀；如何向上管理：借力原理 3) 如何成为一个结果导向的管理者： 学会科学衡量自己的工作绩效；以事实和数据说话，用行动代替语言 生产主管的内部沟通技巧 1) 内部沟通的方式方法： 面谈：面谈的场合、时机，上下级面谈沟通的注意事项；与上级面谈必须做好的准备 电话：电话沟通技巧；电话沟通的原则：电话沟通的时间控制原则 邮件沟通：走向垂暮的内部沟通方式及其作用分析 内部会议：会议沟通的利与弊，谨防两个极端：缺少会议与会议泛滥 2) 成功沟通的基本要素： 用心：事业心、同理心、同情心、信心、恒心对沟通效果的影响 用耳：聆听的方法与技巧，学会聆听感受与情绪； 表情，语言，目光……对沟通效果的影响 管理者的人性化用人准则 1) 不同层次管理人员的需求分析： 马斯洛理论：人的需求的五个层次：生理需求/安全需求/社交需求/尊重需求/自我实现在管理工作中的运用 2) 现实工作中面向未来的三种人： 物质需求型/社会需求性/事业型下属的不同管理方法：让积极的人去做未尝试的探索；让消极的人追随成功者的足迹 3) 合情合理的用人：是最好的激励；关心员工和下属必须做的十件事 第一天：生产主管日常管理实务 （13:30-17:00） 生产部门组织结构设计 1) 过程质量管理（IPQC）放在生产部门的利与弊： IPQC在生产管理中地位与作用，生产部过程质量管理的基本方法 2) IE及工艺归属生产 VS IE/工艺独立 生产主管的重要帮手：技术工艺及IE效率改善，如何善用工艺和IE（工业工程） 3) 经理/主管/组长三级管理模式应如何进行资源配置？ 如何衡量主管/组长的管理效率：管多少人才合适？管理效率如何体现？ 4) 如何培养储备基层管理人员：国内著名大型企业基层储备管理人员培养机制 与生产部门工作表现有关的KPI绩效指标 1) 生产计划达成率的计算方法：定单达成率及产量达成率 2) 生产效率评估及计算方法： 人员生产效率计算方法：标准产能/标准工时界定；实际工时统计方法；设备效率的计算方法： 整体设备效率OEE详解及计算公式 3) 物料损失率： 生产报废率计算方法；生产损耗率计算方法；不同管理水平企业的物料损耗率水平分析 4) 生产质量指标：过程合格率；全过程合格率；员工作业不良率；抽检合格率 生产主管必须组织或参加的四项会议 1) 周生产例会的组织与策划：会议的主题、议程及时间安排；周会的目的：计划和质量的总结；差距分析；资源调配；冲突协调 2) 月生产分析会议的准备：关键生产管理绩效表现指标KPI总结，绩效表现趋势分析；目标达成情况分析；改善计划的落实；下月改善计划及目标 3) 异常处理会议： 交期延误异常，品质异常，质量事故，安全事故：重大的异常，需要会议决策、处理 4) 新产品开发、投产会议准备及事项跟进：新产品生产前的准备工作 月度工作总结报告编制技巧 1) 学会使用PPT制作报告：报告的主体结构设计：计划回顾/目标达成总结/差距分析/原因分析 /已采取或计划采取措施/改善案例展示/下月计划 2) 报告内容：基于数据统计和分析的结果，以事实说话：运用嵌套数据资料 3) 报告形式：30%文字；70%图表：趋势图/柱状图/饼图/柏拉图/鱼骨图综合运用 4) 报告的目的：部门工作回顾；与上司沟通；下月计划、工作起点 第二天：生产现场管理实务 （9:00-12:00） 生产计划执行与控制 1) 如何分解生产计划：同步化生产的设备产能分析与匹配；工序间生产计划制定与执行 2) 拉动式内部生产计划管理与半成品控制：价值流图分析（VSM）与制造周期缩短技巧； 案例分析：世界500强企业生产线物料供应及配送方法 3) 生产计划进度控制技巧：生产计划管理看板运用；生产异常会议主持及常见异常处理；生产 尾数管理方法与技巧 生产过程质量管理 1) 生产过程中的人员因素管理： 作业员资格确认；作业员作业能力确认；作业质量意识及作业纪律监督 2) 生产过程中的设备设施因素管理： 设备状况确认；设备维护保养检查；设备工艺参数标准化及实施监督；设备的稳定性 3) 生产作业环境监控： 现场5S、目视化监督；产品标识与隔离；作业环境监控：温度、湿度、尘埃、防静电 4) IPQC在过程质量管理中的职责与权力： 范例：某企业IPQC制程质量管理检查清单：制度与表格 5) 过程质量异常处理方法： 临时对策的制定策略；根本原因的分析方法及对策：拦截措施与断根措施 世界级工厂现场目视化管理 1) 重新认识5S与目视化： 5S与现场效率管理，5S与生产质量管理；为什么说现场5S管理是管理者的名片？ 