开会不是全能的

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两周前偶遇小吴,她正在赶往公司,她说这两天公司又要求集中开会学习,所以一大早就要到公司总部报到。前几天我正好到药店购药见到小吴,便问她学习体会,小吴苦笑道,哪有什么体会,只是觉得两个胳膊肘儿酸麻未消,问及,才得知他们公司这次学习的一个亮点是,在每一个环节中都要有一个动作,类似宣誓的举臂动作,要求有力度,简短,规范,嘴里还要配合大呼“我能”。此动作还要求在以后的上班之前员工相互监督做。

  其实,对于该公司的情况,笔者略知一二,S公司是一家具有多年医药代理经验的公司,主要代理一种女性用药,由于生产厂家的品牌知名度高,用药功效显著,所以,该产品目前在消费者中还是有一定的地位。公司的推广方式是在各大药店内以专柜的形式单独运作,这种运作方式使代理商的投入成本较大,但也在政令下达、氛围包装和推广力度下具有独特的优势。由于该公司实行的是专柜经营,在省市内的专柜点有百个以上,每个专柜设2~3人,产品由专柜自行保管,购药则由药店统一收银,由于平常工作都在药店,因此,回公司开会就成了一项必要工作。虽然公司设有区域经理定期会对专柜业务进行监管,但柜长及骨干员工每月至少都要回公司一次,一般情况下都是一天,如今在市场上没有一家产品会是一枝独秀,没有竞争对手,S公司的产品也一样,于是,公司都会利用这段时间对开会员工进行学习和培训。

  小吴是我的老街坊,因而时常交流,我发现,这两年,该公司在会议上似乎已经走入了一个误区。

  培训会:该公司有一次开了一整天的会,从早上到晚上十一点,还专门从广州请来了厂家代表,系统讲了产品特性和功效。厂家代表对于该产品在全国的竞争对手进行了有效分析,但对于所处市内的竞争对手没有过多涉及,加上员工忙于大量的摘抄和做笔记,长时间的受教学习,后来没有几个员工能提出问题,奇怪的是,S公司事后并没有对此学习进行考核。

  功效会:由于这款女性用药产品主要适应范围是针对已婚女性,而公司大多数专柜员工都是未婚一族,因此,公司召开了消费者的切身体验交流会,让消费者在会上讲述自己的服药体会和功效感受,但小吴在交流中发现其中讲得最生动的那位妇女并没有用过本产品。

  封闭拓展会:技能培养应当是S公司的一项工作内容,在年底公司就做过了一次全封闭式学习,公司规定,参会者个人要交800元的培训费,如果参会者在两年后离开公司,培训费就退还,如果参会者在一年内向公司辞职,培训费就要由辞职者自己承担。经过一番周折后,业务精英们都被拉到一个度假村,课程设置有户外拓展、团队协作、个人竞赛,形式和军训一样,三天时间员工个个精疲力尽。

  素质培训会:在S公司像这样的会有很多,有各种形式,有一次小吴还带回来一个粘纸画,上面有涉及家庭、工作、愿望和目标等多个图片,公司要求把画贴在房间里最醒目的地方,时时提醒自己。有时还让员工在会上谈自己最感动或是最难忘的事,讲得泪流满面。会上还有很多的游戏环节,通过比赛积分,评出最终获胜者。

  S公司还成立有一支精英队,把销售量最好的人组成一个精英队,精英队每个星期都会选择一个业绩比较差的专柜进行现场销售,起到实战促销的目的,这个时候,原专柜的员工就只能端茶送水,在一旁打杂学习的份了,一个星期后,精英队就转场到下一个专柜。

  开会,成了S公司的一个特点,逢年过节,公司还会开一些PARY会,要求所有员工在一起狂欢到深夜,有时还预定房间,公司希望借此能增强员工的凝聚力。

  出于员工驻点、专柜的成本压力,看得出为了销售业绩S公司还是想了不少办法,但是对于这种销售模式(专柜+员工),如何才能管理好呢?员工散在各个终端,如何提高其工作积极性和主动性,大家可以提出自己的建议和看法。
 全能 开会 不是

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