客户成交心理剖析

  培训讲师:曾大兵

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曾大兵
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客户成交心理剖析详细内容

客户成交心理剖析

《引爆业绩》-------客户成交心理剖析
成交:让客户快速成交是《引爆业绩》业绩提升必学第一大关键
我们所有的营销、所有的宣传、所有的销售、所有的产品、所有的事业、所有的人
生都建立在能否“成交”基础之上,如果我们的一生不能成交,那么你就不可能成功。成
交是一切成功的基础,所以你必须学会“怎样成交”,对成交进行充分的分析和了解!
因为什么高效能人士的七个习惯里面,第二个习惯里面就谈到以终为始,以目标为
导向,销售也是一样的,要以目标为导向?我要得到什么样的结果?要得到引爆业绩的
结果,要得到倍增业绩的结果,要达到倍增收入的结果,要得到成交的结果,那么我们
首先就要了解成交、分析成交、认清楚成交、掌握成交的过程以及相关的客户心理变化
及核心所在。


10个走进我们公司的客户,我们销售人员成交了一单,我们领导很满意,因为我们只
是看到了,我们成交了10%,没有看到我们丢掉了90%的成交概率,成交过程分析就是让
我们在原有10%的基础上,在提升我们的成交概率。
这是我做研究销售十余年的秘诀给大家分享:

第一节:过程分析:
1、 在前期接触的时候:
我们给客户有没有压力?
我们沟通说话的时候要不要很温和?
我们在沟通说话的过程中要不要围绕客户为中心?
我们要不要做到客户说什么?我们就是什么?
客户想什么?我们就怎么样?
在临门一脚成交阶段我们这样做可以吗?有什么更好的方式吗?
2、 临门一脚成交的时候是客户的压力大?还是我们的压力大?
3、 在临门一脚成交阶段客户购买的最大障碍在哪里?
4、 在临门一脚成交阶段我们常犯的六大错误是什么?
5、 临门一脚成交快速倍增业绩的三大核心方法是什么吗?

第二节:成交的信号

第三节临门一脚成交的18大方法是什么?

第四节:成交的注意事项是什么?

第五节:临门一脚客户不成交的深层原因是什么?

第六节:成交阶段的价格谈判:

1. 价格阶段谈判或者讨论的时机什么时候最好?
2. 怎么样报价最好?
3. 我们的产品就是价格贵,我们怎么办?
4.
客户对于我们行业够了解,对于我们产品也给很熟悉,开出的价格,在我们价格的底限
之外,还要低,我们怎么办?做还是不做?
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