商务礼仪与卓越服务流程（2天）   课时：12H

商务礼仪与卓越服务流程张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业的同质化竞争越来越激励的今天，独特的产品内涵，卓越的服务流程以及卓越的员工形象，服务流程，越来越成为提升客户体验和强化战略落地的软实力。良好的员工形象，是组织资产。然而在实际工作中，很多的企业没有吸引顾客，是因为员工

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国际商务礼仪（1-2天）   课时：6H

国际商务礼仪张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业竞争越来越国际化的今天，员工形象，不仅代表组织形象，有的时候也代表了国家的形象。在实际工作中，很多企业不懂得用员工的专业形象提升产品形象，打造企业的品牌；不懂得用符合国际通用礼仪的形象，向客户展示专业化，标准化，国际化，带来卓

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商务礼仪 - 定制版（1天）   课时：6H

商务礼仪与职业形象塑造张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业的同质化竞争越来越激励的今天，卓越的商务形象和商务礼仪，越来越成为提升职场发展，展示组织形象的“软实力”。良好的员工形象，是组织资产。然而在实际工作中国，很多企业不懂得用员工的专业卓越形象提升企业的形象，打造企业的品

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品牌塑造与商务礼仪（1天）   课时：6H

《品牌塑造与商务礼仪》主讲：祝文婷课程时间：1天课程目标1、了解销售服务基本理念及行为标准；2、掌握销售服务礼仪规范；3、使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象；4、掌握销售服务通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中沟通技巧及销售业绩；5、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。课程大

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高级商务礼仪(1天)   课时：6H

《高级商务礼仪》主讲：祝文婷课程背景在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上

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高级商务礼仪(1天）   课时：6H

《高级商务礼仪培训大纲》主讲：祝文婷课程背景在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同

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高级商务礼仪基础梳理（半天）   课时：3H

《高级商务礼仪基础梳理》主讲：祝文婷课程背景在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，而且在不同的场合、不同的位置上还要被要求遵守各不相同的礼仪规范。在正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越需要讲究礼仪。在初次交往、公务交往、涉外交往等较为正式的场合，每一位现代人都必须知礼、行礼、守礼。唯有如此，才能够内强个人素质，外塑组织形象，增进人际交往，优

 讲师：祝文婷在线咨询下载需求表

商务礼仪

《商务礼仪》培训讲师：周海博老师培训理念：要打造更好的团队文化、提升团队绩效，有赖于每位成员的“礼仪与沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括：“1职业形象、2礼仪规范、3言谈沟通、4仪态举止”；课程大纲：第一讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一男女仪容二男女职业着装技

 讲师：周海博在线咨询下载需求表

《高端商务礼仪》

《高端商务礼仪》　　一、培训意义　　随着社会的快速发展，职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会，不懂礼节，小可损一单生意，大可致杀身之祸学好商务礼仪可以增强企业的可信度，提高办公效率，赢得客户赞誉，进而增加企业的效益。　　二、培训形式　　分组、研讨、互动、案例、理论、多媒体、观摩、实操　　三、课程收益：　　1、塑造良好的职

 讲师：王晨琛在线咨询下载需求表

《商务礼仪》   课时：6H

《商务礼仪》课程大纲课时：一天通用版、与企业电话调研后、会为企业详细定制课程背景：从个人的角度来看，礼仪是一个人内在修养的外在体现。通过他的一举一动、一言一行，可以将一个人的涵养、素质、才华充分展现在人们面前。从企业的角度来看，礼仪是企业外在形象的具体展现，是企业文化的重要内容。现代社会竞争，不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争、观念的竞争。一个优秀的企

 讲师：唐惠玲在线咨询下载需求表

职业化与商务礼仪塑造

职业化塑造与商务礼仪【课程背景】管理大师杰克韦尔奇曾经说过一句话：对于中国企业的管理进程来讲，现阶段最缺乏的是职业化的标准和企业价值观的统一。在遭遇西方的管理科学洗礼后的中国企业发现，真正头疼的往往不在于目标、规范、流程本身，而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度，以及对规范、流程的遵守和坚持。职业化标准是企业的生存和发展的基础，这必须通过强

 讲师：孙波在线咨询下载需求表

卓越商务礼仪与有效沟通   课时：1H

《卓越商务礼仪与有效沟通》主讲：崔自三引子：从奥巴马出访受非议谈商务礼仪的重要性第一部分：卓越的商务礼仪1.认识商务礼仪1.什么是商务礼仪2.商务礼仪适用的三个场合2.商务人士的形象礼仪1.个人形象设计√男士形象标准√女性形象要求示例：图片2.姿态规范√男性站姿、坐姿√女性站姿、坐姿示例：图片3.穿戴规范√着装基本规范√职场着装六忌√男性着装的“三个三”原则

 讲师：崔自三在线咨询下载需求表

基础商务礼仪训练   课时：12H

《职场实战商务社交接待礼仪》[pic]【课程背景】“做人先学礼”“人无礼则不立、事无礼则不成、国无礼则不宁、企业无礼则不旺，因此礼仪是职场生涯必修的第一课。礼仪是你个人美好形象的标志，礼仪是你人际关系和谐的基础，礼仪是你各项事业发展的关键，礼仪是你个人内在修为、文化层次、交际能力的一种魅力展示，礼仪是一个公司企业文化的载体，是客户感知我们企业文化的一个窗口，

 讲师：张瑶在线咨询下载需求表

商务礼仪培训方案-通用版   课时：12H

打造商务魅力赢得人脉先机商务礼仪培训方案-通用版□课程形式：以讲授、案例、示范、训练、情境模拟为主，确保培训专业实用、幽默。□课程时间：一天至两天（每天6小时）。□课程收益：Ø强化礼仪素养和竞争力的认知；Ø掌握商务形象设计技巧及误区；Ø用见面礼节提升形象拉近关系；Ø认识哪些是让他人反感的举止；Ø掌握商务往来中交谈沟通技巧；Ø明确中国式饭局上的交际艺术；Ø提升

 讲师：靳斓在线咨询下载需求表

高端商务礼仪培训方案   课时：12H

打造商务魅力赢得人脉先机高端商务礼仪培训方案□课程形式：以讲授、案例、示范、参与、影视鉴赏为主，确保课程的轻松幽默、专业实用。□课程时间：一至两天（每天6小时）。□培训收获：Ø了解商务礼仪也是一种竞争力；Ø掌握个人形象设计技巧及禁忌；Ø应该了解的仪态气质提升技巧；Ø用见面礼节提升形象拉近关系；Ø商务往来中怎样表现举止魅力；Ø掌握商务往来中交谈沟通艺术；Ø明确

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