朱晴老师的内训课程
商场新近员工服务礼仪培训【培训时间】2天培训引导开场：破冰、课程导入；唤起注意；第一部分： 员工服务意识篇第一章：服务先有足够的服务意识1、什么是服务礼仪2、员工自我肯定与定位3、什么是顾客满意度服务4、工作岗位所需要的人才第二章：员工阳光工作心态1、以顾客的眼光看事情2、耐心对待你的客户3、把职业当成你的事业4、对自己言行负一切责任5、用最高职业标准要求自己6、一切都应以业绩为导向7、为实现自我价值而工作8、积极应对工作中的困境9、懂得感恩，接受工作的全部培训方式：讲师讲授、案例分享、学员讨论第三章：员工情绪管理一、无法改变天气，但可以改变
讲师：朱晴查看详情
销售人员商务礼仪培训主讲老师：朱晴时间安排：1天培训对象：企业中高层人员、销售人员等。培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导培训目的： 1、提升及塑造销售人员良好的个人职业形象和企业形象； 2、帮助销售人员掌握商务接待活动中的礼仪规范； 3、帮助销售人员了解商务活动中常见的礼仪规范； 4、帮助企业和员工提升综合竞争力。培训特色： 1、内容实用性强，理论与案例相结合，便于加深印象； 2、授课形式多样，气氛活跃；培训内容：|课程章节 |课程内容
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新近员工培训培训课程开发背景 职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。 企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？这些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工所具备的。因为只有这样，员工和上司之间才能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地沟通和配合，员工才会成为优秀的员工，上司才会成为领导有方的上
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雅致女人养生与礼仪塑造培训实施方案培训课程开发背景 一项调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93都是关于你的外表形象的。 美国一位形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查，调查的结果是：97的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多升迁的机会；92的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93的人认为，他们会因为求职者在面试时的穿着不