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朱玉华

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一、讲师简历☆ 15年的高校教学和管理经验,8年的社会培训经验;☆ 国家高级礼仪培训师;☆ 全国专业人才教育专家委员会礼仪委员;☆ 2011深圳第26届世界大学生运动会颁奖礼仪培训导师;☆ 2010广州第16届亚运会志愿者形体暨vip接待培训导师;☆ 2009中国第5届特殊奥林匹克运动会颁奖礼仪培训导师;☆ 福建省礼仪协会常务理事;☆ 福建省星级饭店评定员;☆ 福建省委宣传部礼仪讲师团成员;☆ 为100多家企事业单位培训500多场讲座,学员近万人;☆ 多家企事业、机构特聘顾问.二、培训风格☆ 10年一直研究服务,重在提升企业员工职业素养,提高服务质量,因为专注所以专业!☆ 朱老师培训采用分岗、分位;互动教学;情景模拟等三大特色,让学员在做中学,学中做,真正做到培训的实用性、规范性和针对性。☆ 培训为客户量身定制,打造专属于您的服务标杆,以白金五星礼仪规范为目标,让所有受训的员工都成为企业的代言人。三、主讲课程☆《五星服务打造五星品牌》 ☆ 《高端客户接待特训营》☆《职场形象与礼仪》 ☆《服务礼仪与有效沟通》☆《大堂经理服务质量提升》 ☆《服务礼仪规范手册编写》四、部分培训案例运动项目会...详细>>

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