2) 现场目视化管理四大步骤：纪律化、活力化、目视化、制度化 3) 现场5S目视化规划： 划线规划方法与标准制定；颜色管理及颜色标准制定；案例分享：世界500强企业现场5S及 目视化管理管理制度 4) 震撼的图片对比：世界级企业与现实的差距 第二天：生产效率提升实务 （13:30-17:00） 影响生产效率的三大原因 1) 缺乏IE效率分析及研究：生产主管应该学习的实用IE技术： 动作浪费；瓶颈分析；生产线平衡对效率的影响：提升效率20%的诀窍 2) 生产异常与效率： 如何通过减少生产异常提升生产效率；生产异常原因分析及改善追踪对策 3) 员工士气与生产效率： 充分认识一线班组长的管理作用；如何提升下属的管理能力 生产现场典型的七大浪费 1) 运输带来的浪费分析： 如何通过工厂布局改善减少运输浪费；如何通过流程及工具优化减少运输浪费 2) 库存带来的浪费分析： 如何通过改善计划物控管理降低库存；如何通过生产流程优化降低库存 3) 动作浪费与损失分析： 消除动作浪费的原则与方法；符合人体工学的生产线设计原理 4) 等待造成的工厂效率损失分析： 如何通过改善异常时间管理减少等待；如何通过生产线平衡优化减少等待损失 5) 缺陷与重复处理带来的浪费分析：防错防呆（POKAYOKE）原理 快速换线（SMED）效率改善 1) 换线流程描述及分析： 换线时间统计与分析；区分内部作业时间与外部作业时间；减少内部时间方法 2) 识别同步作业改善机会：运用同步作业法缩短换线时间举例 3) 换线活动过程中的典型浪费分析：缩短换线时间50%的六大步骤 Q&A：学员提问及问题解答 五、讲师简介 罗老师：James Luo,深圳清华大学研究院特聘讲师，机械工程学士、工商管理硕士（MBA）， 拥有十多年著名外资企业销售、生产、工程、品质及供应链中高层管理经验。 精益制造及制造成本管理专家： 罗老师具有多年的管理顾问及培训经验，为众多企业实施过：精益生产-六西格玛管理培训及精益工厂建立与管理、制造业项目管理、制造业成本管理等专题培训及专案咨询辅导。服务过的企业获得了良好收益。为许多客户主导实施过精益管理改善项目,获得广泛好评。 代表企业： 立白集团、美的集团、香港亚伦电器、港泰玩具、台资国威运动器材、麦科特光电、阿波罗（中国）有限公司，东风汽车、烽火通讯、高飞电子、德国BOSCH及台湾蔚盛集团等等…… 工作经历： 亚洲最大的精密五金冲压、注塑产品服务提供商AMTEK 公司生产及工程经理 著名港资EMS 企业NAMTAI GROUP 生产工程经理 世界500 强FLEXTRONICS供应商品质、IE工程、精益生产及六西格玛高级经理 课程特点： 课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。 辅导案例： 在FLEXTRONICS 独立完成6 个黑带项目和推行精益生产系统及指导企业内部管理改善，领导团队为企业节省近500万美元成本； 2006 年3 月带领导团队辅导美的电磁炉厂精益生产及制程品质改善项目，短时间内效率提升约20%； 2006年8月带领团队进驻阿波罗实施精益生产及项目制改善项目,揭开阿波罗All For Results这家大型民营企业的改革序目，效率4 个月内提升50%以上； 2007 年2 月年带领团队为美的日电集团下属的: 美的微波电器事业部；美的洗碗机事业部； 美的热水器；美的厨房电器；美的环境电器事业部(风扇)全面推行精益运营管理；美的日电集团精益运营指定独家咨询服务商。 六、培训时间、地点、费用 时间：2009年09月19～20日 （星期六、日 9:00～17:00） 地点：深圳市南山区科技园清华大学研究院 费用：RMB2200元/人(费用含:专家授课费、资料费、证书费、中餐、咖啡茶水等) 认证费用：中级￥600元/人 高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试学员无须交纳) 备注：1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。 [报名方式]： 请在线提交您的报名信息! ★下载生产主管全面管理技能提升实务高级研修班报名表 生产主管全面管理技能提升实务高级研修班报名电话 联系电话 ：010-62864303 62863354 82593357 传 真 ：010-62864303 联 系 人 ：董老师 张老师 |
时间：2009年9月19日 费用：2200元 |
