为什么要买你的珠宝?

 作者:叶茂中    176

要怎么样才能让品牌有如此的吸引力?


    我们看到人们不远万里,去法国香榭丽舍大道“批发”奢侈品,我们看到人们不辞辛劳,去意大利米兰成箱成捆购买奢侈品,那些奢侈品店铺因为“组团”的中国采购大军进门,而给予对外挂出“暂停营业”的特殊待遇,甚至许多奢侈品商店的营业员都拥有娴熟的汉语对话能力,这样的情形为什么在中国不可能见到?


    中国的奢侈品牌什么时候能够拥有这样的魅力?让世界消费者趋之若鹜,排队购买?


其实很多人都知道,中国才是世界奢侈品牌生产地,那些箱包、皮具对灵巧、聪慧的中国人为什么要买你的产品?有什么技术含量呢?无非材质更优质、工艺更精细,而这些其实是可以控制的。在国外许多奢侈品广告中,我们经常可以看到“人工缝制”的诉求,但是这一招在中国一定要注明是“原产国的专家级工匠”,因为人工在中国并不值钱,人们不会认为,一件皮具因为是中国工人缝制就更有价值,相反,人工制作在中国来说,是一个降低成本的行为。你看中国是苹果手机的生产地,一个苹果的代加工工厂的工人可以超过30万!中国的人海战术大大降低了苹果手机的成本;比亚迪的王传福曾经说过他们采用人海战术大大节省了购买自动化机器的费用。对于奢侈品制作来说,从来都是“人”是最值钱的,所以你看到,几乎所有的奢侈品牌名称都是创始人的名字,这是对人的尊重,因为人是无价的,以人为品牌名是区分品牌精神的重要手段,一个人的想法、观点和行为就是这个品牌的特色,所以,那些国际奢侈品牌大多拥有创始人最初的基因。


    中国最好的奢侈品工人,远远不及那些欧美国家工人的薪资,而这些工人制造的奢侈品却销往世界各地,成为“手工制作”的招牌,这些工人的手艺,已经远远具备了制作奢侈品牌的能力,他们山寨的产品,连那些奢侈品牌自己都难以分辨真假。但悲哀的是,如果中国的消费者知道奢侈品产地是中国,即使是同一个品牌,销量也大大受到影响,似乎他们“不值钱”了。所以前一段时间,许多奢侈品牌被媒体曝光,他们将这些由中国工人制造的部件,先出公海,然后再返回中国本土组装,这样,那些奢侈品的部件就成为“进口”的了。因为购买群体很大一部分是中国人,而中国人却不认可自己国家工人的“制造”,这似乎是对“低廉、山寨”的中国制造产品的一个大大的讽刺。从来我没有见过一个中国消费者去追求    “MADE IN FRANCE”含有多少中国人的成分。他们需要的是那些logo带来的奢侈虚荣感。


    为什么这些国际奢侈品牌有那么大的吸引力?


    能够让消费者疯狂的品牌都是具有强大系统竞争力的。系统竞争力,不仅仅是单独某一项能力,他们的设计、历史、文化、店面、视觉、精神、服务、体验等,这些有形元素和无形元素的综合,通过几百年的积淀,堆积成了强大的竞争力城墙,而这些竞争力,就是城墙的一块块砖,随着时间不断累计起来的,而中国许多品牌仅仅看到了城墙表面,却没有看到垒砖的艰辛过程,许多国内品牌只是在学习奢侈品牌的形式,这还远远不够。


    举个例子,APPLE苹果手机从来都不是一个卖手机的公司,它是一个全系统的科技公司,ituns系统、APPstore、苹果商店,形成了一个从硬件到软件的独立系统,和微软、INTEL仅仅卖软件或硬件不同,乔布斯的伟大就在于,苹果形成了从电脑、手机、音乐播放器自有系统的的独立王国,而这个王国,并不与别人兼容,乔布斯的特立独行,曾让他错失机遇,却赢得了最终的辉煌,这是一个拥有千亿美元市值的系统,任何一个公司都是难以模仿的。


    那些百年公司都拥有独立品牌基因,由一个基因发展壮大,形成了强大的系统竞争力,中国目前流行的“商业模式”,实质是对空白市场的挖掘和满足,而只有那些想要改变行业的开创者,才有可能拥有现代品牌的基因。我们可能认为LV仅仅是一个花格子的包,但这个150多年的品牌,却是许多时代的见证者,它为众多的皇亲贵族制作过箱包,它是世界一个个时代手工缝制的杰出作品,它是创始人的精神物化,也是一个时代的经典象征。卡地亚珠宝,曾经被誉为“皇帝的珠宝商”,它的珠宝设计,不仅仅是皇帝的最爱,它是珠宝制作时代的杰出代表,一个个巨匠,诞生在这个品牌里,一件件传世的作品,被作为国宝,保存在这个国家的博物馆,并受到许多国家博物馆的邀请,进行世界巡展;而每一件作品背后,都拥有一段传奇的经历和故事;这个品牌、这些产品,都是一个时代浓缩的精华,它们不仅仅是工匠的手中物,它们也是世界珠宝历史星河中最闪耀的巨星。


    这些国际顶级品牌,经过百年的发展,形成了独立的品牌精神、视觉、文化,它们的产品、服务、体验拥有稳定的形态,这些经过时间累计的品牌感受,是由无数的细节组成的体验,让人们感觉到“很完美,却无法具体描述出哪里好”。许多国内品牌在设计、装修、服务等形式上可以模仿得很像,但是你就是缺少了那样的感觉,那种历史的沉淀感,那种顶级品牌的文化感,那种让你走进店面就有不由自主掏钱的冲动感。

叶茂中
 珠宝

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