董事长的企业文化管理培训

　　培训大纲：　　部分： 我 想 知 道 缺 工 的 理 由　　1 让人“留恋”的改革开放马仔时代　　2 管理大师亚伯拉罕.马斯洛的划时代人性解读　　3 不值得大惊小怪－－－－－－新时代，新员工　　4 你是新时代老板吗？　　5 后金融危机时代，生意经营哲学将遭遗弃　　6 从文化形象看企业：解读民营中小企业长期遭遇的招人困局　　7 案 例 解 析：华为为何在重点名校招聘遇冷？　　分析：董事长的企业文化管理培训案例！　　解析：董事长的企业文化管理内训案例　　案例：董事长的企业文化管理课程案例分析！　　第二部分： 做 企 业 的 “道” 与 “术”　　1 拼命的老板和不拼命的员工　　2 三国的启示：

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组织效能定位培训

　　培训大纲： 　　部分：组织效能定位管理认知 　　1.咨询案例1：某企业组织效能诊断报告 　　2.企业组织效能现状分析 　　3.企业组织效能低下原因剖析 　　4.咨询案例2：该企业如何提升人力资本效率 　　5.人力资本效率与组织效能的关系 　　6.组织效能定位管理系统介绍 　　分析：组织效能定位培训案例！ 　　解析：组织效能定位内训案例 　　案例：组织效能定位课程案例分析！第二部分：组织效能定位管理之定方向 　　1.咨询案例3：该企业为何要这样调整组织架构 　　2.组织效能提升为什么要定方向 　　3.决定组织效能定方向的关键因素 　　4.组织效能提升定方向案例分享 　　讨论：组织效能定位经典

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餐厅服务员培训

　　1.餐厅服务员培训大纲：　　单元　餐厅服务员的职业要求与礼仪规范　　节　餐厅服务员的职业要求　　第二节　餐厅服务员的礼仪规范　　讨论：餐厅服务员经典案例讨论　　分组：餐厅服务员培训案例学习指南　　分析：餐厅服务员学习中的八大陷阱！　　第二单元　餐厅服务的基本程序　　节　中餐服务的基本程序　　第二节　西餐服务的基本程序　　互动：餐厅服务员培训案例评估　　分享：某集团餐厅服务员培训案例　　分享：哈佛经典餐厅服务员案例分析示范　　第三单元　端托服务　　节　托盘的使用知识　　第二节　轻托　　第三节　重托　　第四节　端托服务中应注意的问题　　分享：餐厅服务员培训四部曲！　　分享：餐厅服务员内训五步骤

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