刘晓亮老师的内训课程
堂课:营销王 “21世纪新营销企划基本观念” ◎营销4P,4C到IMC整合营销 ◎营销竞争分析模块 ◎市场区隔与商品定位法 ◎商品生命周期在营销策略上的运用 ◎商品定价策略与通路规划 ◎21世纪营销新趋势 ★第二堂课:“策略王”营销企划策略思考模块” ◎企划与计划的差异点 ◎SWOT进阶版策略思考的演练 ◎BCG营销矩阵的运用 ◎以小搏大的营销策略拟定法 ◎大品牌营销策略拟定法 ◎营销项目管理的架构与流程 ★第三堂课: 蓝海王 “运用蓝海策略提出创新企划点子” ◎解析蓝海策略的精髓 ◎创新是变革的关键：蓝海策略不是创新变革的唯一 ◎创新变革的三块基石：RP
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道防线：情感防线突破 一、研究客户组织架构与决策人 二、拜访客户前的四大情感策略 三、与客户建立信任的10个方法 四、善用“4W人性法”突破对方情感防线 五、掌握沟通高技巧：建立相似性策略 六、案例分析。 第二道防线：逻辑防线突破 一、学会分析客户的思维地图 二、顾问式销售提问的四个技术 三、双赢谈判三步骤（套路）： 步：明白我需要什么。（要点：分析我方竞争优势的方法，牢记自己的底线。） 第二步：查出他们需要什么并使他们听到。（要点：察觉对方的需求与顾虑并说出来，在客户需求与我方销售优势之间确立佳卖点。） 第三步：以他们能接受的方式提出可行性方案。 （要点：不到火
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一、培训师与学习型团队1、培训造就卓越团队 2、成就他人必先提升自我3、培训师风格选型4、学员类型解析5、演练：1分钟MINI课程演练、1分钟演练点评 二、培训师专业表达训练1、克服怯场五大方法2、培训师自我介绍要领 3、导入设计五种；演练：1分钟开场白4、收结设计五种；演练：1分钟结束语 三、培训师现场组织与掌控训练1、培训组织流程的五个阶段 2、培训组织流程设计3、培训现场管理的七种身份4、培训现场的应变技巧5、培训现场掌控的五种方法6、研讨:现场学习团队组建 四、 培训师教学互动能力训练1、体验式培训2、启发式培训3、互动式培训4、沙盘式培训 5、精彩点评技巧6、演练：3分钟MINI课程
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单元：导购员的作用与能力要素 1．优秀导购员的作用 2．优秀导购人员应具备的能力要素3．现场促销员的工作职责 第二单元：营业员及导购的专业化塑造 1．导购代表的专业心态测试 2．导购代表须具备的七大意识 3．导购代表接待顾客的“4S原则” 4．正确理解对顾客的服务 5．如何掌握公司产品知识的着眼点 6．选择产品要点推销技巧的五个步骤 第三单元：销售现场的礼仪规范 1．导购代表仪表整洁的重要性 2．仪表服饰整洁的着眼点与基准 3．如何打动客户的心（容貌、穿、站、说、做）第四单元：导购现场销售流程的把握与控制 1．导购的基本销售环节 2．促销工作各环节的要点和规范 招徕顾客进店的待机方法 导购
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一、培训师与学习型团队1、培训造就卓越团队 2、成就他人必先提升自我3、培训师风格选型4、学员类型解析5、演练：1分钟MINI课程演练、1分钟演练点评 二、培训师专业表达训练1、克服怯场五大方法2、培训师自我介绍要领 3、导入设计五种；演练：1分钟开场白4、收结设计五种；演练：1分钟结束语 三、培训师现场组织与掌控训练1、培训组织流程的五个阶段 2、培训组织流程设计3、培训现场管理的七种身份4、培训现场的应变技巧5、培训现场掌控的五种方法6、研讨:现场学习团队组建 四、 培训师教学互动能力训练1、体验式培训2、启发式培训3、互动式培训4、沙盘式培训 5、精彩点评技巧6、演练：3分钟MINI课程
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单元：如何重新做好区域规划与渠道开发？一、你会有以下区域市场规划的困惑问题吗？１、如何规避到处“撒胡椒面”的市场布局之痛？①、“板块化战略”三步骤？②、点状市场→样板市场→板块市场的存在条件。２、用波士顿矩阵分析成熟市场、成长市场、待开发市场的不同操作法３、渠道的梯级分类与正态分布：要有多少经销商数量才能符合你的渠道战略？二、“区域规划六连环”动作分解：S1：市场调研（工具1）S2：界定市场（工具2）S3：制订计划（工具3）S4：分解目标（工具4）S5：开发客户（工具5）S6：精耕市场（工具6）三、制定一份可操作性强的《营销计划书》。1、区域市场营销计划5W2H原则2、七步成诗：区域市场营销计