流程优化
流程优化详细内容
流程优化（上海，5月30日）
【培训日期】
上海，2021年5月30日；深圳，2021年8月15日
上海，2021年10月31日
【培训地点】上海、深圳
【培训对象】
总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员（公司高层）
流程建设项目经理及项目组成员（流程拥有者）、流程管理部门负责人及专职人员（企管部/总经办/人力资源部/经营管理部/质量管理部等职能部门总监、经理、优化工程师）、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。
【课程背景】
企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。
根据流程实践结果，大多数国内企业的流程能力还处于不成熟阶段，经验取代流程，多数流程来自本位的职能驱动而不是客户驱动，流程中往往隐含了大量的不增值活动，影响了流程的效率和成本；另外，管理者的角色错位也导致组织价值创造能力被削弱。
业务管理人员成为流程建设的旁观者而不是责任者，或者有流程意识的管理者缺少系统专业的流程优化方法论引导，是造成流程能力处于不稳定状态的主要原因
宏观经济环境影响、行业市场化竞争的加剧以及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。
通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效协同合作的团队文化，增强流程对业务绩效的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。
随着组织规模的变大，流程臃肿、协同困难等大公司病会变得突出，影响客户满意度和公司创造财务价值的能力。流程优化可以帮助组组织强化以客户为中心的经营理念，并通过各项专题优化，实现降本增效，提升客户满意度和公司竞争优势。
本课程帮助学员了解流程优化项目的推进步骤，掌握流程建模、分析和优化的方法和技能。
【课程收益】
1)掌握流程变革的策略、方法和技巧，有效控制变革的风险，提升变革的成功率，强化高层管理人员变革管理的能力
2)领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧
3)掌握流程设计和流程优化的方法、工具和技巧；
4)掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧
【课程大纲】
一、业务流程改进项目阶段一：策划和准备
1、战略和业务痛点分析－发现流程优化机会点
2、目标流程选择
3、获取项目赞助人的支持
4、建立项目组织
5、制定项目卡片
二、业务流程改进项目阶段二：关注现状（As-Is）
1、收集现状信息
2、基于业务场景进行流程现状建模（workshop）
3、建立流程痛点列表
4、设定流程优化目标
5、流程的绩效差距分析
三、流程优化项目阶段三：重设计（To-Be）
1、发现流程优化点
流程时间分析法
流程成本分析法
流程价值分析法
流程标杆分析法
2、设计流程优化方案－应用流程重设计技巧
3、定义未来流程
4、定义未来组织与IT需求
5、新流程测试与调整
四、流程优化项目阶段四：推行实施
1、制定试点计划
2、定期检查与监控
3、实施变更管理（修正完善）
4、编写项目成果报告
【讲师介绍】
陈志强老师，中国流程管理领域有影响力的专家，为上千家企业提供流程变革系列培训、上百家企业提供流程与组织变革咨询服务。在思想性、专业性和实用性方面受到企业高度评价。
曾任华为流程管理部总监
入选“中国管理咨询业十大名家”
深圳市管理咨询行业协会副会长
清华大学企业高层经理培训课程特聘专家
EPROS产品委员会主任
【费用及报名】
1、费用：培训费3000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
推荐课程
Power BI数据分析与可视化实战 2024-04-20
《Power BI数据分析与可视化实战》培训讲师：黄老师培训时间地点：2024年03月14日 深圳2024年04月20日 深圳2024年05月25日深圳2024年06月14日 深圳2024年07月27日 深圳2024年08月17日 深圳2024年09月20日 深圳2024年10月31日 深圳2024年11月23日 深圳2024年12月20日 深圳课程对象：适...
讲师：黄老师详情
生产计划、采购计划与库存控制PMC 2024-04-20
《生产计划、采购计划与库存控制PMC》课程时长：2天-13小时｛课程背景｝计划人员是公司运营承上启下的核心力量，需要具备哪些专业技能，以胜任公司对计划管理的要求呢？生产、采购计划管理是目前各生产企业的主要薄弱环节。小批量、多频次的生产模式对生产、采购计划的挑战是什么？如何应对销售订单经常变更或过急？订单导向与库存导向的计划管理方法有哪些不同？如何准确预估各生...
讲师：谢老师详情
赢在细节——大客户营销技能提升特训营 2024-04-20
赢在细节——大客户营销技能提升特训营时间地点：2023年4月20-22日—上海2023年6月15-17日—北京2023年9月21-23日—苏州地点：广州培训费用：4200元课程背景：在商业领域中，随着企业销售规模的逐步扩大，会出现一个必然的现象——一小部分客户在你的销售业绩中占有非常大的份额，这部分客户对于企业生存发展起着至关重要的作用，在营销中的一条通行法...
讲师：邓波详情
仓储管理实务 2024-04-20
仓储管理实务（2天）【时间/地点】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
讲师：乔先生（Ivan）王老师 Rice详情
股权激励设计实战训练营 2024-04-20
股权激励设计实战训练营课程费用：4980元/2天课程介绍【课程背景】随着企业对于人才争夺的越来越激烈，各种激励手段层出不穷，短期激励已经无法满足企业对人才的吸引、激励和保留了，而股权激励成为了越来越多企业的首选，但不少企业属于跟风式的实施股权激励，对于股权激励的方法原理不熟悉，股权激励条件不成熟的情况下就急于推行股权激励，最后导致股权激励失败而收场。正是基于...
讲师：肖作举详情
采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控 2024-04-20
培训时间/地点：2024年3月1516日（星期五 星期六）/上 海2024年4月2021日（星期五 星期六）/北 京2024年9月67日（星期五 星期六）/上 海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景：企业经营与合同密不可分，几乎每天都要签署各种合同、协...
讲师：宋老师详情
顾问式销售拜访与沟通技巧 2024-04-20
开课期数开课时间星期课程费用开课地点第一期2024年03月23-24日周六－周日3980元上海第二期2024年04月20-21日周六－周日3980元深圳第三期2024年08月24-25日周六－周日3980元上海第四期2024年09月07-08日周六－周日3980元深圳备注费用包括：听课费、学员教材、增值税专用发票、培训证书等。顾问式销售拜访与沟通技巧课程概要...
讲师：张老师详情
Power BI数据分析与可视化实战 2024-04-20
Power BI数据分析与可视化实战上课时间：2023年11月25日 - 2023年11月25日 广东深圳 课程费用：2800讲师：黄老师课程对象：适用于公司的市场销售、助理、人力资源、财务会计、仓储物流等与数据接触较多的相关岗位工作人员，需要进一步提升Excel技能和使用效率的所有用户。培训费用：2800元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）...
讲师：黄老师详情
高效仓储管理与工厂物料配送 2024-04-20
《高效仓储管理与工厂物料配送》课程时长：2天-13小时 9;00-12：00 13：30-17：00｛课程背景｝作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题为什么仓库面积不够但有些货架却...
讲师：张仲豪老师 陈老师 方老师详情
高效管理沟通技巧训练 2024-04-20
2024年01月06上海 2024年02月02上海2024年03月16上海 2024年03月30北京2024年04月20上海 2024年05月11上海2024年05月23北京 2024年06月15上海2024年07月12上海 2024年07月27青岛2024年08月09上海 2024年08月24西安2024年09月07上海 2024年10月19上海2024...
讲师：田胜波 老师详情
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [潘文富] 酒的三种卖法
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
