培训时间:

《企业文化推进与落地》青岛考察研修班—向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客

  培训讲师:孙海蓝

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:3900

  赠送积分:3900

孙海蓝
    服务电话:010-82593357

《企业文化推进与落地》青岛考察研修班—向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客详细内容

《企业文化推进与落地》青岛考察研修班—向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客


青岛是帆船之都,名牌之城,这里孕育着一大批像海尔一样在全国知名的企业,本次考察我们以走入海尔为由,带您领略互联网下海尔的管理和转型发展    

                

海尔集团——【关键词】 :互联网创客管理

海尔在业界一直备受广泛关注,从传统的制造企业到互联网下的转型升级,海尔每一步的创新都受到外界广泛关注,在互联网下,海尔推出了人单合一管理模式,这个模式被称之为海尔的核心竞争力,这个核心竞争力是让每个员工成为创客的主体,互联网时代下,海尔如何创客?在做好创客的同时如何有效的练内功?企业如何进行现场管理?我们带大家走入海尔三菱工厂,感受海尔和日本三菱现场管理的奥秘,感受现场管理的精细化管理。

                

海景花园——【关键词】 标准化服务管理

海景到处都是细节,尤其是感动服务做的非常棒,包括员工考核,内部体系管控,无论是管理标准还是到处张贴的表格都让大家耳目一新,细节管理数不胜数,我们想到的,没想到的,做不到的人家都做到了,重视细节,处处有标准,人人受考核,目标到人到部门,持之以恒,监督检查,也是现场管理的精髓。


【收获如下】

◆零距离感受 :来一场互联网下的感官刺激,管理变革不同寻常!

◆互联网模式:切实感受互联网下的模式创新,创客管理新思路

◆自驱动创新:对比企业找到自身问题,企业需要更新观念,主动革命

◆自发现之旅:考察学习是一场发现之旅,没有问题就是最大的问题!

【日程安排】


时间 中午入住酒店 项目内容

提前一天报到 晚上入住酒店 入住酒店 


第一天

海尔海景考察

09:00-11:30 海尔集团考察:

感受海尔变革魅力与文化管理创新

参观文化展、海尔大学、文化广场、海尔生产线

11:30-13:00 午餐

13:30-16:00 海景参观学习:

学习海景感动服务文化

16:00-17:30 室内免费景点:奥帆中心、五四广场

18:30以后 晚餐自由活动


培训09:00-12:00 向海尔学管理和创客——孙海蓝老师

12:00-13:00 午餐

13:00-16:30 向海景学感动服务——孙海蓝老师



【课程大纲】

像海尔学创客

前言:

海尔是一个善于创新的企业,也是一个敢于自我颠覆的企业!

从管理模式变革角度,海尔探索将传统管理模式变为一种适应互联网时代的人单合一双赢模式,海尔如何打造双赢模式?这种模式下的经营体核算机制如何让经营体盈利和降低成本?结合电信一去两化和化小管理,相信海尔的核算机制将给我们带来一些思路的借鉴点。

——具有海尔实战经验10年的资深实战培训和咨询讲师孙海蓝将通过海尔人单合一经营体的核算管理, 带给电信一些管理和核算单元的启发。


本课程实战点:

本课程告诉企业

1.什么是创客小微

2.经营体下的独立单元如何运营

3.打造员工自运转自驱机制,成为自主创新的经营体

4.人单合一其实更是一种管理机制,有力的调动人员积极性


适合对象:企业老总、中高层管理人员、HR管理者,企业变革推动者


课程提纲:

第一讲:企业转型 —— 人单合一

人单合一的管理本质划小经营核算,建立自主经营体

1.本质是独立核算 建立自主经营体

2.建立企业从制造到服务的转型 彻底触网

3.有力调动员工积极性 我是自己的CEO

4.员工三自管理:自创新 自驱动 自运转 自优化

5.人单合一的管理激励理论:

——综合激励理论

——制度激励理论

——阿米巴经营模式


第二讲:创客小微——管理模式

1.组织架构——以经营体为主建立企业内部倒三角管理机制

2.组织载体——划小经营核算单元,建立以契约为纽带的自主经营体

1)海尔自主经营体的战略分级:

1级—— 一线经营体

2级—— 平台经营体

3级——战略经营体

三类经营体之间的“报销契约”

