张雷冰老师的内训课程
【课程大纲】 引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始 认识自己，看清自己才能识透别人 我是谁？人贵有志知之明 我的优势、劣势、盲点在哪里？ 我在哪里，我在社会那个层面？ 我还有哪些不知道：孔子的人生哲学 影响人生发展的五大因素？ 分享：曾国藩的带兵之道和人生的五个境界二、中层干部的"定位"与"落位"中层管理着看待工作和公司的角度忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考：为自己负责，与公司共赢管理者的职业化工作观管理的效率与效果：首先做正确的事变化的时代：计划和市场、社会和学校、老板和朋友的不同观念改变行为：从观念开始，养成习惯中层管理者的四大角色职
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【课程大纲】 引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩带兵术和人生的五层境界二、情绪与压力管理责任心态模式建立抱怨--人生失败的天敌从何而来如何消除心中的抱怨--无怨无悔转换负面思维的三个技巧缓解工作压力的三大策略阳光思维的四个内涵工作中情绪处理的五个锦囊卓越缘于要求，要求要有标准和自己的心灵对话：自信心建立的三大秘诀案例分享：向上人生路三、和企业的"官僚主义"作斗争现代企业"官僚主义"的20种表现根治官僚主义的治本之策如何打倒"
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【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能解读别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会哪个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：关于曾国藩的人生五个境界二、现代职场众生相--你是他们中的一员吗？此处不留爷，自有留爷处人往高处走，水往低处流各扫门前雪，休管他人瓦上霜老子天下我已尽力，无能为力我是打工的，没挣多余的钱什么都是理所当然，应该如此我是对的，都是你们的错的三、企业认可我们什么？我为什么而工作我为谁而工作领导对下属的观察点是什么我是企业的负债还是利润怎样才能成为真正的"职业人"企业认同什么样的职员，为什
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引言：n关于知行合一的探讨一、管理者心灵修炼与领导力修为n五心为王n勇气生强者相，团队势气来自哪里n如何保持管理者的阳光心态二、激励辅导下属n团队激励的真正价值n四种员工的激励策略n五种核心激励模块n正面激励与反面激励的真正作用三、教练技术n员工不是培训出来的，是训练出来的n指导新员工走入“正轨”的四步流程n师父领进门修行在师傅，严师出高徒n团队培训意识和培训体系的建立n如何激发大家对销售的兴趣与信心四、目标的设定与执行n目标分解与设定n时间管理与团队计划的执行n如何将团队目标融入团队成员的血液n为荣誉而“战”而不是为提成而“干”五、团队沟通与团队共赢n沟通的真正障碍n高效沟通的实质解决方案n
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模块一：店面管理系统引言：n关于知行合一的探讨一、店长的心灵修炼与领导魅力修为n从盘点自己开始：我是谁？n我拥有什么？n我在哪里？n勇气生强者相，团队势气来自哪里n导购为什么服从你，什么是真正的服从n如何保持阳光心态：找到店长的快乐与动力源泉n五心为王：积极，包容，感恩，强者，责任一、激励辅导导购n团队激励的真正价值n四种导购的激励策略n五种核心激励模块n正面激励与反面激励的真正作用n会议活动的激励实操演练二、教练技术n员工不是培训出来的，是训练出来的n指导新导购走入“正轨”的四步流程n师父领进门修行在师傅，严师出高徒n团队培训意识和培训体系的建立n如何激发大家对销售的兴趣与信心三、店面目标设
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引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始n认识自己n我是谁n我的优势是什么，我的盲点在哪里n我在哪里，我在社会那个层面n我还有哪些不知道n影响人生发展的五大因素二、销售精英的心态准备n电话销售的三大要素n良好心态是一切事业的开始n积极的心n包容的心n感恩的心n强者的心n责任之心三、目标客户资源的整理和搜素n目标客户的锁定n切割营销：行业细分、区域细分n客户资源开发与管理n客户信息搜集和客户档案的管理n五大客户资源的搜锁渠道n快速锁定决策人四、开场话术n快速提炼产品卖点：三三原理的运用n开场要达到的目的n六种常用的开场方式n初访的五大要求n训练开场话术：一劳永逸五、回访成交的技巧n高效回访的五步