目标管理与计划落实
目标管理与计划落实详细内容
课程背景
本课程包括业绩目标如何分解到每个季度、每个月的数目;如何将目标的数字转化为日常工作的内容去达成;如何根据目标去调整自己的工作计划;一旦之前设定的目标在达成过程中有些变化,如何及时的调整下一阶段的目标和计划等等。
课程目标
这门课程中的由始至终贯彻的量化理念,让职场人员不再是茫然地从事每天的工作,上司交代什么就做什么;同时,年初的目标计划与年底的绩效评估也是密不可分的;不少公司常常觉得绩效考核难做,是因为难于量化,绩效指标也不明确;企业高层如何将公司目标分解到各部门,各部门分解到每个员工,每个员工自己去设定自己的目标和绩效分解,再与主管达成共识;自己非常了解自己的绩效要求,直奔方向而努力,更高效地达成目标,也能够在年终绩效考核时取得更好的结果;是这门课程的最大价值体现。
课程对象
各部门经理、企业中高层管理者、销售人员。
课程大纲
一、目标管理概要
1. 目标管理的含义和作用:目标是什么,对你有何影响?
2. “远景”、“目标”与“计划”的概念和关联
3. 目标管理五要素:制定有效目标的SMART原则
4. 目标管理的作用:对个人而言,目标管理的威力是什么?
5. 对企业而言,目标管理的价值更大
二、目标的设定与分解
1. 如何设定目标
2. SMART原则
※ 举例练习:哪些是符合SMART原则的目标?
3. 原则和依据:指标的数量;种类;每项指标的权重;设定的依据
4. 方法和程序:定性 & 定量
5. 自上而下 & 自下而上如何分解目标
n 目标展开图(直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表)
n 对策展开(制定实现目标的具体对策措施);只有将目标展开,使各层次的目标都有实现的对策措施,并在实施中落实这些措施,才能保证目标的实现。
n 明确目标责任(根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等)
※ 课堂练习
三、目标管理的实施
1. 推行目标管理前的工作分析:
2. 是否真正了解目标管理的内容;是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性;
3. 是否有在本公司内采用的愿望;对本公司是否合适
4. 执行中的障碍
※ 举例:执行中存在的典型问题 & 原因检讨
5. 提高执行力的关键方法:PDCA;如何应用
6. 目标的修正:原则、时机
7. 建立有效的管理制度
8. 建立目标管理制度的关键点
9.目标管理制度的八大成功要则
四、目标的考评
1. 目标成果考评的含义
2. 目标成果考评的原则、要素
3. 考评角色:总经理在目标考评中的工作
4. 人力资源部在目标考评中的工作
5. 部门经理在目标考评中的工作
6. 主管/员工在目标考评中的工作
7. 成果考评的主要内容:
8. 评价目标实现程度
9. 评价目标进展的情况
10.目标难度的比较
11.评价实施手段的优劣
12.对工作态度的考评
13.制定考核指标
※ 案例:某企业KPI的设定与分解
14.考核中的沟通:面谈准备——面谈实施——面谈效果评价
※ 研讨:学到了什么?有什么改进行动计划?新的问题?
课程地点:苏州市工业园区星桂街33号凤凰国际大厦3008室
课程费用:3280元/人
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