顾问式销售提纲

  培训讲师:付遥

讲师背景:
付遥资深顾问师职责决定销售业绩的关键包括态度,销售方法和技巧,付遥先生拥有八年在IBM和戴尔电脑的销售和管理经验和六年的销售领域的培训和咨询经验,帮助您建立销售管理体系,提高销售技能,激励销售心态,提升销售业绩。专业背景付遥先生:财智中国十 详细>>

付遥
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顾问式销售提纲详细内容

顾问式销售提纲

课程介绍

名称 顾问式销售技巧

时间 7 小时

对象 销售人员
售前技术人员

适用 向复杂的大型机构客户销售产品和方案的技巧

简介
分析客户现状;发现问题和挑战;评估影响;分析解决方案;暗示和指引。

建议人数 20-30人

学习方式 讲授、角色扮演、分组讨论


概述

向大型客户销售复杂的产品和方案与推销简单产品不同,销售人员需要成为客户信赖的
顾问,并搜集客户资料,找到客户需要解决的问题,帮助客户分析和建议解决方案,并
使用暗示的方法促成双方交易。采用顾问式销售技巧,销售团队可以有效地避免恶性价
格竞争,并与客户建立长期双赢的合作伙伴关系。顾问式销售技巧包括现状分析、确诊
痛点、剖析危害、分析解决方案、促成交易等六个步骤。

课程提纲

• 顾问式销售
← 顾问式销售与产品推销
◆ 案例分析,对比两种销售方法
◆ 分组讨论:产品推销与顾问式销售的区别。
← 什么是顾问式销售
◆ 案例分析:客户的表面需求和潜在需求。
◆ 分组讨论:寻找客户痛点
← 顾问式销售的步骤
◆ 观看录像
◆ 分组讨论:顾问式销售的步骤
• 客户现状分析
← 分组讨论:针对不同痛点应该寻找哪些客户资料
← 客户症状卡:案例分析,评估客户症状
• 确诊痛点
← 寻找问题的提问方式
← 分组讨论:杜宾销售方法
← 拜访客户决策者
• 剖析危害
← 个人需求与机构需求
← 评估问题严重性,放大痛点
← 案例讨论
• 分析解决方案
← 竞争分析和竞争优势
← 讨论解决方案
← 竞争方案的缺陷
• 促成交易
← 客户购买信号
← 暗示和指引
← 销售顾问在谈判中的角色


交互式的学习方法:专业设计的课程体系和学习方法可以帮助学员获得知识并将知识转
化成为学员掌握的技能。在课程过程中包含:讲师讲授、分组讨论、角色扮演/辅导

 

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