标准作业程序(SOP)实战

  培训讲师:孙磊

讲师背景:
中国管理资源网专职讲师孙磊老师(RainSun)大连理工大学软件工程学院研究生中国质量俱乐部发起人中国首批注册质量工程师中国首批注册工业工程师注册精益六西格玛黑带美国PMI协会注册PMP全国六西格玛推进委员会委员中国机械工程学会IE分会高级会员详细>>

孙磊
    课程咨询电话:010-82593357

标准作业程序(SOP)实战详细内容

标准作业程序(SOP)实战

标准作业程序(SOP)实战

课程大纲

一、 培训目的、收益:
1. 使学员轻松、正确制定作业标准程序、通过标准作业程序的编制、实施来规范公司岗位的操作、保证工作质量与产品质量;
2. 根据作业标准程序、清晰追查不良品产生的原因、快速有效解决问题于源头;
3. 让一线作业人员经过简短、短期的培训,快速、正确掌握先进的操作技能;
4. 将企业长久积累的经验、教训等总结在作业标准程序中、以免人员的流动导致技术的流失;
5. 实现生产管理规范化、生产流程条理化、作业标准化、操作简单化;
6. 树立良好的企业管理形象、取得客户的信赖与满意、直到忠诚;
7. 贯彻ISO9000等管理体系的核心精神(说,写,做一致)之具体体现。

二、课程纲要:
  模块一:质量管理与工业工程的发展
 何谓质量?何谓质量管理?
 从小q到大Q的发展历程
 质量管理、工业工程的发展阶段与历程
 案例分享:某电子通讯企业的现场管理之困惑

   模块二:作业标准程序(SOP)的由来、作用与重要性
 ISO9000质量管理体系的架构与对作业标准程序(SOP)之要求
 狭义、广义之作业标准程序(SOP)异同点
 何谓S、O、P?
 作业标准程序(SOP)的由来
 作业标准程序(SOP)的作用
 从生产现场管理、看作业标准程序(SOP)的重要性
 从质量管理角度、看作业标准程序(SOP)的重要性
 从客户审核视角、看作业标准程序(SOP)的重要性
 作业标准程序(SOP)建立与有效执行的十大理由
 案例分享:上海地铁运营公司之标准程序(SOP)

   模块三:作业标准程序(SOP)与流程图、FMEA和控制计划之间的关系
 何谓失效模式与影响分析(FMEA)?作用与目的是什么?
 何谓控制计划(Control Plan)?作用与目的是什么?
 新产品开发过程全貌与新品开发关键节点管理(Stage gate)
 失效模式与影响分析(FMEA)与控制计划(CP)& 作业标准程序(SOP)之关系
 案例分享:产品先期策划(APQP)&失效模式与影响分析(FMEA)与控制计划(CP)& 作业标准程序(SOP)全貌图

   模块四:作业标准程序(SOP)的制定基本要素、表格与实施步骤
 作业标准程序(SOP)何时做?
 作业标准程序(SOP)谁来做?
 作业标准程序(SOP)如何做?
 作业标准程序(SOP)与目视(可视化)管理
 作业标准程序(SOP)参考表格
 作业标准程序(SOP)制作技巧与原则
 作业标准程序(SOP)实施步骤与注意事项
 案例分享:某电子通讯企业的SOP制作流程与范本分享

   模块五:作业标准程序(SOP)的实施培训、检讨与文件化
 如何有效组织对作业标准程序(SOP)评审?
 如何有效组织对作业标准程序(SOP)OJT培训?
 如何有效监督作业标准程序(SOP)是否有效执行?
 建立何种渠道、有效获取作业标准程序(SOP)优化途径
 作业标准程序(SOP)文件标准化(档案管理)的原则
 案例分享:某电子通讯企业的SOP培训、执行与反馈实战DVD

   模块六:作业标准程序(SOP)有效性的评价、再标准化与知识管理
 如何构建公司体系文件的定期评价体系?
 为何客户投诉现场说、写、做不一致、而组织内却熟视无睹?
 持续改进是一句光面堂皇的口号还是组织节流的利器?
 如何建立持续改进的机制?
 如何有效探寻持续改进的项目?
 21世纪Lesson Learn(知识管理)如何做?
 讨论时间:我们公司目前问题点?该如何做?

