周云飞 老师
- 所在地区： 江西 南昌
- 主打行业： 不限行业
- 擅长领域：银行服务营销 投诉处理 银行服务礼仪 银行规范化服务
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周云飞老师 银行服务营销专家12年银行服务管理经验8年银行培训经验前海金融学院特聘讲师江西邮储内部高级培训师若干邮储银行服务营销项目咨询负责人上海戏剧学院整体造型师中国形象设计协会高级礼仪讲师12年邮储在职管理及培训经验：曾荣获江西邮政储蓄全省技术标兵，后主要从事大客户关系管理及内训工作，是当地最年轻的高管。在管理过程中，将自己做客户服务的亲身经历及对银行服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开培训工作，使受训学员在职业形象、行为规范、服务与营销技巧等多方面的提升，大大提升银行员工的服务与营销标准。数百场授课经验，受训学员上万人：金融银行咨询项目若干个：主导了广东某邮储银行年度咨询方案，建设银行服务营销咨询，江西农商行长期咨询项目，山东某国有银行季度咨询方案，江苏某农信社服务营销、长沙邮储旺季营销项目等……主要成果：1、曾担任江西邮政储蓄及6个县市的《银行网点优质服务提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务技能提升。为网点负责人、大堂经理培训，到全员轮训，培训共计200多人。2、江西省农信社“服务创优工程”项目主导顾问，成立服务创优工程领导小组，负责多个县市营业网点的...详细>>
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