顶尖销售人员技术培育和动力激发

  培训讲师:石真语

讲师背景:
石真语——总裁业绩导师、老板心智模式研究第一人国资委职业经理研究中心核心讲师清华、北大、人大等多所知名大学总裁班客座教授中共中央党校民营企业家硕士研究生班特聘教授智元集团董事长金稻草慈善基金发起人企业赢销竞争力研究与传播导师“业绩型组织”思 详细>>

石真语
    课程咨询电话:

顶尖销售人员技术培育和动力激发详细内容

顶尖销售人员技术培育和动力激发

世界第一名激励大师金克拉说:“假如你不懂销售的话,你的小孩将变得很瘦

   销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的,即使您有时间,客户也不会有太多的时间,实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作,能让您最有效地拜访客户;能让您在销售前了解客户的状况;帮助您迅速掌握销售重点;节约宝贵的时间;计划出可行、有效的销售计划

深入理解和准确把握客户需求的能力是公司的核心竞争力,也是制定有效的解决方案和提供优质服务的基础

  成交是销售过程中最重要、最关键的阶段之一。没有成交,销售人员所做的一切努力都成为徒劳

 

我们可能一直在寻找销售高手的运作秘笈:

Ø         顶尖的销售人员到底是一种什么状态?为什么他们能创造一流的业绩?

Ø         做一名顶尖的销售人员需要具有哪些方面的特质?

Ø         我是不是一名顶尖的销售人员呢?差在哪?

Ø         是否还在为销售人销售人员作效率低下而发愁?

Ø         是否还在为如何提高销售人员积极性而苦恼?

Ø         是否还在为销售人员的偷懒行为而感到无所适从?

Ø         是否还在为如何营造和谐、向上的销售团队氛围而不知所措?

Ø         是否准备启动销售团队内在所隐藏的力量?

Ø         如何激发销售团队无比能量来完成一番超大事业?

