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宋子博老师
宋子博 老师
  •  所在地区: 上海
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:领导艺术 领导力 营销服务 电话销售
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宋子博老师的内训课程

外拓及零售业务拓展第一章、擦亮眼睛向前冲:银行在市场营销中面临的转折点; 从单一供给型营销向SPIN顾问式营销转型1、开放市场下的企业议价能力提升、金融机构选择度较高案例1:宁波小家电市场2、客户情况复杂,金融较难找到最佳切入点案例2:萧山市场与居民特点3、产品选择及特性选择中的解读;过去成功的经历不等于经验。案例3:海南省贵金属批量营销及云南省贵金属营销第二章、撸起袖子快干加巧干,产品多元化下的组合打法;1、找到复杂产品中的优势项案例4:杭州外婆家与青岛湘粤海鲜酒楼2、单一产品特性满足客户隐性需求案例5:苏州农行高新区支行3、发挥人员及网点便捷性案例6:恒山脚下浑源县联社业务推动第三章、

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银行网点精细化管理【课程目标】网点营销转型的认识。 站在客户视点和员工实操视点,完善网点运营路径。把网点的考核和激励变得更加简单,具有实操性,可控性。 掌握管理工具的使用,将管理有效融入日常营销工作。通过实际案例讲解,引发学员思考,有效提升网点效率、降低边际成本。【课程大纲】单元一 银行网点转型的机遇与挑战一、银行业变革1、银行业零售业务的发展趋势2、未来零售银行的发展方向:全方位服务对比金融自助3、转变发生在我们身边二、转型的趋势1、理财产品和服务创新2、产品和服务多样化案例:我们身边的事情,那些身边的银行如何在做单元二 系统化运作、精细化管理提升效能一、精细化的核心价值二、工作效能提升的秘

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网点精细化管理效能—实操篇【课程目标】1.建立网点客户管理的基础模式及进阶模式; 2.网点管理中对人员的定岗、定责、定人; 3.网点服务营销管理中的“三会两表”; 4.建立优秀网点的行车模型,“注重每一个能帮助网点前行的推车人”; 5.完善网点发展的三角模型,从分层到维护到获客挖潜; 6.对网点内部员工及外部市场进行区域化管理; 7.培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度; 8.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征; 9.建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。【课程大纲】第一部分:一个优秀网点发展必不可少的三角管理模型让员工培养出自己的

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网点主任综合管理能力提升训练营【课程背景】在进入2010年的后10年经济中,后银行竞争加剧、市场无序、社会变革、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,银行的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩。又要落到实处;银行的竞争优势也更多的体现为领导优势,如何更好的发挥网点的功能作用;如今,有力的领导往往被看作网点成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种短缺,许多主任难以适应不同网点的不同情况,包含员工以及周边客户的变化。同时,主任在员工教育成长过程中也会起到积极的三大作用:发展个体技能、普及网点价值观和倡导网点在周边群体中发挥的重要作用。 主任就像是一个指

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客户关系管理与客户忠诚度维护引言:客户关系管理与客户忠诚度维护的重要性客户维护 建立客户联系时机与原则建立有效客户联系的方法15个方法礼物的玄机与陷阱客户关系链接点:感知与产品建立客户信任获得客户喜欢的12个方法客户期望与客户满意个人情感维护的8字箴言工作情感维护的3个方法让客户产生依赖 客户升级 矛盾:有限的资源识别客户客户分级的依据设立建立客户标准客户评价与有效的客户激励客户培养与培养客户竞争 红海:竞争不可以避免竞争中的防御策略占领内部市场份额关键人物公关策略竞争中的进攻策略银行营销的组合策略关系突破:找到内部的教练挖

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农业银行八步六法【课程时间】3天;6小时/天【课程对象】内训师、支行各岗位员工、分行中层/高层【课程风格】幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先【课程方式】游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴【课程大纲】第一部分:在网点如何召开一次成功的启动会1. 网点现状分析我们是什么类型的网点,我们拥有什么样的员工,还原网点本该有的样子,让每个员工发挥最大的效能价值,让客户值得过来,让客户有所图。 1)多个层面调研及访谈了解现状 • 周边市场走访 • 网点员工访

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