管理者角色定位与职责
管理者角色定位与职责详细内容
管理者角色定位与职责
管理者角色定位与职责
【课程背景】
很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,
也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自
己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人
指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识
自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企
业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自
我才能领导他人,管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。
【授课方式】
现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+操作方法传授+小组交流互动+实战指导总结
等。
【授课对象】
企业中层管理者、经理、副理、主管、副主管、储备干部等
【授课时间】1天(6小时)
【课程收益】
1、了解常见的管理角色错位,从而更有利职业化成长;
2、使管理者充分了解自身在组织中的定位,从而更好的找准位置,发挥团队管理者的作
用;
3、使管理者掌握如何利用自身的角色,更好的管理与带领团队,提高绩效水平。
【课程大纲】
第一单元:中层管理者的角色定位(1-3小时)
模块一、管理者的作用
1、什么是管理者
2、管理者的三个作用
3、管理者的培养与淘汰
4、公司的危机处理
互动游戏:BINGOU游戏
案例:HR的苦恼、公文在旅行等
故事:问题的猴子
模块二:管理者角色认知
1、角色认知的三个层面
2、管理者的四种角色
3、管理者角色转变的7大表现
案例:离岗测试、丰田公司“把握问题的关键点”等
故事:算命先生、刺猬取暖
模块三:管理者的职责与能力
一、中层管理者12项工作职责
1、执行上级命令和要求
2、主动规划及安排工作
3、工作及权责合理分配
4、积极跟催行动
5、监督组内工作
6、管理质量
7、解决问题
8、激励下属
9、协助减低成本
10、处理工作人事方面问题
11、训练部属
12、终身学习
二、管理者必备的10大能力
1、领悟能力
2、计划能力
3、指挥能力
4、控制能力
5、协调能力
6、沟通能力
7、创新能力
8、授权能力
9、激励能力
10、判断能力
11、沟通能力
12、决策能力
案例:教务主管小张等、突发奇想的广告、辞退秘书长
故事:庖丁解牛、农夫的猫等
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