管理资源网
王雪老师
王雪 老师
  •  所在地区: 河南 郑州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:目标管理 时间管理
  •  企业培训请联系董老师
  •  联系手机:
王雪老师培训联系微信

王雪老师培训联系微信

王雪

扫一扫,关注公众号

王雪

王雪老师的内训课程

培训背景:如何在开门红中挣脱蓝海的束缚,打造红海?如何实现新契约的持续性增长,新产品热销的盛况?这两个问题是每个人保人需要思考的重点。本课程涵盖开门红活动设计策略、大客户精准性营销、超级产说会等内容,涉及管理岗、营销岗、培训岗、督导岗,旨在将现有团队凝成一股绳,开创开门红,红遍天的营销新局面。课程特色:1、课程定制化:根据人保的实际需要定制具体课程内容,并进行开门红活动分工、流程定制落地,实现岗责清晰,定制解决实际问题。2、行动式学习:课堂上学习后需要制定行动计划,将活动策划具体落实到工作中,实现培训效果最大化。课程时间:6小时 / 天课程方式:讲授+小组研讨+互动发布+案例分析+模拟通关+工

 讲师:王雪查看详情


《营业厅网点客户沟通及投诉处理技巧》【课程目标】1)树立银行服务人员乐在工作的职业心态,以积极的态度面对新的挑战2)提升快速处理客户投诉的技能3)提升银行服务人员的现场服务意识,追求卓越服务4)使学员掌握服务沟通技巧,提升服务质量【课程大纲】第一章节:客户沟通的定义及亲和力待客技巧随着人们思维方式的转变,服务的需求越来越精细、个性、以及走心,在客户服务中,如何让员工完胜机器人般机械式服务?如何体现服务的温度?如何真心的服务客户而不产生负面情绪?如何真正走进客户的心?客户有效沟通的定义视频:这是真正的有效沟通吗?实际工作中我遇到的问题是?讨论:我们在网点工作当中实际遇到的问题有哪些?沟通的框架模

 讲师:王雪查看详情


银行柜员基础知识及各岗位服务规范课程背景:在竞争如此激烈的今天,客户可选择的金融机构越来越多,银行产品同质化现象严重,服务成为了客户选择银行的非常重要的因素。银行的定位也从金融业变成了服务业,银行如何提升服务成为了一项关键的任务。虽然各家银行都意识到了服务的重要性,然而仅仅采用微笑服务是远远不够的。再加上客户的用户习惯已由线上转成了线下,仅仅只提升网点面对面的服务质量是不够的。新型的银行服务不仅仅是停留在基础服务的层面,而是全方案的深入服务,成为客户的贴身金融管家。另外,新时代的客户对于服务质量不满会采用各种方式进行发泄,如何在第一时间帮助客户解决问题,提升客户的满意度也是银行需要重点关注的。

 讲师:王雪查看详情


整村授信营销技巧课程大纲讲师:王雪【课程背景】为支持国家“振兴乡村,实现普惠金融”的发展政策,以行政村为单位进行授信,及时满足乡村居民资金需求的“整村授信”金融服务模式在各地蓬勃发展,通过“整村授信”,银行实现布局三农信贷,打通普惠金融“最后一公里”的金融扶贫计划。随着“整村授信”以燎原之势在全国范围内开展,市场不断拓展,领域逐渐延申,模式实时更新,整区、整企授信市场也不断发展扩大。【培训对象】行领导、信贷部领导、零售部领导、支行长、网点负责人、客户经理等【授课形式】理论授课、竞赛、分组讨论、案例教学、行动学习【授课时间】1天,6小时/天【课程收益】1.了解整村授信内涵及重大意义2.掌握整村授

 讲师:王雪查看详情


赢在开门红课程介绍 主讲老师:王雪一、课程目的俗话说:一年之际在于春。这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于冬天。打提前量,超前谋划。本课程旨在进一步帮助商业银行与农村金融机构打响开门红,就开门红整体实施给出具体实施操作步骤,确保春季营销活动保全年、领先同业争第一的目标实现。通过对本课程的系统学习,使学员全面掌握开门红营销方向及实操方法,营销技能提升以及系统学习营销实施的步骤。达到功在银行、利在员工、益在客户,提升客户价值、提升银行业绩、提升团队素质、提升员工薪酬的目的。

 讲师:王雪查看详情


银行网点服务礼仪与主动营销技巧课程背景:随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。但是许多员工在待客服务过程中存在散漫、随意、服务不规范不专业,主动营销意识薄弱等种种现象制约银行业务进一步开展,客户投诉居高不下。因此提升银行网点整体服务水平和主动服务营销成为网点建设、创造绩效的关键,进而为提

 讲师:王雪查看详情


COPYRIGT @ 2001-2024 HTTP://WWW.QG68.CN INC. aLL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有