牛恩坤老师的内训课程
一、管理的核心——追求绩效： 案例讨论： 案例一：两组数据的分析 案例二：不用钱买的开心果会给我们带来什么 讨论题：1、从案例中情景联想到的现实工作问题有什么？ 2、从案例的分析讨论中我们能够在本职工作中扩展到什么？ 二、卓越主管的角色认知与定位 为什么需要走向卓越？ 卓越主管的素质模型； 下属的四项职业准则， 下属的四种角色错位； 卓越主管的五大角色； 卓越主管的工作七大变化； 主管和领导的角色对比； 主管与领导工作的权重比较； 三、成为卓越主管过程中的常见问题 “自己解决问题”与“推动”他人解决问题； 工作原则的“刚性”与“柔性”； “管事”与“管人
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一、通论 管理者学习的几个问题 ● 管理者学习的三个阶梯； ● 企业间的竞争要素； ●人与人的竞争要素； ● 典型案例分析； 管理者的角色 ● 被管理者的四项职业准则和四种角色错位； ● 经理和领导的角色对比； ● 管理者的五大角色和七大变化； ● 领导含义的进一步认识； 二、有效性的几个问题 管理与管理者 ● 什么是管理？ ● 管理者的三个角色； ● 管理者的四项职能； 有效性认识 ● 效率与效果； ● 有效管理者与成功管理者比较； ● 管理者面对的现实； ● 有效管理者的五项心智习惯； 认识自己的时间 ● 时间的五项特征； ● 时间的价值； ● 时间在哪
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章 问题分析模型 1. 一般的分析方法 2. 分析模型的概念 3. 数据分析的意义 4. 数据分析的过程实施 5. 练习：行业竞争力结构分析模型 6. 失效分析 7. 问题有效解决的三讲四化六原则 第二章 从一个案例学习问题解决的十个环节（PDCA法） 1. 问题或课题的明确化――众多问题中聚焦于重要而紧急的事项（P） 2. 课题选定――选定要解决或改善的题目并组建团队（P） 3. 现象把握――阐述问题的现象从而明确方向并制定目标（P） 4. 树立活动计划――将各阶段活动加入时间坐标和所需人力配备（P） 5. 要因解析――收集问题潜在影响因素并聚焦于致命因素（D）
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章 何谓决策 一、决策的定义与内涵 二、问题与决策的关系 三、单一目标决策的三类问题 四、程序化与非程序化决策 五、高、中、基层决策的不同 第二章 决策过程的八个步骤 一、识别问题 二、确定决策标准 三、给标准分配权重 四、拟定方案 五、分析方案 六、选择方案 七、实施方案 八、评价决策效果 九、案例学习讨论 第三章 决策的原则 一、决策的原则 二、群体决策的四种方法 三、群体决策与个体决策的比较 第四章 潜在问题解决 一、什么是潜在问题 二、潜在问题的分析与防范 三、防范分析步骤 四、应急与预防措施 第五章 个人计划制定 一、个人计划制
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一、礼仪的基本概念： 商务活动的黄金规则； 礼仪的五项原则； 个人职业形象塑造的基本素质； 二、着装与服饰礼仪 着装的原则----整体性原则、个性化原则、社会角色原则、TOP原则； 商务服装类型——男装礼仪；女装礼仪； 三、仪容仪表与仪态： 进门“四十秒钟”印象； 仪表仪容礼仪； 仪态行为礼仪； 四、介绍礼仪： 介绍的方法；自我介绍；介绍他人； 介绍的禁忌； 五、商务接待与谈判礼仪： 会客礼仪； 接待礼仪； 会议礼仪； 谈判礼仪； 六、电话礼仪： 接电话礼仪； 代接电话礼仪； 打电话礼仪； 打手机礼仪； 七、与女士交往礼仪： 绅士风度；女士
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步：规划先行A如何做酒类产品推广计划？把握以下基本内容1、明确上市时间2、背景阐述3、竞争分析4、消费分析5、市场规模分析6、制定销售目标7、问题分析8、机会点分析9、确定行销目标10、定位11、行销和产品策略12、填写产品推广计划控制表13、产品生命周期预测14、编制产品推广费用预算B．如何做市场开发计划？核心内容有哪些？1、目标市场调查2、市场特性分析3、市场规模预算4、商流分析5、商圈分析6、通路分析及选择7、确定产品结构8、确定产品价格9、制定市场开发时间及目标10、制定市场开发人员配备计划11、做市场启动推广活动计划12、做市场开发费用预算第二步：概念沟通二类名酒以下的品牌唯有依靠差