如何打造强大的中层管理团队
如何打造强大的中层管理团队详细内容
如何打造强大的中层管理团队
如何打造强大的中层管理团队
第一节 前 言
一 变革中的中层应变
二 断裂的中层
三 中层的角色定位
（一）管人胜过管事
（二）专业带头人与业务辅导者
（三）规范化管理的推进者
（四）下属的行为监控者
（五）部门项目发展的建议者
第二节 思路决定出路
一 正确的自我认知
（一）要有正确的责任观—经营者意识
（二）经理与员工是不一样的
（三）三个警惕：1.金钱思维；2.“独木桥式”的管理方法；3.人治代替法治
二 经理人与企业战略
（一）企业战略五要素
（二）制定战略的标准化步骤
（三）战略的实施
三 经理人的创新思维
（一）对创新的正确认识
（二）跳出条条框框
（三）创新的五种形式
（四）创新的五种思路
四 面对问题的思维原则
（一）经理人如何对待企业成长过程中的问题
1.很多问题是经理人制造出来的
2.有问题才需要经理人
3.误区：管理越好，问题越少
4.企业的问题是每个人的问题
（二）发生问题“三不放过”
（三）“深耕法”
第三节 胜任力基础
一 经理人基本素养
（一）没有规矩不成方圆
案例：联想的制度刚性
（二）关注细节—细节决定成败
案例：星巴克的感性营销
（三）坚持正确，反对错误
1.对违反规则的行为坚决说不
案例：联邦快递的交通事故
2.打造正确的文化观念
（四）以身作则，说到做到
（五）自动自发，全力以赴
（六）采取务实的态度
二 选人用人艺术
（一）选人用人要考虑不同岗位对人的不同的能力要求
（二）用人所长，避其所短，不可求全要求
（三）使员工能力水平与实际工作所要求的水平相一致
（四）根据工作的要求进行培训
三 练就卓越的沟通能力
（一）沟通的模式分析
（二）人际沟通媒介
（三）学会聆听
（四）工作沟通技巧
四 科学的时间管理
（一）时间管理的四个发展历程
（二）艾维李的效率法
（三）一周时间运筹法
（四）办公室5S
（五）高效的会议管理
第四节 执行导向的管理
一 以文化促执行
重视企业文化的力量
（一）忠诚敬业
（二）勇于担当
（三）没有借口
（四）精益求精
二 工作委派与合理授权
（一）工作委派
（二）员工分类与授权
三 绩效管理
第五节 团队建设
一 人际关系与团队绩效
（一）培育团队精神
（二）如何处理与下属的关系
1.了解下属
2.爱护、帮助下属
（三）面对下属的问题
案例：张经理的烦恼
1.先处理心情，后处理事情
2.调整自我、换位思考
3.一定要知道下属的长处
二 员工激励技巧
（一）激励的必要性
1. 员工的工作效能来自于意愿和能力的叠加
2. 员工活力曲线
（二）激励理论
1.马斯洛需求层次理论
2.期望理论
3.公平理论
4.员工的忠诚从哪里来
（三）有效的激励技巧
激励的方法列举
1.合理的薪金报酬
2.员工晋升
3.末位淘汰
4.工作环境的关怀
5.让员工工作生活两不误
6.宣泄激励－心理卫生间
三 重视员工培训
（一）员工训练必不可少
1训练能使员工对事业执著
2训练过程要杜绝奶牛理论
3执行力的阶梯模型
4简单的招式练到极致就是绝招
（二）“学习力”决定企业未来生死
国内企业经理和经理人在员工的学习与培训方面应意识到以下这些基本问题：
1培训是投资而不是成本
2学习和培训懈怠症
（三）案例：惠普的员工培训体系和GE的经营人才开发
（四）经理人是打造企业学习力的核心力量
高帆老师的其它课程
《如何选育用留人才》大纲 05.15
《如何选、育、用、留人才》大纲★课程对象企业高层管理者企业中层管理者人事经理、培训经理政府机关、事业单位领导者★课程目标1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项2.掌握结构化面试的方法与技巧3.辨识招聘和选才误区并有效的避免4.掌握企业培训特性与技巧5.辨识企业培训的误区并有效避免6.适才适岗的用人7.制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划8.找到有效的企
讲师：高帆详情
《职场完美沟通》大纲 05.15
《职场完美沟通》大纲★为什么学习本课程沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程，您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。★课程
讲师：高帆详情
金牌员工大纲 05.15
