《最新物业保洁、绿化现场标准化作业指导手册》
《最新物业保洁、绿化现场标准化作业指导手册》
第一篇物业环境卫生管理
第一章物业环境管理概述
第二章物业环境管理原则
第三章物业环境管理基本手段
第四章物业环境卫生管理机构设置与职责划分
第五章物业环境卫生保洁范围与基本措施
第六章物业环境卫生管理日常操作实例

第二篇智能化高档物业保洁
第一章智能化高档物业保洁管理基本知识
第二章室外公共场所保洁
第三章室内保洁
第四章卫生间保洁
第五章自动步梯保洁
第六章电梯轿厢保洁

第三篇物业保洁标准化管理全程实施方案
第一章保洁与绿化管理人员职责标准
环境管理部经理职责标准
保洁部经理职责标准
保洁主管职责标准
保洁组长职责标准
保洁员职责标准
第二章保洁工作制度执行标准管理处清洁管理执行标准
管理处主任巡检执行标准
卫生管理员工作执行标准
清洁保养岗位责任制执行标准
楼管员卫生检查监督执行标准
公共卫生管理员工作执行标准
第三章清洁保养操作标准
第四章保洁应急工作执行标准
第五章物业保洁工作考核及奖惩标准

第四篇物业绿化管理操作规范
第一章花木栽培养护
第二章植物与环境
第三章植物配置的基本原理
第四章园林制图基础知识
第五章物业绿化管理基本运作模式
第六章物业绿化接管验收
第七章绿化日常管理
第八章园林植物病虫害防治
第九章物业绿化质量管理
第十章常见园林机具介绍

第五篇物业绿化常用植物
第一章南方常用观赏植物
第二章北方常用观赏植物

第六篇物业绿化标准化管理全程实施方案
第一章绿化管理人员职责标准
第二章绿化管理制度执行标准
第三章绿化服务项目制作标准
第四章物业绿化工作考核及奖惩标准

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