Ø         ……

内容纲要

一、你是顶尖的销售人员吗

1、顶尖销售人员的自画像

2、好的专业知识是成功的基础

3、态度决定一切

4、销售人员易犯的通病 

5、成功销售人员的心理行为及心态调整

6、顶尖销售人员应具有的八大素养

二、顶尖销售人员八大素养之一——强烈的内在动力

1、内在动力的类型

2、如何自我激发内在动力

3、失败与挫折的面对

4、面对压力的调节

三、顶尖销售人员八大素养之二——干练严谨的工作作风

1、如何制定合理的工作计划

2、时间管理三部曲

3、节约时间的方法

四、顶尖销售人员八大素养之三——准确锁定客户

1、识别客户的技巧

2、准客户的行为轨迹

3、收集客户信息的方法

4、如何追踪、锁定准客户

5、了解并强化顾客购买愿望的技巧

五、顶尖销售人员八大素养之四——无障碍沟通

1、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

2、关键的沟通技巧——积极聆听

3、有效发送信息的技巧

4、有效反馈技巧

5、各类型人际风格的特征与沟通技巧

1)分析型

2)支配型

3)表达型

4)和蔼型

6、处理反对意见的技巧

六、顶尖销售人员八大素养之五——有效处理困难局面

1、销售过程中易于出现的状况

2、客户常有的异议分析

3、处理客户异议的关键技巧和行为

七、顶尖销售人员八大素养之六——高超的谈判能力

1、一方要求降价否则拒绝采购怎么办

2、幅度价格报价法剖析

3、让步策略与议价模型

4、蚕食策略与谈判博弈游戏

5、如何不断的创造筹码

八、顶尖销售人员八大素养之七——维系与改善客户关系

1、客户关系维系的重要性

2、客户维系中的有效行为

3、个性化服务的特点与技巧

4、挖掘客户的潜在需求

九、顶尖销售人员八大素养之八——变客户为满意口碑的传播者

1、如何作客户满意度的提升

2、如何应对不满意的客户

3、客户口碑传递的规律

4、口碑传播的特点

5、如何让客户变成我们的业务员

十、引爆销售人员动力

1.行动力:高效销售人员完美执行的第一动力

1)行动高于一切(2)行动造就优秀(3)心动不如行动

4)勤奋是行动的第一要则(5)忠诚是行动的大脑

6)自信是行动的基石

2.积极主动,打造高效行动力

1)主观努力是最重要的(2)有些事不必老板交待

3)把公司的事当成自己的事(4)变被动为主动

5)要有自驱力(6)态度决定一切

7)对工作充满热情(8)最有效的行动时机是现在

9)与时间赛跑(10)给自己适当的压力

11)学会珍惜时间

3.拒绝借口,立刻行动

1)行动,不找任何借口(2)用行动代替抱怨

3)由“没有借口”到“立刻行动”(4)多做一点分外的工作

5)不苛求完美(6)尽职尽责(7)勇于接受批评

4.完美执行,要做就做最好

1)执行到位(2)不因行动而行动(3)确立明确的目标

4)小事也要做到位(5)追求高质量的效率

6)做自己最擅长的事(7)战胜执行中的“挫折”

8)计划不可或缺(9)发挥自己的想象力

5.面对批评,突破阻力

1)压力的释放(2)修整光芒,去除污渍

3)修炼你的忍耐力(4)重新认识自己的优缺点

5)换位思考

6.谁快谁就赢

1)速度就是“必杀技”(2)速度确立优势

3)速度就是生命(4)与时间赛跑,不断超越自己

5)先行一步有美景

B顶尖销售人员的八大素养

内容纲要

一、你是顶尖的销售人员吗

1、顶尖销售人员的自画像

2、好的专业知识是成功的基础

3、态度决定一切

4、销售人员易犯的通病 

5、成功销售人员的心理行为及心态调整

6、顶尖销售人员应具有的八大素养

二、顶尖销售人员八大素养之一——强烈的内在动力

1、内在动力的类型

2、如何自我激发内在动力

3、失败与挫折的面对

4、面对压力的调节

三、顶尖销售人员八大素养之二——干练严谨的工作作风

1、如何制定合理的工作计划

2、时间管理三部曲

3、节约时间的方法

四、顶尖销售人员八大素养之三——准确锁定客户

1、识别客户的技巧

2、准客户的行为轨迹

3、收集客户信息的方法

4、如何追踪、锁定准客户

5、了解并强化顾客购买愿望的技巧

五、顶尖销售人员八大素养之四——无障碍沟通

1、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

2、关键的沟通技巧——积极聆听

3、有效发送信息的技巧

4、有效反馈技巧

5、各类型人际风格的特征与沟通技巧

1)分析型

2)支配型

3)表达型

4)和蔼型

6、处理反对意见的技巧

六、顶尖销售人员八大素养之五——有效处理困难局面

1、销售过程中易于出现的状况

2、客户常有的异议分析

3、处理客户异议的关键技巧和行为

七、顶尖销售人员八大素养之六——高超的谈判能力

1、一方要求降价否则拒绝采购怎么办

2、幅度价格报价法剖析

3、让步策略与议价模型

4、蚕食策略与谈判博弈游戏

5、如何不断的创造筹码

八、顶尖销售人员八大素养之七——维系与改善客户关系

1、客户关系维系的重要性

2、客户维系中的有效行为

3、个性化服务的特点与技巧

4、挖掘客户的潜在需求

九、顶尖销售人员八大素养之八——变客户为满意口碑的传播者

1、如何作客户满意度的提升

2、如何应对不满意的客户

3、客户口碑传递的规律

4、口碑传播的特点

5、如何让客户变成我们的业务员

 

 个人发展

石真语老师的其它课程

《高管战略赢销》主讲:石真语高管战略赢销到底是什么?《高管战略赢销》解决的是老板与高管、高管与高管价值观的共识问题,帮助企业找到突破本位、减少内耗,实现梦想共识与运营共识的方法;解决的是老板和高管在未来和方向上的共识问题,帮助企业找到把梦想变成现实的路径;解决的是如何真正快速达成企业战略目标和战略实现的问题,帮助企业找到构建营销系统的思路。在企业发展中,以下

 讲师:石真语详情


《总裁赢销宝典》主讲:石真语❖中国第一堂聚焦企业业绩增长的课程!帮您的企业修炼业绩领袖、锤炼真正实战的业绩型组织!❖阐释让企业高管团队达成战略共识、管理团队达成运营共识、基层团队达成执行共识的核心思想体系!❖涵盖各个阶层执掌“通心路、谋思路、练套路”的关键因素!❖让企业高管掌握自我修炼的操作系统,提高决策力和前瞻智慧,无需一流的口才也将训练结果执行到位。❖让

