目标管理与绩效考核

  培训讲师:董栗序

讲师背景:
董栗序资深企管顾问,实战型培训专家;畅销书《决战中层》《管理解码》作者;日本产业训练协会MTP认证讲师;国家绩效改进师PIP;第五届中国企业教育百强培训师;美国加州工学院客座教授;复旦、上海交大、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大E 详细>>

董栗序
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目标管理与绩效考核详细内容

目标管理与绩效考核




目标管理与绩效考核


主讲:董老师 6 课时


课程目标

要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好,把握「现在」,专注在「
今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企业采用了目标管理方式,这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度
上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。
企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认
同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍
目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分
发挥潜力,提升经营绩效。
通过学习本课程,您将能够:
全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;
如何制定计划并有效实施与控制;
掌握有效的绩效考核方法和工具;
如何进行绩效反馈和辅导;
如何激励员工提升企业整体绩效。







授课方式


讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。


课程大纲

第一单元 目标、绩效与绩效管理
★ 什么是目标?
★ 思考:经理人在工作中的困惑
   ■
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常
无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知
道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我
们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与
部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?如此等等,还可以举出很多,我
们思考过没有问题到底出在哪里?
★ 企业绩效管理的理念
★ 绩效管理VS绩效考核
★ 部门经理的角色和任务

第二单元 目标的制定
★ 如何制定出理想的目标?
    ■ 什么是目标管理?其核心?
    ■ 目标制定的步骤
    ■ 目标要数量化和具体化
    ■ 好目标的大六大特征
★ 如何制定计划?
    ■ 制定计划
    ■ 制定计划的基本步骤
    ■ 案例:制定计划方法

第三单元 目标管理的实施
★ 目标的执行
    ■ 下属如何执行目标?
    ■ 上级如何协助下属执行目标?
    ■ 如何确保目标的执行?
★ 目标执行过程中的跟踪检查
    ■ 跟踪检查的目的是什么?
    ■ 跟踪检查要遵循哪些原则?
    ■ 建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
★ 跟踪检查的具体方法
    ■ 跟踪检查的工具;
    ■ 目标卡的跟踪检查办法;
    ■ "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。

第四单元 绩效考核与反馈
★ 绩效考核的实质
    ■ 为什么要进行绩效考核?
    ■ 绩效考核的实质及内涵
■ 绩效考核的原则
■ 绩效考核的指标设计
     ■ 绩效考核的误区
典型案例分析
★ 绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用
  ■ KPI关键指标确定的导向和原则
■ 如何设置关键的KPI指标激励
  ■ 360度全方位考核
■ 平衡计分卡、MBO的运用
★ 绩效反馈和沟通技巧
  ■ 绩效反馈的重要性和方法
  ■ 通过绩效管理反馈需要解决的问题
  ■ 如何进行绩效面谈
■ 如何进行绩效辅导

 

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