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王维宝老师的内训课程

前言讲:拥抱2014年需要制度设计的创新一、 怎么设计制度才有效1、 合规律(案例分享)2、 要公平(案例分享)3、 与时俱进(案例分享)二、 好制度营造好氛围1、营造好氛围的具体工具(案例分享)2、好工具驱使员工自发自动(案例分享)第二讲:拥抱2014年需要企业文化的创新一、文化责任部门的定位与职能(案例分享)二、文化责任部门如何推进?(案例分享)1、对内:经营干部员工(重点造势经典案例分享)2、对外:经营服务的对象(重点造势经典案例分享)三、文化推进把握的几点要素(案例分享)四、文化价值观与企业精神(案例分享)五、文化价值观与企业作风(案例分享)第三讲、拥抱2014年需要激励手段的创新一、

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讲:企业文化的内涵与定位 1、什么是企业文化2企业文化的内涵3、企业文化的三个层次(物质文化、制度行为文化、精神文化)第二讲:物质文化 1、海尔集团现状2、八四年的海尔(海尔四个发展阶段)第三讲:制度行为文化 1、公平2、氛围(案例)3、80/20原则第四讲:精神文化(价值观) 1、海尔企业精神:创造资源,美誉全球(敬业报国,追求卓越。)(案例)2、海尔企业作风:人单合一,速决速胜(迅速反应,马上行动。)(案例)3、“人单合一”的精神内涵4、“人单合一”模式体系中的三个层次第五讲:海尔理念 (1)、海尔OEC管理(三个体系,具体操作流程;考核:哭脸、笑脸、平脸)(2)海尔用人理念:人人是人才,

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  讲:团队建设需要企业文化的创新  团队建设与制度(案例剖析)  团队建设与氛围(案例剖析)  团队建设与80/20原则(案例剖析)  团队建设与团队精神(案例剖析)  团队建设与团队作风(案例剖析)  第二讲:团队建设需要服务的创新  好的口碑不是自封的  好的口碑是客户联想度后的自然延伸  客户服务创新的原则(案例剖析)  客户服务需要细节规范(案例剖析)  第三讲:团队建设需要人力资源的创新  1、团队建设的要义:用对人  2、团队建设与领导班子  3、团队建设与职业生涯设计  第四讲:团队建设需要管理模式的创新(重点内容)  1、检验团队建设优劣的试金石:执行力是否提高  2、执行力

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  讲:认知---培训师的角色  培训的目的和意义  培训师的角色和应具备的特质、技能  培训的类型和流程  第二讲: 积累----丰富的生活与工作经历  感受生活----积累案例  感受真谛----提炼理念  第三讲: 爱好-----比什么都重要  如何感受自己的声音  你的声音从哪里来  发现自己的声音  第四讲: 竞争-----要有提高的路径  逼迫自己挑战自己  逼迫自己向别人学习  第五讲: 技巧------要有幽默感  推倒阻碍你与听众之间的墙体:幽默  第六讲 :控场-----善于捕捉瞬间的变化  一个优秀培训师不可缺的能力  第七讲:开发培训师的创造力  你的创造力来源  从你

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  讲:制定目标的原则  有竞争力的原则(案例分享)  总体不漏项原则(案例分享)  看行业一流企业的原则(案例分享)  看过去自己三年同期的原则(案例分享)  第二讲:目标的分解  一、目标分解的原则(案例分享)  二、目标必须量化(案例分享)  三、目标必须责任到部门到具体人(案例分享)  第三讲:目标的执行(即自我控制 重点内容)  一、目标管理每一天  二、目标管理的模式与路径(介绍:有享誉海内外的目标管理的工具---OEC管理)  1、OEC管理的定义(案例分享)  2、OEC管理的含义(案例分享)  3、OEC管理的核心(案例分享)  4、OEC管理的三个构成体系(案例分享)  5

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  讲:新时期的“沟通”特点、难点、切入点  特点  难点  三、切入点  第二讲:用“文化” 沟通去达到有效  一、什么是企业文化(案例分享)  二、企业文化的内涵(案例分享)  三、企业文化的三个层次(物质文化、制度行为文化、精神文化)(案例分享)  四、企业文化的真谛在推进(案例分享)  第三讲:用“激励”沟通去达到有效  什么是激例(案例分享)  激励员工时应注意什么(案例分享)  什么激励方法适合企业特别是中小企业(案例分享)  第四讲:用“模式”沟通去达到有效  一、有效沟通管理法的思想基础(案例分享)  二、有效沟通管理法的地位与作用(案例分享)  三、有效沟通管理法的内涵  四

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