领导是什么？是权力？是责任？还是与生俱来的素质？本书作者将“领导”定义为一种影响他人的技能，它以无私的付出和服务换来号召他人充满激情地跟随着他朝着既定目标奋勇前进，而服务型领导这一领导方式则能最大限度地激发所有被领导者的热情、发掘他们的潜能，并由衷地全心投入到工作中。作者总结了自己多年来的咨询经验，指出在现今的经济社会中服务型领导的现实意义，并提出服务型领导必须遵循的几条原则。 

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