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陈巍老师
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  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
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客户服务的支持性氛围评价 激励员工需要创造一个良好的环境,必须要有一种以客户为导向的企业文化,企业文化的创造需要支持性氛围,客户服务的支持性氛围的评价,可以用五分制的标准来对下列问题评分: ①员工对组织目标的承诺如何。什么是员工对于组织目标的承诺?比如客户服务宗旨、客户服务标准、客户服务团队目标等,...

陈巍 2006-12-14查看全文


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