情景领导

<<情景领导>>大纲

管理者、员工、组织三赢管理法课程内容
课程设计：

本课程是领袖人才训练计划的核心课程，专门培养现代化的高级管理人才。该课程采用
混成式的学习方式和先进的引导式教学，采用行动学习法，结合国际上领先的管理知识
，为身处激烈竞争的企业领导人才提供了一个多元化的学习发展平台。受训者将形成一
种富有成效的领导风格，掌握先进的管理理论和工具，学会指导和激励员工的方法，成
功地处理风险和解决突如其来的问题，建设有效的沟通和工作团队。
课程时间：二天
课程目标：
情景领导使个人、团队和组织三方受益
• 4 个人受益 
➢ 使学员明确自身的角色定位。 
➢ 增强学员提升下属绩效的能力。 
➢ 使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
➢ 可大大提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间。
➢ 学员大大提升训练下属的能力.
• 团队收益 
➢ 可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。
➢ 可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。
➢ 可达成高员工满意率、高目标达成率。
➢ 提升团队绩效能力
• 组织收益
➢ 提升组织整体执行能力。
➢ 有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。
➢ 有助于培育高素质的经理人

课程内容：
1. 迎向未来的领导力
• 变化环境中的领导角色
• 领导与管理的区别
• 确定领导力提升目标
二、领导者的行为与风格
• 指令行为与支持行为分析
• 领导四种风格
• 领导风格测试及分析
• 领导风格案例分析
三、情景领导者的技能
1）诊断 ―― 情景领导者首要技能
• 判断员工发展的四个阶段
• 把握员工发展各阶段的需求
2）适应 ―― 情景领导者第二项技能
• 理解“指导行为”和“支持行为”
• 认识四种领导风
3）匹配
• 识别员工发展阶段，选用适当领导风格
• 过度监管与监管不足
• 领导行为反馈
四、员工成熟度评估
• 有效的成功
• 成熟度—— 工作能力与意愿的分析
• 员工差异状态的定义与分类
• 员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）
• 员工差异状态的评估方法及工具
• 成熟度确认注意事项
五、员工差异化管理模式
• 领导风格与跟随者状态的对应分析
• 情景领导者的分析
• 情景领导的适应性诊断
• 实施领导的三步骤
• 情景领导者执行原则
• 情景领导者模式实战模拟训练
• 领导者的影响模式
• 领导者影响模式与差异化员工的对应
• 组织管理稳定度分析
六、情境领导建立高绩效团队
• 高绩效团队的特征
• 建立有效团队的工具
• 团队发展的各阶段
• 情境领导与团队发展各阶段的配合
• 情境领导如何处理团队内部的冲突
• 有效和无效的团队行为
七、情境领导者有效管理变化
• 何谓变化管理
• 识别变化的五个阶段
• 情境领导对变化如何反应
• 计划和管理变化的模式
• 情境领导对变化如何评估
• 确保变化成功的行动计划

讲师介绍：
陈杰先生介绍

最具影响力的专家之一:
声誉：
❖ 西门子（中国）管理学院签约培训师
❖ 清华大学EMBA班讲师
❖ 美国领导力中心资深顾问
❖ 益策（中国）学习管理机构签约讲师美国管理协会高级培训师
❖ Mercury《培训体系建立》认证培训师
影响力：
❖
以“文武双全专家”著称，为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务，超过1000场
的培训与演讲经历。
❖
具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；
曾任北京诺华制药（全球最大制药公司之一瑞士诺华制药子公司）培训经理，法国塞
诺非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力资源部培训总监
以及企业管理教练，负责总监及各部门经理的管理训练，协助企业构建了卓越的营销
和管理团队。
❖
具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的
教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略
、帮助企业领导人构建高素质干部队伍，多家500强企业管理教练。
❖ 曾在《人力资源开发》、《培训》中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
❖
具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的
教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略
、帮助企业领导人构建高素质干部队伍，多家500强企业管理教练。
❖
多家企业管理教练，以及管理教练体系缔造者,为多家企业培养出大批企业管理教练.


❖
曾在清华大学、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生
涯规划、职业经理人素质及技能、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度
认可。
❖ 为多家全球知名企业及国内大型企业集团提供咨询与培训服务。其中包括：

西铁城——市场营销、ＬＧ电子中国公司——客户服务、阿尔卡特－朗讯科技——客户服务
、西门子通讯——市场营销、飞利浦电器——员工管理、中国移动——领导力、中国网通—
—企业内部教练、中国建设银行——市场营销、中国工商银行——客户服务、中国农业银
行——领导力、新中源集团——领导力、中国国家电网——执行力与问题解决、利乐包装-
--培训师培训、上海外高桥—培训师培训、郑州宇通集团---
领导力；除上以外，陈杰老师还为美国运用材料公司、华东葡萄酒、上海强生医疗器
械、惠氏百宫、博福益普生、德国先灵、日本协和、上海和黄药业、日本第一制药、
北京双鹤药业、浙江万马药业、北京嘉事堂连锁药店、山东东阿集团、石家庄制药集
团、华北制药、北大人民医院、三军医大西南医院等企事业单位授课
最优秀的实战专家之一：
企业经验：
陈杰老师曾在英国葛兰素公司、英国ICI公司、美国默沙东公司等世界500强公司
担任销售经理、商务经理、市场推广经理，后进入阿斯利康、诺华、赛诺菲等外资公
司担任培训主任、培训经理、人力资源部培训总监等职位。为中国移动、中国网通等
知名企业常年顾问及培训讲师。
教育经历
❖ 武汉科技大学市场营销，重庆大学ＭＢＡ
❖ 中国科学院心理研究所ＨＲ专业研究生
主讲课程:
授权类：
《情景领导》，美国领导力研究中心；《突破思维技巧》，阿拉莫学习系统培训；《目标选才
面谈技巧》，美国DDI招聘与面试技巧课程；《PPP与医生建立合作伙伴式销售》，Innovar
a公司；《PSC专业辅导技巧》，Achievegloble公司；
营销类：《巅峰销售技巧》，《与客户建立合作伙伴式销售》，《重点客户管理与发展》《
商务谈判》
管理类：〈绩效管理〉
《职业经理的十项管理技能》、<<中层管理者养成>>；《MTP管理才能训练》、；《情景领导
》；《六顶思考帽》；《目标管理》《时间管理》；《企业管理教练方法》；《CEO特别教练》；《非
人力资源经理的人力资源管理》
HR与个人能力：《组织行为学》《压力管理》、《招聘与面试》；《公共演讲》；《突破思维
技巧》；《TTT培训师的培训》等。


授课特点:


➢ 现场体验教学 + 实战教练指导 + 经典案例分析 + 浓缩精华智慧 ＋
师生互动升华
➢
现场体验教学：通过各种体验，使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受；


➢
实战教练指导：通过当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影
的效果；
➢
经典案例分析：利用相关案例，进行锤炼学员，使学员在安全的情况下，进行
提升自我；
➢
浓缩精华智慧：将浓缩的精华智慧献给学员，使学员在短时间内达到高效的学
习效果；
➢
师生互动升华：在真诚的环境下，师生积极互动，有学员感人肺腑的收获；

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