 生产管理

孙磊老师的其它课程

车间管理amp;mdash;TPM全员生产维护培训大纲一、课程背景:成功实施TPM的公司很多,其中包括许多世界驰名公司,如:福特汽车公司、柯达公司、戴纳公司和艾雷amp;bull;布雷德利公司等。这些公司有关TPM的报告都说明了公司实施TPM后,生产率有显著提高。尤其是柯达公司,它声称自公司采用TPM技术后,获得了500万比1600万的投入产出比。另一家制造

 讲师:孙磊详情


项目管理-孙磊   2014.06.30

项目管理课程目的:1.系统掌握项目管理的基本理论2.了解并掌握项目生命周期不同阶段的管理方法和技术3.交流、分析企业项目化管理模式,提高项目经理综合管理技能4.通过参与培训中的制造行业项目管理实战案例分析,培养项目管理人员按照科学项目管理专业流程,结合制造行业特点,独立承担项目管理的能力本次培训是为了使参与者能够掌握现代项目管理知识在飞速发展的IT行业中的应

 讲师:孙磊详情


DFT可测试性设计工程实践课程纲要●课程背景◇测试是产品从研发走向生产的必经阶段,也是决定产品质量的重要环节,如何将测试工作开展的更全面、更仔细、更专业完善也是众多电子通信企业所追求的目标。◇建立可测试性设计是开发软硬件系统的关键,尤其是那些对工作可靠性要求高的系统。◇若没有可测试性设计,在产品正式使用之前就很难发现设计缺陷,而且工作中出现的故障也很难检测和

 讲师:孙磊详情


APQP课程   2014.06.30

APQP课程大纲一、APQP课程内容--APQP的五大阶段及五大阶段输入输出简介--相关工具简介--精益生产、人机工程、价值工程--制造过程防错、实验设计DOE、亲和图--同步工程(可制造性和装配设计)、FTA可靠性设计--设计防错系统、质量功能展开QFD--产品设计和开发VS过程设计和开发--产品设计和开发原理--过程设计和开发原理--产品设计和开发因果图

 讲师:孙磊详情


5S管理实战培   2014.06.30

5S管理实战培训课程大纲一:课程目标:5S和目视管理是推行精益生产的基础,也是中小企业降低管理成本,提高管理效率,改善现场的最直接,最有效的方法。5S是创建和保持组织化,整洁和高效工作场地的过程和方法,可以教育、启发和养成良好amp;人性amp;习惯,目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态,又能快速,正确的传递讯息。两天的课程可以帮助学员:学习用来快速改进所

 讲师:孙磊详情


研发项目管理-孙磊   2014.06.30

【研发项目管理】2天课程大纲一:课程设计背景当今的研发已成为企业竞争的主战场,企业可持续发展与保持长久竞争力的关键指标之一,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内、外部的各大部门协调,这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工

 讲师:孙磊详情


研发过程的管理课程   2014.06.30

研发过程的管理课程5-6天课程大纲一:课程背景谈及产品质量,有专家指出:amp;中国产品围绕质量的索赔和投诉,有70是设计问题所引发。amp;之于质量,80的质量问题是由设计引起的;之于成本,70的最终成本是由设计决定的。设计问题牵动全局,亟待改善。因此,我们需要设计与质量相结合amp;mdash;amp;mdash;在质量博弈中获胜,也需要设计与成本相结合

 讲师:孙磊详情


供应链质量管理实战   2014.06.30

供应链质量管理实战课程大纲一、培训目的:1)新供应商导入选择与评估的原则与方法;2)按需求的不同实施供应商评审,解决如何在低成本压力下提升供应商能力(品质、成本、及交付及时问题);3)具体理解新产品开发阶段的供应商管理,掌握关键客户需求;透过供应商分类分级管理策略,提供供应商能力支持方案;4)采用动态绩效管理保持并持续提升供应商的能力,以实现从根本上整合供应

 讲师:孙磊详情


零缺陷质量管理【2天】课程大纲【课程背景】审视我们的日常管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现amp;火灾amp;,然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除

 讲师:孙磊详情


工业工程IE培训   2014.06.30

工业工程IE培训大纲课程对象从事生产管理相关工作的经理、主管、工程师,工业工程(IE)及工艺工程(PE)工程师课程时间2天课程大纲第一天第一部份:你的企业为何需要工业工程(IE)1、中国制造业面临新的竞争环境2、工业工程(IE)本质是提升企业竞争力3、工业工程(IE)四个基本功能----规划、设计、评价和创新4、工业工程(IE)带给我们的基本理念4.1顾客和

 讲师:孙磊详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有