金牌员工--从平凡到卓越的职业发展训练★培训对象：基层员工、新入职员工★培训目的：为参加培训的普通员工或者新入职员工扫清思想障碍，端正职业心态，明确职场规则，指明前进方向。使刚刚走进职场，或加盟您的企业不久的“新新人”大大增强责任心和使命感，提升执行力、成长动能和工作技能，从而为公司创造更大效益和价值。★课程背景企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争就是企业人
讲师：高帆详情
实用商务文书写作 05.15
实用商务文书写作★课程背景为什么商务文书写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，文书写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度。商务文书是记
讲师：高帆详情
《如何进行团队激励》大纲 05.15
《如何进行团队激励》大纲★课程对象企业人事经理、培训经理企业高层管理者企业中层管理者国家机关以及事业单位的有关领导者与工作人员★课程目标1.掌握激励的基本原则2.掌握激励的操作方法3.了解激励的内涵★课程意义管理大师德鲁克说过，现代企业管理的本质就是人力资源管理，即对人的管理。在企业实战中，员工的有效激励机制和方法是人力资源管理的核心。因此，掌握必要的员工有
讲师：高帆详情
《如何选拔顶尖销售人才》大纲 05.15
如何选拔顶尖销售人才课程对象：企业总经理人力资源总监、人力资源经理、招聘主管销售总监、销售经理、销售主管课程目标：了解销售特质对销售绩效的影响力掌握优秀销售人员应该具备的5大基本特质掌握不同销售工作对销售特质的要求程度设计有效的销售人员招聘模式和招聘流程合理设置销售人员与工作岗位的适应度课程意义：这是一门专业的销售人才招聘甄选课程，被众多的HR和公司老总评价
讲师：高帆详情
《销售渠道建设与创新实战》大纲 05.15
《销售渠道建设与创新实战》大纲★课程对象销售总监销售经理各级销售人员★课程目标1.洞悉分销渠道管理体系的主要问题2.把握未来销售渠道有效管理的趋势3.如何改造传统渠道，有效推进经销商进步4.调整渠道策略，建立多元化流通渠道的方法★课程意义销售渠道作为企业与客户间产品与资金的承载通道，其重要性是不言而喻的。对多数企业而言，在窜货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性
讲师：高帆详情
《营销团队建设与管理实战》大纲 05.15
《营销团队建设与管理实战》★课程对象销售人员企业销售经理企业中层管理者企业基层管理者★课程目标1.了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标2.掌握基础的销售队伍薪酬和考核的设计思路3.把握不同类型的销售对相关人员的素质要求4.了解如何有效的划分销售区域或客户群体5.掌握对销售队伍进行系统培训的方法6.了解针对销售人员的八种激励技巧7.了解管理控制客户信息的
讲师：高帆详情
《专业电话销售》大纲 05.15
《专业电话销售》大纲★课程对象电话销售人员电话客户服务人员对电话销售感兴趣的管理人员★通过学习本课程，您将能够：了解电话营销和销售对企业的重要意义掌握电话营销和销售的关键成功因素熟悉以客户为中心的电话销售流程掌握电话销售的重要技巧和方法掌握通过电话与客户保持长期关系的要领学会解决电话销售中各种问题的技巧★课程意义电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可
讲师：高帆详情
《打造营销团队的执行力》大纲 05.15
打造营销团队的执行力课程背景：不管是跨国企业还是小企业，营销团队的执行力都是一个大难题。本课程中高帆先生秉承他一贯的“理念宣导落实到执行动作”培训风格，把执行力倒过来讲：提炼销售经理在人员管理过程中经常遇到的残局，讲述这些残局的破解办法，并且把这些解决方案细化为“上午听完下午就能用”的具体动作。帮助学员建立人员管理的正确观念和思路，掌握常见管理残局如何破解的
讲师：高帆详情
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19970
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16117
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15033
- 8工资发放明细表 14434
- 9文件签收单 14096
