中层管理者领导力

  培训讲师:王曦英

讲师背景:
王曦英老师职业化训练专家4D领导力授权讲师北大汇丰商学院《六维领导力》授权讲师北大汇丰商学院领导力中心“微课程”项目负责人国家二级心理咨询师12年实战管理经验曾任:世联行高级培训师/培训经理曾任:大型教育集团全国销售总监、分公司总经理、总经 详细>>

王曦英
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中层管理者领导力详细内容

中层管理者领导力

中层管理者领导力

您承受着巨大的工作压力,下属为什么悠闲而轻松?您已经忙得一锅粥,下属怎么却无动于衷?能力强的员工为什么总是我行我素?您的下属之间为何总有那么多的冲突?
课程受益:
拥有正确的领导思维与理念;
掌握必要的领导艺术与领导技巧;
懂得如何带领员工实现企业目标。

课程大纲:
一、中层主管的角色定位是什么?
1. 中层主管首先是一个人力资源管理者。
2. 中层主管是上级决策的推进者。
3. 中层主管要帮助员工成功。
4. 主管的素质和风格决定着部门文化。
二、领导与管理
1. 领导与管理的区别
2. 领导力是什么?
3. 领导力可以培训吗?
三、如何提升领导力?
1.领导力模型
1. 领导力提升思路与技巧
2. "爬升金字塔"与彼得原理
四、领导者的2种影响力
1. 权力影响力与非权力影响力
2. 如何快速建立自己的影响力
五、领导风格
测试:你的领导风格怎样
六、权力与领导行为分析
1. 权力的来源分析与权力关系
2. 认识下属掌握的权力
3. 权力的类型与领导行为
4. 职场工作行为要点
5. 案例分析
七、授权
1. 怎样授权与布置工作
2. 为什么领导者不愿授权
3. 为什么下属不愿受权
4. 授权障碍的解决
5. 授权的要点
6. 陈述与布置工作的要点
八、上下级关系处理艺术
1、领导者的角色扮演
2、与上司相处之道
3、与下属相处之道
九、 如何获得下属的敬佩?
1. 勇于承担责任,让员工感觉放心。
2. 站得比员工稍高一些。
3. 关心下属工作,并为其发展制定计划。
4. 激发下属积极性的5个要点
5. 提高下属意愿的4个方法
6. 培养下属的4项技能
7. 2种让下属心服的批评技术训练
8. 对待抱怨5法
十、处理冲突的策略
1. 处理不满、抱怨
2. 调节利害冲突
3. 介入处理的艺术
4. 8种问题员工的领导技巧
5. 处理人际冲突的策略

一一、领导者的领导艺术
1. 用人艺术
2. 指挥的艺术
3. 激励的艺术
4. 协调沟通的艺术
5. 思想传播的艺术
6. 协作的艺术

 经营管理

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