三级经营之间依靠“服务契约”实现资源协同 

3.核算体系——建立新三表的自主经营体核算体系

海尔的三张表:战略损益表、日清表、人单酬表

4.信息化管理——建立内外协同  端对端的一体化运作平台

5.人才保障——实现自主用人,主动淘汰不合格员工

6.企业文化——从绩效的差到找人的差,实现从人差找到观念的差

1)第一阶段:树立样板

2)第二阶段:做透样板

3)第三阶段:复制样板

分享:服务创客小微的资源支持平台 


第三讲:人单合一 ——颠覆观念

人单合一的管理创新理念

1.组织颠覆——倒三角管理

2.平台团队——并联作战

3.生态圈管理——在线在册 按单聚散

4.用户维度——全员契约 用户黏度

5.经营体管理——三权独立 核算到人

分享讨论:互联网时代的理念对我们的影响和借鉴点?


第四讲:创客文化——落地方法  

1.文化依存于企业导向

1)高层重视 文化给力

2)建立符合生态圈的文化理念

2.导向落地——平台

1)企业文化导向的核心媒体

报纸、内刊、电视、网络、OA、桌面……

2)以创客为例,海尔内部媒体的引领造势做法

案例分享:文化从建立理念引导行为开始

理念渗透 学讲创客故事

文化渗透方式:从思想到形式

创客公开课、海咖啡、创客路演

3.抓导向 舆论监督

1)舆论鲜明 文化监督

4.氛围营造——造势

1)创客文化的策划造势案例

2)通过造势激励人心

案例练习和案例分享

3)授人以娱 推动创客成长

4)凝聚人心,激活士气

                     

像海景学感动服务

第一讲:服务是本——服务营销

1.服务的三种境界

2.海景企业以客户为中心的服务案例分享

3.海景如何将这种理念根植到员工行为中?

4.服务文化的建立离不开高层的推动和重视

5.海景服务文化建立的几个维度


第二讲:服务机制——全员考核

1.对那些不以客户为中心的服务坚决说不

海景的案例考核、每日服务案例公示

2.建立全员以客户为中心的服务意识

创造优质+感动服务

3.建立以客户为中心的服务考核机制

监督、检查变成习惯

讲出来的卓越,罚出来的文明

员工只做你检查的事,不做你希望的事

4.对内对外企业都需要建立以客户为中心服务

对内--员工--是企业内部最大的顾客

对外--客户--市场外部真正的顾客

以客户为中心的服务离不开对员工的关注

对员工的关注会增加员工对客户的关注


第三讲 课程小结——培训收获

1.我们的收获——培训感言

2.我们的借鉴——管理创新

3.互动与答疑——培训分享

【讲师介绍】


孙海蓝老师

上海地平线培训网高级讲师

海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问

海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家

中国百强企业优秀讲师

PTS国际职业培训师行业协会职业培训师

IPTS国际职业培训师30强金牌培训师

北大、人大、华中理工MBA、EMBA企业文化和人力资源主讲老师。


【背景介绍】

曾任海尔职业经理人,海尔管理实战工作经验10年,海尔内部企业讲师5年。

原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。

10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政总监等中高级管理岗位。

借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师


【擅长领域】企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升


【授课风格】

实用+分享+互动+参与,可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强,和企业结合紧密,不忽悠,课程朴实自然,课堂氛围活跃,学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则,用心培训,用心分享。

孙海蓝老师授课中对学员加以引导、控场能力强、培训中提倡学员是培训的主角,对学员具有极大的吸引力和感悟力。互动参与性强,并结合自身丰富的实践经历,在培训中教授大量的方法和工具,倡导学以致用。使企业和学员感受到实战、实效、实用,通过实战的课程培训让学员和企业感受到培训是企业最好的投资,也是提高员工各种管理技能的最好手段和方法。


我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

定制化产品价值流分析VSM——系统改善必修工具价格:4380元/人 导师:刘宝生老师课程日期:6月16-17日(周五周六、上海开课)、10月27-28日(周五周六、上海开课)参训对象:总经理、厂长、部门经理、生产经理、精益经理、精益主管、生产主管等中高层管理人;【课程背景】工厂企业的生产过程不流畅,过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产(MTO)在...