 讲师:石真语详情


《老板心智模式》主讲:石真语在企业发展中,以下问题是否正困扰着您:·随着企业的发展,老板越来越浮燥,每天奔波忙碌,很难静下来思考、反思。·企业存在角色错位,老板抓具体工作、抓细节,干着高管该干的事儿、员工该做的事儿,而员工则每天在想着企业到底往哪去儿。·总感觉企业这也有问题,那也问题,却不知如何下手,常常是“按下一个葫芦,浮起N个瓢”。·很多老板也知道,企业

 讲师:石真语详情


《领导心境界》主讲:石真语在企业发展中,以下问题是否正困扰着您:←随着企业的发展,中高层越来越浮燥,每天奔波忙碌,很难静下来思考、反思。←总感觉企业这也有问题,那也问题,却不知如何下手,常常是“按下一个葫芦,浮起N个瓢”。←平日里中高层是一团和气,却在部门协作、危机处理中陷入部门本位、个人本位,非营销部门固守了专业,却无法带领团队快速支持营销前线。←获得一时

 讲师:石真语详情


《赢销智胜策略》主讲:石真语经济全球化给企业带来无限商机,同时也给企业的市场规划与营销带来越来越大的压力。市场规划与营销决定着企业的成败。面对硝烟弥漫的竞争市场,营销的成败不仅是刺刀见刃的局部博弈,更是全局作战的运筹帷幄。那作为经销商、代理商的您,就该困惑了……企业产品经营到底如何才能真正做到市场导向?经销商如何制定有效的市场策略和销售策略?当企业在面对市场

 讲师:石真语详情


  讲、现代竞争环境下的区域市场开拓与管理  1、当今市场的五大冲击  2、市场外部环境分析  3、行业及竞争状况分析  4、企业在市场上的地位分析  5、开拓与管理区域市场对企业的意义  第二讲、正确认识和划分区域市场  1、区域市场的特征(地域跨度、市场规模、商品行销程度、市场特性、消费特性)  2、对区域市场应达到的共识:  (l)并非所有区域市场都是

 讲师:石真语详情


  一、激烈竞争的市场环境中的大客户  1、现代市场营销的环境特征  2、大客户对企业的重要性  3、大客户与一般客户的区别  4、80/20原则及作用  5、KAM的产生对销售方式的影响  6、大客户管理的核心:“对未来的管理”  二、企业应加大对大客户的管理力度  1、大客户对企业的挑战及益处  2、大客户销售代表的价值分析  3、大客户采购的内在驱动因

 讲师:石真语详情


课程大纲:  一、激烈竞争的市场环境中的大客户  1、现代市场营销的环境特征  2、大客户对企业的重要性  3、大客户与一般客户的区别  4、80/20原则及作用  5、KAM的产生对销售方式的影响  6、大客户管理的核心:“对未来的管理”  二、企业应加大对大客户的管理力度  1、大客户对企业的挑战及益处  2、大客户销售代表的价值分析  3、大客户采购的

 讲师:石真语详情


课程大纲:  篇、现代市场环境下的销售人员  讲、现代市场环境  1、现代市场环境分析  2、社会演进对销售的影响  3、现代市场营销理念  4、销售人员对企业的意义及作用  讨论:谢绝推销的启示  第二讲、做一名顶尖的销售人员  1、销售人员的工作职责  2、顶尖销售人员的自画像  3、顶尖销售人员应具有的专业素养  4、成功销售人员的心理行为及心态调整 

 讲师:石真语详情


课程大纲:  讲、现代竞争环境下的区域市场开拓与管理  1、当今市场的五大冲击  2、市场外部环境分析  3、行业及竞争状况分析  4、企业在市场上的地位分析  5、开拓与管理区域市场对企业的意义  第二讲、正确认识和划分区域市场  1、区域市场的特征(地域跨度、市场规模、商品行销程度、市场特性、消费特性)  2、对区域市场应达到的共识:  (l)并非所有区

 讲师:石真语详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有