《商务礼仪课程大纲》   课时：6H

《礼行天下——习礼成就商务魅力》——职场礼仪训练【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提

 讲师：郑雯宜在线咨询下载需求表

《商务礼仪与高情商沟通》（一天）   课时：6H

商务礼仪与高情商沟通——商务人士必会的职业素养【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。沟通能力显然已成为职场人士的刚需。心理学研究发现，沟通能力强弱与个人的情绪商数有着密切的关联。情商高的人

 讲师：郑雯宜在线咨询下载需求表

《商务礼仪训练》   课时：2H

礼行天下——商务礼仪训练【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程

 讲师：郑雯宜在线咨询下载需求表

《高端商务礼仪》   课时：12H

[pic]“礼赢商运礼赢人生”——高端商务礼仪培训大纲【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户接待或拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何

 讲师：张敏在线咨询下载需求表

《卓越商务礼仪》   课时：12H

金牌商务礼仪—提升综合软实力李同玉老师课程背景：当今社会，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓

 讲师：李同玉在线咨询下载需求表

《卓越商务礼仪》完整版   课时：12H

金牌商务礼仪—提升综合软实力课程背景：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无礼，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高

 讲师：李同玉在线咨询下载需求表

《金牌商务礼仪—提升企业综合软实力》   课时：12H

金牌商务礼仪—提升企业综合软实力课程背景：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无礼，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没

 讲师：李同玉在线咨询下载需求表

《网络公司商务礼仪》   课时：12H

网络公司商务礼仪课程背景：    随着全球经济一体化步伐的加快、全球电子商务时代的到来，网络科技的利用已渗入到日常生活的各个领域。各种网络科技公司的服务产品大都大同小异，各企业的竞争已从技术层面转移到服务层面。          也就是说，代表公司形象和服务意识、由每一位员工所表达出来的思想和行为都是很难被复制的，即在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争

 讲师：李同玉在线咨询下载需求表

《高端商务礼仪与销售》

高端销售与商务礼仪培训大纲培训老师：袁利红培训时间：1天一、商务人士的职业形象1、得体的仪容标准2、得体的服饰礼仪形象要素职业特专业色彩工服穿着要点衬衣礼仪细节与选择西服礼仪细节与选择饰物佩戴的禁忌职业皮鞋的要求容易被忽略的重要细节二、商务人士的仪态规范站姿礼仪手势礼仪坐姿礼仪走姿礼仪蹲姿礼仪目光礼仪三、接待拜访礼仪1、电话礼仪(声音技巧语言)2、接待礼仪（

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《商务礼仪-成就大事的小事》

《商务礼仪—成就大事的小事》培训大纲培训老师：袁利红培训时间：1.5天培训背景：世界投资大王沃伦.巴菲特说：“树立良好的声誉，需要20年的时间，而毁掉它，5分钟就足够了。任何企业都希望在接待或拜访客户过程中能留给对方专业、可靠、值得信赖的印象，进而赢得客户。那么，在与客户交往时，如何让客户看我们第一眼以及在被接待的过程中，就能够通过视觉锤，将我们的专业度“锤

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《职场商务礼仪》

《职场商务礼仪》——圣珍【课程收益】礼仪是一套规范化的人际交往的标准，以相对固定的方式来表示尊重对方、以及获得对方尊重的方式，是个人内在素质的体现，也是一个企业外在形象的展现，更是一个社会精神文明的象征。不同的公司对员工要求也各不尽相同，当员工在跟客户沟通交流时，需要面对的是商务人士，其自身规范的商务礼仪，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，展现良好的精神风

 讲师：圣珍在线咨询下载需求表

商务礼仪

《职场精英——你的礼仪价值百万》——提升个人职业形象【课程背景】“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性，甚至把礼仪规范当作企业和

 讲师：许慧梅在线咨询下载需求表

《职业经理人高端商务礼仪》   课时：12H

职业经理人高端商务礼仪课程背景：职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动

 讲师：张扬在线咨询下载需求表

《职业形象与商务礼仪》(1)   课时：6H

职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具

 讲师：张扬在线咨询下载需求表

《银行职业形象与商务礼仪》   课时：6H

职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具

 讲师：张扬在线咨询下载需求表