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徐哲 老师
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员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。一.聘用员工1. 从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意...

徐哲 2022-12-13查看全文


许多组织都懂得,培训一线员工热情、懂礼貌并提高专业知识非常必要。但是提供良好的一线服务是远远不够的,公司内的每一位员工都有责任向客户提供令他们满意的服务。 例如,一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同,把乘客从主航线机场运送到地区内的其它小机场。尽管这家分包公司的一线职工懂礼貌、勤奋,工作效...

徐哲 2006-10-18查看全文


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