如何成为优秀的经理人/卓越的领导者

  培训讲师:覃曦

讲师背景:
覃曦中国管理资源网高级培训讲师新加坡SQ咨询中心首批认证讲师/顾问中央人民广播电台直播嘉宾清华大学总裁班课程特聘讲师上海交通大学总裁班课程特聘讲师实战经验具有10年咨询培训专业经验,一直致力于流程管理和服务管理方面的研究和实践,专注于需求客 详细>>

覃曦
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如何成为优秀的经理人/卓越的领导者详细内容

如何成为优秀的经理人/卓越的领导者

如何成为优秀的经理人/卓越的领导者

主讲:覃曦

培训目标:

n        理解职业经理的职责、角色和管理职能,建立职业经理的发展目标

n        掌握优秀经理人的胜任能力,掌握运用胜任能力的技巧

n        分析员工不同发展阶段的需求和特点,采取因人而异的领导行为,增强管理员工的效能

n        了解自己领导风格,灵活运用四种不同的领导型态,有效运用影响他人的领导方式,提高团队成员绩效

培训对象:各级经理人员

培训时间:2

课程内容:

模块1:经理人的角色认知-如何“定位”

1.      经理人的角色定位

²   夹心饼Vs.栋梁

²   领头羊Vs.指挥者

2.      优秀经理人的5项职责:定目标、组织工作、绩效评估、激励他人、培养他人和自我学习

a)        活动目的:理解四个管理职能

3.      经理人的挑战

²   角色转变得障碍(能力、惯性、惰性、成就感缺失与定位模糊)

²   成为u 型人

模块2:经理人的能力要求-如何“就位”

1.        胜任素质-发现你成功的基因

²   测试:能力如何?

2.        优秀经理人和平庸经理人的胜任能力差异

3.        动机:成就导向

²   活动:如何传得更快;目的:高目标的激励作

4.        态度:主动积极和顾客导向

²   活动:做手工;目的:顾客导向的重要性

5.      理念:责任和公正,双赢和赞扬

6.        基本能力:影响力/沟通力

模块3:经理人的角色扮演-如何“到位”

1.        诊断部属的发展阶段

²   了解四个发展阶段的需求、特点、工作能力与工作意愿

2.        诊断自己的领导风格

²   领导者的行为及型态:指挥型、教练型、激励型、授权型

²   领导型态倾向的自我分析

3.        如何选择领导风格以配合部属的成熟度

模块4:经理人领导风格运用技巧-如何“到位”

1.        指挥型领导技巧

²   指挥型领导的特点

²   指挥的原则和技巧

²   指挥的误区

²   录像观摩与点评

2.        教练型领导技巧

²   为什么需要教练

²   员工的特点

²   经理如何担当教练

²   教练的步骤和技巧

²   录像:培养下属

²   活动:系领带;目的:掌握教练技巧

3.        激励型领导技巧

²   员工的士气从哪来

²   何谓激励

²   激励的基本原理

²   需求决定动机,满足员工需求燃起工作动力

²   测试:动机需求测试

²   激励的方法和技术

²   录像的观摩和研讨

4.        授权型领导技巧

²   何谓授权

²   授权的好处和误区

²   授权的步骤:各步骤中的技巧/误区/注意点

²   授权时沟通的技巧

²   录像观摩和研讨

模块5:总结与行动计划

 沙盘模拟,经营管理与领导艺术

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