增长思维:低成本提升获客与复购
增长思维:低成本提升获客与复购详细内容
增长思维:低成本提升获客与复购(深圳,7月8日)
【培训日期】2021年7月8日
【培训地点】深圳
【培训对象】市场总监、企划总监、营销总监;新媒体营销团队中的一线运营人员。
【课程背景】
用增长思维模型驱动销量的提升
无论是成长型企业还是上市企业,越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。从“流量思维”到“留量思维”,从“获客思维”到“增长思维”,企业越来越看重在增长中避免粗放化、追求精细化;避免零散化、追求系统化。但是,对于传统转型企业而言——
■没有成熟的技术能力、完备的数据基础,是否能够做增长?
■如何实现从获客到复购一体化增长?
■如何降低获客成本,提升客户的复购率?
事实上,增长更重要的是挖掘现象背后的本质。实现增长需要战略思考、战术打法、实操技巧三者的融合。然而,如何实现?企业不断通过各种方法提升获客的能力,但是收效甚微。
为此,我们特邀阿里巴巴零售通增长专家、混沌大学创新教练曾楠老师,与您一起学习与成长。本课程从理论出发去指导实践,既有底层方法论,又有具体实操技巧,让学员不仅收获完整的增长思维逻辑,还获得增长的实际操作方法,理论与实际相结合,帮助学员找到增长打法的新思路,提升学员在营销工作中的获客能力,从而帮助企业在流量红利消失时期找到增长的新抓手,提升产品销量。
【课程收益】
企业收益:
1、在流量红利消失时期找到增长的新抓手,降低获客成本;
2、引入新的增长思维,激活内在增长力量,实现增长自造血;
3、培养优秀营销人才,实现线上化从获客到复购一体化增长;
岗位收益:
1、一个增长万能公式:习得获客+首单+复购的完整思考框架;
2、一套企业增长方案:生成结合自身业务、可落地的增长方案;
3、一种本质思维模式:掌握大量产生增长技法的思维方式;
4、一套增长机制流程:获取转型增长的组织机制与流程。
【课程特色】
1、举一反三:深挖增长技巧背后的底层逻辑,配以丰富案例解读与实战技法延展,帮助学员掌握增长的思维能力与实操方法;
2、即学即用:【思维模型+刻意练习+教练纠偏】模式,让学员更快速掌握增长方法,教学中指导学员操作可落地执行的增长实验,找到产生增长方法的方法,帮助学员生成增长问题的解决方案。
【课程大纲】
一、基础概念篇
1、什么是增长:低成本提升业绩增长的方法论
2、增长八卦模型:企业增长的完整检核清单
3、啊哈时刻:驱动增长的原点
4、增长万能公式:流量+动因+替换成本
二、思维模型篇
1、怎么让用户来?
(1)流量=自然流量+购买流量+赢得流量
(2)自然流量:不做推广的自然量
(3)购买流量:不断提升ROI
购买流量渠道选择工具
(4)赢得流量:低成本获取流量
■赢得流量四要素模型(案例:互金公众号)
■5类裂变活动的设计核心(案例:拼多多、某医疗诊所、花点时间、盒马鲜生等)
2、怎么让用户买?
(1)动因=基础动因+增强动因+降低阻力
(2)基础动因来源于价值创造:功能价值、心理价值、经济价值
(3)增强动因:给用户一个购买理由
■重要概念:系统一与系统二
■增强用户购买动因的12个思维模型(案例:混沌大学、顺丰速运、拼多多、戴森等)
■视频:增强动因的爆款视频
■应用场景举例:直播带货10大应用技巧
(4)降低阻力:让用户更容易购买(案例:盒马鲜生、滴滴)
3、怎么让用户留下?
(1)用户复购的本质:替换成本
(2)提升用户复购的5个思维模型
■价值预留:给下次消费预留钩子(案例:7-11,得到,某餐馆)
■用户成长:在产品中植入用户成长机制(案例:Keep,京东)
■视频:零售巨头Costco如何打造会员制
■习惯上瘾:让用户购买形成习惯(案例:白速得牙膏,今日头条,全民K歌)
■网络效应:用户越多越难离开(案例:小天才手表,SaaS产品,茑屋书店)
■超级用户:满足细分人群的更多需求(案例:得到)
(3)应用场景:线上线下如何分别提升复购率
三、文化机制篇
1、员工成长:如何成为增长高手?
(1)思维模型+刻意练习+教练纠偏
2、团队培养:如何成为增长型组织?
(1)增长文化≈实验文化:假设,验证,ICE排序
■工具:增长实验排序工具ICE
(2)增长团队搭建与日常工作流程
【讲师介绍】
曾楠老师,
实战经验
15年增长领域、中央媒体、品牌营销经验。曾主导并操盘近200个增长实验,2年粉丝量增长近百万,用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号;带领团队策划并开发小程序回赏,上线1天吸粉40万。
曾负责执笔《增长思维》一书,是国内开拓并实践增长理论的先行者。独家研发的增长八卦模型已成为业内通识基础模型之一;基于多年积淀的内容能力、实战经验与创新能力,萃取出快速开发实效性课程的“三级火箭”方法论,推出系列广受企业好评的产品矩阵。
授课经验
主导开发增长实战课程,交付场次100+。截至目前已服务大中型企业超过300家,课程覆盖核心学员超过50000人。
授课风格
结构清晰,重点突出,开发设计出树形模型,既有对底层思维模型的系统解读,又有实操落地的具体指导,案例丰富有针对性,能极大提升学员自身增长“造血”能力。
服务客户
阿里零售通、安利(中国)、唯品会、迈格森国际教育、墨迹天气、智通人才、合胜百货、唐硕……
【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
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