阳光心态

  培训讲师:陈杰

讲师背景:
陈杰先生最具影响力的专家之一:声誉:美国管理协会高级培训师Mercury《培训体系建立》认证培训师西门子管理学院(SMI)领导力特聘培训师清华大学CIMC培训中心特聘培训师南京大学商学院EDP项目特聘培训师浙江大学特聘培训师北京邮电大学MB 详细>>

陈杰
    课程咨询电话:

阳光心态详细内容

阳光心态

陈杰介绍
最具影响力的心理辅导专家之一:
声誉:
➢ 清华大学EMBA班客座教授;全美培训与发展协会理事
➢ 美国管理协会理事。美国管理协会高级培训师
➢ Mercury《EAP(员工帮助计划)实施项目》认证培训师
➢ 中国科学院心理研究所EAP认证讲师
影响力:

具有丰富的组织管理、成人训练经验;同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景,
是全球著名训练项目EAP的认证讲师和执行师,参与不同类型企业集团的人才辅导战略
、帮助企业领导人构建高素质员工队伍,多家500强企业管理教练

曾在清华大学、北京高级经理人培训中心等多家合作机构讲授员工心态修炼,心理素质
养成,心理健康等课题,并且得到学员的高度认可
授课特点:
现场体验教学 + 实战教练指导 + 经典案例分析 + 浓缩精华智慧 + 师生互动升华
现场体验教学:通过各种体验,使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受
实战教练指导:通过当场教练指导,针对学员进行提升和突破,达到立竿见影的效果
经典案例分析:利用相关案例,进行锤炼学员,使学员在安全的情况下,进行提升自我

浓缩精华智慧:将浓缩的精华智慧献给学员,使学员在短时间内达到高效的学习效果
服务客户:
为多家全球知名企业及国内大型企业集团提供咨询与培训服务。其中包括:
诺华制药---全球最大的制药企业 石药集团---中国大型制药集团
上海外高桥船厂---中国最大的造船企业 利乐包装---
全球乳品及饮品软包装垄断企业
辽宁电力---中国电网下属省级公司 华北电力---国家电网下属区域公司
西门子---国际老牌电子电器企业 中国工商银行---
国际金融最具优势的银行
朗讯科技---全球成长最快的通讯企业 中国网通---
中国最具发展潜力的电信集团;
中海油---中国石油三大巨头之一 联想集团---中国家喻户晓的IT企业
飞利浦电器----全球最知名的电器公司 北京大学人民医院---
中国著名三级甲等医院
塑造阳光心态和压力管理

【课程目标】
1.了解心态的力量和重要性,培养积极向上的心态
2.掌握塑造阳光心态的工具,养成良好的行为习惯
3.学会控制自己的各种情绪,提高工作和生活品质

【授课方式】案例、讲授、游戏、角色扮演、图表、录象等
深入浅出,通俗易懂


【课程大纲】
第一单元:对阳光心态的理解
序言:什么是健康?
1、健康的作用和内容
2、心态的力量
3、阳光心态的理解
案例:乔.吉拉德成功的秘诀—阳光心态

第二单元:塑造阳光心态的六大工具
1、工具之一:主动积极
➢ 改变态度:改变不了事情,就改变态度
➢ 案例分析:中国直销政策变化后的心态
➢ 老板心态:不依赖、不等待、不懈怠
➢ 游戏:我们可以做的更好
2、工具之二:坚持不懈
➢ 生命是一个过程,成功也是一个过程
➢ 注重积极因素,享受过程
➢ 在竞争中享受快乐
➢ 案例分析:如何理解“经历了风雨仍不见彩虹?”
➢ 共同分享“坚持不懈,直到成功”的经典格言
3、工具之三:把握现在
➢ 过去不可重回,未来难以预料
➢ 把握今天,活在当下
➢ 把握现在,成就未来
➢ 案例分析:从量变到质变,马上行动
4、工具之四:转变自我
➢ 不能改变环境就适应环境
➢ 不能改变别人就改变自己
➢ 学会放弃,学会宽容
➢ 案例分析:客户永远是对的
5、工具之五:心存感恩
➢ 充满爱心
➢ 心存感恩
➢ 共同分享:胸怀感恩心
6、工具之六:合作共赢
➢ 欣赏他人,助人为乐
➢ 学会分享,团队合作
➢ 爱国爱家
➢ 案例分析:如何做大蛋糕
➢ 共同分享:企业需要每个人的付出和合作

第三单元:展现阳光心态
1、展现阳光心态
➢ 良好的职业形象
➢ 规范的动作行为
➢ 表情阳光灿烂
➢ 情景模拟:阳光心态从内而外
2、阳光心态展现的条件
➢ 自信
➢ 果断
➢ 不断学习
➢ 案例分析:成功的秘诀
➢ 共同分享:每天学习进步一点点

第四单元:情绪管理与压力管理
1、什么是情绪管理与压力管理
➢ 案例分析:一流销售员的素质
2、 压力的来源
➢ 家庭   工作   社会    个人
➢ 案例分析:选择大于努力
➢ 共同分享:如何走自己的路,获得家庭支持
3、如何控制情绪缓解压力
➢ 分析问题的根源
➢ 重新审视制定目标
➢ 制订时间管理计划
➢ 改善人际关系
➢ 调整自我心态
➢ 珍惜身体健康



附录:员工帮助计划(EAP)
EAP简介
EAP(Employee Assistance
Program)为员工帮助计划,员工心理援助计划。是由企事业为员工设置的一套系统的、
长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供
专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工
在组织中的工作绩效,以及改善组织气氛和管理。
EAP的历史
EAP起源于20世纪二三十年代的美国职业酒精依赖项目(OAP)的建立,60年代OAP扩大服
务范围。1971年,在美国洛杉矶成立了一个EAP专业组织,即现在国际EAP协会(EAPA)
的前身。20世纪80年代以来,EAP在英国、加拿大、澳大利亚/日本等发达国家都有长足
发展和广泛应用。CEAP协会(EAP认证咨询师)成立。到上世纪末为止,世界财富500强
中,有90%以上的企业建立了EAP项目。
EAP收益
组织收益
节省招聘费用
节省培训开支
减少错误解聘
减少赔偿费用
降低缺勤(病假)率
降低管理人员的负担
提高组织的公众形象
改善组织气氛
提高员工士气
增加留职率
改进生产管理
提高生产效率
个人收益
缓解工作压力
铸造心理健康
消除不良嗜好
增进个人身心健康
减少失业机会
节省家庭开支
改善家庭与工作的关系
促进家庭和睦
改善个人与组织的关系
EAP的内容
心理健康及行为建设
压力及健康管理
员工职业生涯
家庭相关问题:婚姻、子女教育
危机干预:裁员、兼并
EAP的流程
第一阶段 调查
1.观察:资料收集
2.内外部访谈
3.设计调查问卷
评估员工心理现状,分析导致问题产生的原因
第二阶段 宣传和培训
利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励员工
遇到心理困惑时积极寻求帮助。
第三阶段 咨询
对于受心理问题困扰的员工,提供个人咨询、电话热线咨询、经理求助热线、电子
邮件咨询、团体辅导等形式。充分解决困扰员工的心理问题。
第四阶段 其他服务
危机干预。
冲突应对。
心理体验、减压室
其他产品:多样的服务,充分解决困扰员工的心理问题。
第五阶段 效果评估

 

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