 讲师:刘宝生详情


[课程背景]当前企业在成本管理上常常遇见这样的问题:现代企业缺乏成本管理的思路和方法,产品成本高,缺乏竞争力,失去了很多市场机会。 本次培训通过对华为1+8+6的成本管理模型的分析,详细的阐述华为降成本的“道和术”。周⽼师综合18年的H公司管理⼯作和咨询经验,结合H公司的成本管理体系最佳实践,采⽤案例教学和问题研讨的互动教学⽅式,和企业⼀起探讨,借鉴优秀企业...

 讲师:周凯详情


工艺安全管理-PSM   2024-04-08

工艺安全管理-PSM培训时间:2023年12月20-22日 (三天) 上海课程费用:6280元/人(含培训费、资料费、午餐等)。课程背景面临以下的困难、问题?工艺安全管理( PSM )体系的目的是确保工艺设施如化工厂、炼油厂、天然气加工厂和海上钻井平台等等高危行业得到安全的设计和运行。工艺安全管理(PSM)体系专注于预防重大工艺事故,如...

 讲师:详情


金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈,消灭30个执行力死角,快速突破门店业绩【课程对象】店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队,落地效果最好。特别建议黄金团队组合:老板带队+5名核心店长!一、店长,给你一个门店,你会怎么管?店长强,门店就强!业绩是管理出来的!门店管理的核心就...

 讲师:马坚行详情


危险与可操作性分析-HAZOP培训时间:2023年04月24-25日苏州课程费用:4500元(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:学员需具备基本EHS专业知识;适合制造企业EHS现场及管理实际的EHS主管、安全主任、安全工程师、部门安全协调员、负责运用HAZOP工具人员及相关EHS管理人员等;培训收益:了解HAZOP分析基本理论;掌握HAZOP分析方法的分...

 讲师:详情


[课程背景]当前企业在干部管理中所面临的常见问题:缺干部:出现机会点时,选不出合适干部,错失战略机会;缺能力胜任的干部:干部不学习,观念固化,思想陈旧,管理能力滞后业务发展;缺持续奋斗的干部:占着位子、拿着票子、混着日子,躺在功劳簿上不愿接受新挑战;缺年轻高潜的干部:干部论资排辈,人才板结,年轻苗子无机会成长;缺“造血”的机制:干部管理工作不成体系,无法打造...

 讲师:林希详情


自运营系统机制班   2024-04-17

打造成为第一的自动运营系统,5步机制法引爆战斗力,让员工比老板努力10倍!一、12只业绩拦路虎,都是机制不给力!机制不会弄,业绩跑不动!!1、年度目标增加了,员工抗拒不签责任状。因为你机制中的责权利没有对等!2、店长看不到门店问题,不去分析销售数据,业绩提升困难。你缺少一个激励机制!3、薪酬制度3年没变,员工没办法形成源动力,业绩增长困难。你缺少组合激励机制...

 讲师:刘晓亮详情


企业节能与减碳管理实战培训时间:2023年12月20-21日 上海课程费用:4500元/人(含培训费、资料费、午餐等)。【课程描述】节能减排是经济和社会发展的一项长远战略方针,也是当前企业发展过程中一项极为紧迫的任务。本课程增强全员的节能意识,使大家认识节约能源的重要性;企业亦可根据培训内容,对所管项目设施设备的运行状况做科学调整,进而减少能源使用量,提高能...

 讲师:详情


[课程背景]消费者个体由于地域、文化、收入水平的不同而具有差异性,近年来全球经济、政治、技术的快速蜕变导致消费者的认知、行为模式、选择逻辑也在持续改变,消费业务始终在面对”快速改变的差异性“。最终消费者的改变驱动着营销、渠道、产品服务的变化和演进,这种变化和演进必须适应消费者的变化,而不是相反:对效率、性价比的需求驱动了电商平台的高速发展,疫情更是加速了这一...

 讲师:李军详情


EHS专业人员技能实战训练---从优秀到卓越培训时间:2024年04月22-23日 苏州课程费用:4500元/人(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:EHS经理、EHS主管、EHS专员及其他EHS管理人员等。课程目标:EHS卓越之路策划EHS领导力提升EHS管理人员12个最重要专业能力课程内容:第一篇:EHS卓越之路策划•EHS现状评估和找出目前企业EHS...

 讲师:详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有