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周力之

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职 业 培 训 师 周 力 之(Richard Zhou)个 人 简 介资深职业培训师、企业管理顾问,国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一,年度受邀培训超过1200小时。曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理、电话营销中心运营负责人、客户服务处长等职,有丰富的管理和运营实战经验。著有《服务赢销》。周先生为上海理工大学工学学士、南开大学经济学硕士。n 授课特色周老师独创性地将菲利普﹒科特勒的营销理论与国内行业实际成功嫁接,课程在“道法术器”方面实现有机组合和平衡,有效缩短了培训的“最后一公里”。卓越的语言表达功力,娓娓道来而又风趣幽默的内容演绎,加上新颖、贴近实务的课程设计,给学员带来思维和行为的双重改变,引导学员在课堂积极参与并能产生非直接的有益成果。周老师的课程研发传承与创新并举地提出了“SDPC原则“,即:结构为王、设计是魂、观点是金、案例是根,在课程讲授中贯穿专题讲授、量表测验、案例分析、角色演练、问题探讨、音视频互动的“六位一体”教学法,让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程,获得更高收益。课程被宝马中国、奔驰中国、雅培中国、交行、招行、...详细>>

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