浅谈人力资源管理中人才的开发与使用

 作者:刘晖    49

1、加强人力资源后备,提升抗人才流失风险的防范度


企业的人力资源后备措施,就是根据企业人力资源计划和职务分析,确定企业的关键岗位,并根据这些岗位的现实需要,设定人力资源后备,而不是对所有的岗位照章办理。如何确定企业中需要人力资源后备的关键岗位呢?一是遵循技能性原则,即该岗位所需知识技能的专业性和综合性。担任该岗位工作的员工,所需专业性程度越高,综合知识技能的要求越高,该岗位越关键。二是替代性原则,即该岗位所需员工在外部劳动力市场上越难寻找,越缺乏潜在替代者,则岗位越重要。三是时间性原则。培训岗位员工所需要时间越长,则该岗位越关键,因为这意味着该岗位人才流失后,重新培训一个的时间成本较高。


针对这些关键岗位,可以确定设计这些关键岗位的人才后备措施,确定关键岗位的后备员工,应当与企业员工的职业生涯管理结合起来。在有计划地确定职工职业生涯规划同时,注重满足员工职业兴趣和职业生涯发展的需要,与企业的发展目标结合。在确定企业人力资源后备人选时,应充分考虑关键岗位与所选后备人员在工作内容和工作技能上的相关性,这样的后备人选上岗快,培训投资少。同时要注重对人力资源后备措施的沟通和解释。如果企业没有实施人力资源后备的良好氛围,员工就会错误地认为有人会“替代”他,产生不安全感,所以在实施人力资源后备计划时,要对关键岗位的做好沟通工作,提倡一专多能,如A岗人员做B岗的后备人员等。


2、加强位转换措施,拓宽职工岗位技能训练途径


企业的岗位转换措施,是根据企业内不同岗位的特点,让员工在特定的期限内轮换从事不同岗位的工作,以期达到培训员工的多种技能,提高员工工作兴趣的目的。岗位轮换也有助于在不同岗位,不同职业的员工之间调剂余缺,更好地实现适人适位,扩大胜任关键岗位的员工人数。


岗位轮换主要有以下主要形式:


(1)新员工岗位轮换,主要目的是观察新员工与工作岗位的匹配性,更有效地将员工配置到适当的岗位上去。


(2)在职员工岗位轮,,主要目的是培训复合型人才,培养员工的多种技能。


(3)管理人员岗位轮换,主要目的在于管理人员对企业有全局了解,培养全局观念,对企业业务一专多能。


实行员工岗位轮换,首先是企业需要,对安排哪些员工实行轮岗,必须服从企业的需要;其次是员工自愿的原则,岗位轮换需与员工相沟通,得到他们的理解支持,根据员工的本人职业发展的需要,安排岗位轮换;第三是保证合理流向,应考虑企业各部门的需要,保持各部门岗位之间的人才平衡,坚持适人适位;最后要考虑轮换时间周期,既不能过于频繁换岗,也不能长期不换。


如果企业员工岗位轮换措施实施适当,将有助于打破部门间及岗位间横向隔阂和界限,使企业在人才流人中不至于遭受关键岗位无人顶岗的损失。


3、加强企业信息共享,避免信息中断造成损失。


曾经有一个企业销售部门的经理跳槽,并带走部分员工,跳槽时他将手头客户资料相应带增,使该公司损失了一大批客户;某大型企业的一名技术人员跳槽时带走了他正在研制的一项产品设计,并且未留下相关资料,便该企业损失惨重。


企业实施信息共享措施,是企业防止关键岗位员工离职后,给企业带来损失的另一项重要措施。在知识经济时代,信息已成为企业最宝贵的一项资源。处于企业关键岗位的员工,又往往掌握着企业较大量的信息,甚至是极关键的信息。如果企业未实施信息共享措施,员工的离职将会给企业带来不同各度的损失,小到岗位交接不便,大到诸如重要客户信息、技术信息、业务流程信息的丢失,这些都将给企业的正常运作带来非常不利的后果。因此,企业有必要将信息视为自己的重要财产,将企业的的有文件、数据、重要资料、工艺流程及其他信息纳入信息共享。由专业维护管理,企业设立相应的数据库结构,将相关信息定期存储于拽定位署,并设置安全装置,确保关键人才流失后的信息安全性和可获取性。


最近中央召开人才工会议,决定实施人才强国战略,把人才工作提到关系全党、全国大局的战略地位,导入历史上空前重要、规模最大、大力开拓的新阶段。中央率领全党,以务实求真、真抓实干的工作作风,紧紧抓住人才强国战略这一关键环节,带动其他各项工作的发展。武钢要紧紧抓住这个机遇,加快体制改革步伐,在新一轮改革的浪潮中实现人才管理质的飞跃,真正将尊重知识、尊重人才落到实处,这必将大大促进武钢的健康发展,使武钢早日迈入国际先进企业的行列。


刘晖
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