沟通无处不在——沟通与表达的艺术

  培训讲师:高秋红

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高秋红老师简介职业素养提升工作室创始人国家注册企业培训师中国企业培训师联合会首席讲师中国实战派百强优秀讲师中关村海淀大讲堂签约讲师八年企业培训管理及授课经验曾任大北农集团、克拉斯集团等内部讲师“职业素养”系列课程开发与传播者中国农业大学硕士 详细>>

高秋红
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沟通无处不在——沟通与表达的艺术详细内容

沟通无处不在——沟通与表达的艺术

沟通无处不在——沟通与表达的艺术
培训目的
1.了解沟通的目的及用处。
2.掌握沟通的基本理念。
3.沟通技巧演练及如何运用多层次沟通。
培训对象
1.销售人员、及企业高管;
2.企业克服人员。
培训时间:4-8小时
培训内容
沟通无处不在——沟通与表达的艺术
一、沟通的目的及基本理念
1.沟通的目的
2.沟通的渠道
3.沟通的基本要求
二、高品质沟通的细节与技巧
1.技巧一—利用反馈
2.技巧二—简化语言
3.技巧三—主动聆听
三、多层次沟通技巧演练
1.第一层—往上沟通
2.第二层—上司要了解下属
3.第三层—水平沟通
4.第四层—客户沟通

 

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