《专业技术人员表达与呈现能力训练》

  培训讲师:高思研

讲师背景:
高思研老师实战派培训师、资深人力资源管理顾问国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家美国认证协会(EMCA)授权注册国际职业培训师(CIPT)中方讲师★职业背景凭借从事18年企业人力资源管理咨询、培训工作经历,积累了大量实战案 详细>>

高思研
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《专业技术人员表达与呈现能力训练》详细内容

《专业技术人员表达与呈现能力训练》


《专业技术人员表达与呈现能力训练》
课程方案

课程研发/主讲:高思研
培训目标:通过培训,使受训者能够逻辑清晰地表达和呈现专业解决方案及产品介绍;

培训对象:专业技术工作人员
培训方式:集中面授、案例、演示、实际操作演练、现场点评指导
培训课时:1天
培训大纲:
一、导入:专业形象塑造
1. 专业形象传递专业态度
2. 1分钟MINI演练:专业形象展示点评
二、非语言表达技巧
1. 站姿
2. 坐姿
3. 走姿
4. 眼神
5. 表情
6. 手势
7. 练习:肢体表达
三、语言表达技巧
1. 客服怯场的五项策略
2. 自我介绍要领
3. 语音运用技巧
4. 语言表达结构
5. 导入的五种方法
6. 主体的四种结构
7. 收结的五种方法
8. 3分钟演练:产品介绍;
9. 点评指导:一对一
四、《解决方案》的呈现方法
1. 方法与内容的配合
2. 讲授法
3. 演示法
4. 案例法
五、演示文件设计
1. 演示内容的逻辑结构
2. 演示文件的制作
3. 实战操作:设计《产品解决方案》的演示计划
六、现场气氛的调节与掌控
□ 如何与听众互动
□ 提问与应答技巧
□ 现场应变六项对策

 

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