提升人际敏感度—DISC与高效沟通
提升人际敏感度—DISC与高效沟通详细内容
提升人际敏感度—DISC与高效沟通（上海，3月19日）
【培训日期】2021年3月19日
【培训地点】上海
【课程背景】
作为团队领导，我们发现我们每天都很忙，但好像没有忙出结果来，是时间管理问题还是其它问题？你作为管理者是不是经常责备团队成员吗，而且越骂越爽，可团队的绩效呢？为什么你个人的绩效很好，但团队的绩效很差？即使你选了最有能力的团队成员，但你的团队业绩反而比你以前更为下降。你总是用相同的方式管理你的团队成员，可发现有些有效而有些无效；你发现你想激励你的团队成员，可总是激励不到位。领导想授权给下属，可下属不愿接。为什么你的指令一出，但成员的想法不一致？为什么公司的部门墙总是很难打破？
【课程收益】
作为团队领导，你在参加完本次课程后将能够：
■理解人与人不同，不同的人对事处理的标准不同自然需要被激励的方式也不同
■有效驾驭不同行为特征的人，高效发挥每一种人的特点
■掌握一套识别人的方法和技巧，提升管理与沟通效率
■掌握建立信任与解决团队冲突的有方法
■明确个人与团队改进的重点和建立初步的行动计划
■组建团队时不仅考虑能力，还要考虑成员在团队中的角色
■组建高绩效的团队并创造核心竞争优势
【课程亮点】
专业测评报告+有针对性的学习
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
【课程大纲】
模块一：领导者的行为对个人或团队工作效率的影响
1、严苛管理对高移情领导工作效率的影响
2、严苛管理对低移情领导工作效率的影响
3、严苛管理对团队工作效率的影响曲线
模块二：提升DISC四类行为风格的领导效能
1、DISC双轴线模型
2、D行为风格特征与优劣势
——如何提升D的工作效率
3、I行为风格特征与优劣势
——如何提升I的工作效率
4、S行为风格特征与优劣势
——如何提升S的工作效率
5、C行为风格特征与优劣势
——如何提升C的工作效率
讨论：DISC四类行为风格中哪类领导风格有利于提升团队工作绩效
模块三：有效识别性格与行为特征
1、场景识别
2、九问识别法
3、VisualDISC三步识人法
4、专业测评工具
——专业测评报告解读
模块四、建立信任，实现团队高效融合
1、第一团队最佳人数实践
2、团队协作中为什么会存在问题
3、什么是信任，团队中应该如何建立信任
■沙克尔顿航海的启示
■信任公式
■建立信任的三个技巧
4、冲突会损害来之不易的团队融和吗
■什么是冲突
■良性冲突的特征是
■建立团队良性冲突的技巧
案例练习：赢在中国片段
■团队冲突解决模型
模块五、角色互补，搭建高绩效团队
1、几种常见的团队的特征
■最典型的四种团队优劣性
■什么样的团队最具有创造力
■什么样的团队最具有变革推动力
■什么样的团队最具有执行力
2、高绩效团队及其角色特征
■高绩效团队特征
■团队角色的最佳匹配
案例练习：团队效能与文化诊断
■让每个角色都发挥应有的作用
案例练习：某研发公司的团队组建
模块六、 回顾与总结
1、回顾所学，总结学习要点
2、制定个人与团队改进的计划
3、结束
【讲师介绍】
陈老师，管理和效能实战专家
组织咨询顾问
陈苏老师从事企业大学运营、人才发展与培训逾15年，曾任500强跨国公司培训高管，是国内首批通过国家注册的企业培训师。在班组长技能提升、个人效能的增强、基于工作任务课程设计开发，企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的实践经验。
陈老师授课风格互动性强、极富感染力，理论讲解与实战案例以及体验活动相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，广受学员好评。
专业背景：
15年培训生涯
8年授课研发
5年生产管理
IPTA国际职业培训师
国家注册企业培训师
政府培训送企业讲师
中国培训杂志封面人物
千聊特邀分享嘉宾
擅长领域：
精品课程：
班组长技能提升系列课程
从执行到管理-新任班组长快速胜任训练营
从优秀到卓越-班组长全技能提升训练
提升团队学习力-如何带领读书会
TTT培训培训师Trian the trainer系列课程
课程设计与开发
培训师授课技巧
团建工作坊设计
个人效能系列课程
完美呈现-PPT报告制作技巧
让逻辑更清晰-结构性思维与工作汇报
提升大脑思维力-职场思维导图应用
提升人际敏感度-基于DISC测评的高效沟通
新生代职场修炼术-职场赋能工作坊
管理系列课程
DISC在团队管理中的应用
凝聚团队的五项行为
企业咨询项目：“人才发展”、“组织发展”、“企业大学”、“培训体系规划与建设”、“企业内部课程开发”、 “一线经理人能力发展”、“萃取-岗位带教”、“团队关系”等
部分客户：
艾杰旭显示玻璃、安波福电子、德尔福科技、吉田建材、3M材料技术、世联汽车内饰、太极半导体、基美电子……
主导过的核心项目：
企业大学筹建
企业培训体系建立
内训师发展与培养
梯队人才发展与培养
一线管理者敏捷建模
一线班组长训练营
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