总裁修养之:危机下的用人方略

 作者:刘海民    113


刘备说,古之成大事者,必以人为本。总裁也是一样,要想搞好企业,必以人为本才行。然而,总裁知此“以人为本”四字者实繁,而善用者实盖寡。

当此,因西方金融危机而引发的我国经济形势也受一定影响的大气候下,总裁用人的方略就显得异常重要。本文略言之,供诸君参考。

企业经营有四大:(产品或服务)研发系统、生产系统、销售系统、财会系统,此四者一也,即人也。盖企业欲强大,必在用人。

一为既用要信

 言行一致

某企业总裁将某项目交给了甲,甲为之进行了相应的准备工作。可临近项目开展之时,甲忽然发现这个项目已经被乙负责了,经询问是总裁临时决定的,原因是总裁与乙之间早有协定,总裁必须保证乙每个季度的项目产值额,因最近业锐减,所以,不得不将该项目交给乙去负责。

 当仁须仁

仁者,关心、沟通之意。

危机的情况下,裁撤升降都关系到员工的切身利益,牵一发而动全身。若言而无信,那必火上浇油。财富杂志曾有文,说某企业新任总裁,在一次大会上突然宣布更换了三名副总,闹出了三大副总当场抗辩,员工看笑话的荒唐事。

即使有危机,该“仁”的时候,就该尽仁,岂能因己有祸事,而不虑及他人,转而驾于他人痛苦之上?上位者仁至,而后果断行事,即使下有不解,亦能尽义。(义者,宜也,也就是说,你领导做了耐心、诚恳的思想工作,下面的人也会尽自己的本分,即使有怨言,也会去做沟通或谈判,而不会胡闹)。

 亲贤无别

企业在经济形势不太好的环境下,自身的财务状况也会相对紧张。这时候总裁基本倾向于压缩所谓“不必要的开支”,美其名为“节约”。其实在您“节约”的同时,“开源”会不会因为“节约”而受到影响,如果有,其影响有多大。这笔帐不能不算。

往往这些所谓“不必要的开支”,正是加强上下关系、员工关系的凝合剂。只是总裁认为“不必要而已”。

有很多小企业的总裁(往往也是老板),在这种情况下会找到财务人员(往往是亲近之人),让其严控开销。结果呢,财务人员“唯节省是图”(天知道是出于讨好上司的私心,还是错误领会上司的意旨),不该省的也省,弄得上下关系紧张异常。

真正的贤人呢,他是不会去找老板说的,因为他认为如果老板是明智的话呢,就不会这么办。既然这么做了,那他更会听贤人的解释呢,还是更会听财务人员的一面之词。话说出来就没什么意思了,因为明白人是不需要多做解释的。

因此,弄得上下貌合神离。貌合神离会怎么样呢?后果不堪设想!
所以,马云的做法恰恰与常人不同。他说越是在这个时候,越是应该给下面的人加薪而不是减薪。当然,高层不加薪,因为高层本身养得厚。

高层同心,其利岂能不断金?如果您的高层都不能同心,那这个总裁就很难弄了。
二为养才要厚

《大宅门》中的白二奶奶在白草厅被“黑”以后,用钱裁掉了不少工人,但当管家说“钱太紧,干脆,让几位大师傅也暂且回家歇着,等机会再让他们回来得了”的时候,二奶奶斩钉截铁地说:“这绝对不行,工人可以拿钱遣散,但大师傅绝不仅仅是几个钱的事情,放走了就回不来了,再说还有情义在。所以啊,不但一个钱都不能少,还要加。没钱,可以从各房的伙食开支上压缩嘛。”

康熙皇帝曾经告诫太子,“收服庶民的心,几斗米就可以了,但收服士人即读书人的心,就没这么简单了。”也是说的这个道理。

即使是在危机的情况下,当厚则厚。

有些总裁说:“你们看看,我们公司在这种情况下,都不减薪,所以希望大家加倍努力。”这句话,说起来,一点底气都没有。还不如改成“在这种危机的情况下,我都没办法给大家加薪,真是惭愧。”

养人,特别是贤人,如果不厚,外面的贤人何必要到你这儿来?贤人不来,名士又失,岂不两害?正因如此,三国上的曹袁官渡之战,非战之胜负,实贤人之胜负,贤人之胜负,又实为总裁(曹操与袁绍)用人之胜负也。

有些总裁可能要问了,贤人,我当然在厚养了,可是,谁贤,谁不贤呢?
三、贤与不肖

总裁任人,必求贤。贤与不肖,易分。德与才也。德者,何也?才者,何也?必深思之。

企业处于何种阶段,必用什么样的人?唯才是举,还是德才兼备,时不同,事不同,人亦不同。

古贤人说“打狠战要用拙将,最重要的是忠心”。那么,在危机时用人,有什么讲究呢? 刘海民
 方略 用人 修养 总裁 危机

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