微时代下医疗服务的全员营销体系

  培训讲师:李名梁

讲师背景:
李名梁老师管理学博士后,教授资深策划人,咨询顾问,高级培训师中国民营医院发展研究咨询中心首席策划顾问中国大陆第一家著名民营医院北京新兴医院首席策划中国高阶智库运营商西革智库机构董事兼高级副总裁中国企业管理研究会理事中高级物流培训师(国家劳动 详细>>

李名梁
    课程咨询电话:

微时代下医疗服务的全员营销体系详细内容

微时代下医疗服务的全员营销体系


微时代下医疗服务的全员营销体系


[pic]培训对象

医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员;科室主任


[pic]培训方式

分组讨论,研讨,案例分析李名梁博士在医院诊断、策划与战略咨询领域拥有


[pic]课程大纲

【模块一】微时代下医院呼唤全员营销
         何为微时代?
         微时代对当今医院运营的挑战性在哪?
         何为医院的全员营销?
         应用与练习--案例解读
    【模块二】医院实施全员营销的整体框架体系解读
         医患关系解读
         医院营销解读
         医疗服务需求与医疗服务产品解读
         就医顾客满意度解读
         应用与练习:案例分析与现场讨论
     【模块三】微时代下如何实施医院的全员营销
         规避医院营销的十大误区
         建立全新的医院营销意识
         构建新型的医院营销文化
          应用与练习--实操训练

 

李名梁老师的其它课程

医患关系微妙下的医护人员压力管理[pic]培训对象全体医护人员[pic]课程收获通过本课程将能够帮助学员掌握以下知识和技能:1.了解压力征兆与症状2.识别不同的压力源3.缓解人际关系压力4.了解NLP思考模型5.掌握压力干预策略6.学会自我压力管理7.在医院或科室内营造和谐的工作环境[pic]培训方式知识讲授;角色扮演;案例分析;分组讨论[pic]课程大纲第

 讲师:李名梁详情


微时代下的医院广告策划及技巧[pic]培训对象医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员[pic]培训方式分组讨论,研讨,案例分析[pic]课程大纲【模块一】微时代的基本解读         何为微时代?          微时代对当今医院运营的挑战性在哪?           应用与练习--案例解读    【模块二】医院广告策划的基本要素与流程    

 讲师:李名梁详情


微时代下现代医院的整合营销传播[pic]培训对象医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员[pic]培训方式分组讨论,研讨,案例分析[pic]课程大纲【模块1】微时代下现代医院的整合营销传播        1、何为微时代?        2、何为整合营销传播(IMC)?        3、何为医院的IMC?【模块2】深度案例剖析——中国大陆第一家民营医院

 讲师:李名梁详情


微时代下医院科室品牌的建立与推广之道[pic]培训对象医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员;科室主任[pic]培训方式分组讨论,研讨,案例分析[pic]课程大纲【模块一】微时代下建立医院科室品牌的必要性       何为微时代?       微时代对当今医院运营的挑战性在哪?       建立医院科室品牌要树立哪些基本观念?       应用与练习

 讲师:李名梁详情


现代竞争格局下的医院文化建设之路[pic]培训对象医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员;科室主任[pic]课程收获1.让学员对医院文化有一个正确的认知;2.了解医院文化的功能和作用;3.了解医院文化理念的内容;4.掌握医院文化建设的步骤和方法;5.掌握如何将医院文化理念转化为员工行为的技巧;6.与学员分享医院文化建设心得。[pic]培训方式分组讨论

 讲师:李名梁详情


基于微时代下患者心理特征的医院文案策划[pic]培训对象医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员[pic]培训方式分组讨论,研讨,案例分析[pic]课程大纲【模块一】患者及其家属心理特征的基本解读         患者及其家属有哪些心理表现?         患者及其家属心理表现对当今医院文案宣传的要求有哪些?         应用与练习--案例解读 

 讲师:李名梁详情


微时代市场竞争格局下的医院形象策划及技巧[pic]培训对象医院各大行政管理者;医院市场人员;医院策划人员[pic]培训方式分组讨论,研讨,案例分析[pic]课程大纲【模块一】医院竞争格局基本解读          何为医院竞争?          医院的特殊性在哪?          应用与练习    【模块二】医院形象策划的基本要素与流程         

 讲师:李名梁详情


微时代下的医院服务文化及品牌建设[pic]课程背景在医院不断市场化的今天,医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力,而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备,另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。在很多人的印象中,服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练,但是,在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时,应该进一步提升医院的优质服务品牌,使广大员工能

 讲师:李名梁详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有