国际商务礼仪训练
培训讲师:卢老师 张老师 Robert
时间地点:
2024年03月20-20日 北京
2024年04月17-17日 北京
2024年05月22-22日 北京
2024年06月19-19日 北京
培训费用:1850元
赠送积分:1850
国际商务礼仪训练详细内容
国际商务礼仪训练(1天)
【时间/地点】
2024年01月24日 - 2024年01月24日 北京
2024年02月21日 - 2024年02月21日 北京
2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京
2024年04月17日 - 2024年04月17日 北京
2024年05月22日 - 2024年05月22日 北京
2024年06月19日 - 2024年06月19日 北京
【培训费用】 1850元/人(包括会费,讲义,证书)
【课程收益】
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!
【课程对象】
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、以及其他希望更好地塑造国际化职业形象的人员。
【课程大纲】
1.职业化形象设计
• 检查一下自己的体姿礼仪
• 商务人员的基本形象
• 服饰礼仪——每天必须的功课
• 仪容仪表的重点
• 商务人员的着装规范
• 着装的TOP原则
• 职场着装六不准
• 男士西装“三个三”
• 女士正装的仪表
2. 办公室礼仪
• 办公室基本守则
• 与同事的相处之道
3.商务社交中的礼仪
• 如何介绍、握手
• 名片应该怎么用
• 交谈的礼仪与技巧
• 商务拜访与商务接待礼仪
• 乘车、乘电梯等的礼仪
4.商务沟通技巧与电话礼仪
• 商务沟通技巧
• 表达、倾听的技巧
• 你准备好你的声音名片了吗
• 如何转接电话,转述留言
5.商务函件礼仪
• 商业信函100分
• E-Mail使用须知
6.商务会议礼仪
• 会议开始前及进行中应注意的细节
• 如何做好主持人及发言人
• 会议纪要与跟踪技巧
7.商务用餐礼仪
• 通用餐桌礼仪
• 简单的西餐礼仪
• 自助餐餐桌上的细节
• 简要中餐礼仪介绍
张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生主讲的课程包括:
管理与通用技能类:
u 《领导力与团队建设》
u 《新任经理的管理技能训练》
u 《如何有效提升执行力》
u 《职业素质提升训练》
u 《如何创造性解决问题》
u 《高效能人士的七个习惯》
u 《时间与压力管理》
u 《压力与情绪管理》
u 《高效沟通技巧》
u 《会议管理》
u 《国际商务礼仪》
u 《时间管理》
u 《客户关系管理》
u 《助理与文秘人员技能必备》等
战略与人力资源管理类:
u 《非人力资源经理的人力资源管理》
u 《高级招聘面试技巧》
u 《绩效管理与年度评估面谈》
u 《KPI的有效设定》
u 《薪酬与福利体系》
u 《成功建立企业的胜任素质模型》
u 《职业生涯规划》
u 《培训师的培训(TTT)》
u 《战略人力资源管理》
u 《平衡计分卡与战略地图》
u 《流程管理》
u 《企业文化建设》
u 《组织机构设计与工作分析》等
◆ 张先生服务过的部分客户:
u 无锡布勒机械制造
u 山特维克矿山工程机械贸易(上海)
u 东芝信息机器(杭州)
u 斯必能通讯器材(上海)
u 南京搏峰电动工具
u 腾达航勤设备(上海)
u 常州法力诺长城焊管
u 威乐(中国)水泵系统
u 凯斯帕液压(上海)
u 江阴贝卡尔特钢丝制品
u 格拉默车辆内饰(上海)
u 恺博(上海)车辆座椅技术
u 佛吉亚(上海)座椅
u 蒂森克虏伯鞍钢(长春)
u 柳州五菱汽车
u 上海德尔福汽车空调系统
u 威伯科汽车控制系统(中国)
u 艾默生动力传动(漳州)
u 上海普惠飞机发动机
u 哈雷戴维森(上海)
u 安博(中国)房地产咨询
u 华新(南京)置业开发
u 青岛万科房地产
u 欧尚(中国)
u 巴鲁夫(上海)贸易
u 苏州西门子电器
u 天津中远国际货运
u 盐城国际妇女时装
u 海南优美内衣
u 贝卡尔特(中国)技术研发
u 中国大恒(集团)北京图像视觉技术
u 扬子石化-巴斯夫
u 拜耳医药保健
u 中国移动(广东)
u 菲尼萨光电通讯(上海)
u 固瑞特(天津)复合材料
u 阿尔斯通
u 郑州长城水泥
u 中海油(天津)
u 东亚银行(中国)
u 大众汽车金融(中国)
u 东风标致雪铁龙汽车金融等等
卢老师
南京大学英美语言文学学士学位,西安交通大学MBA学位,在泛美管理咨询公司学习了《高效能人士的7习惯》及职业经理人时间管理培训课程。2008年-2010年,作为课题骨干参与国家科技部重大基础专项研究计划,课题涉及中国传统文化领域哲学方面的创新研究。曾在某世界著名的管理培训公司任专职讲师多年,现为领导力、通用管理以及营销等领域专职讲师。
卢女士拥有在房地产开发、快速消费品及生物工程行业十八年市场营销,销售,及团队管理经验。
卢女士也曾任职于玫琳凯(中国)化妆品有限公司,担任华东区域营销经理,其主要工作有:在总部营销战略的框架下,根据本区域的市场特点制定营销策略并有效执行;制定月度、季度及年度促销激励计划,引导经销商超额完成业绩目标;通过培训与现场辅导的方式重点帮助高级经销商建立高效的工作系统,直接管理经销商150人,间接管理5万人销售队伍。在担任生物工程领域市场总监职务期间,卢女士同样负责对市场营销管理人员及一线营销队伍的专业知识和技能的培训,积累了非常丰富的培训技能和经验。
◆ 卢女士主讲课程包括:
Ø 《卓越领导力》
Ø 《领导力与团队建设》
Ø 《卓越销售团队管理》
Ø 《新任经理的管理技能训练》
Ø 《高效能人士的七个习惯》
Ø 《时间与压力管理》
Ø 《高级管理人员的沟通策略》
Ø 《沟通与协调》
Ø 《客户关系管理》
Ø 《职业化成长全方位》
Ø 《冲突管理》
Ø 部分学员评语:
可以让自己在工作中注意细节问题,把工作做的更好。
东风标致雪铁龙汽车金融有限公司 卢先生
对我帮助很大,心灵碰撞,除了对工作有帮助外,对人生的思考也有帮助。
雅斯拓(北京)智能卡科技有限公司 侯女士
◆ 接受过卢女士培训的部分企业有 :
标致雪铁龙汽车金融
欧尚
上海汽车进出口
美尔森
优奈特燃气
库卡机器人
上汽依维柯
麦格纳汽车技术
等等。
推荐课程
金牌班组全技能提升 2024-03-20
金牌班组全技能提升课程时间: 2023年05月11-12日成都课程费用:4000元(含培训费、资料费、午餐等)。课程对象:企业中层管理者、车间主管、班组长、优秀员工等课程目标:1、作为一名班组长,通过培训认清自己的岗位职责是什么?2、作为一名管理者,通过培训掌握对员工的培训工作技能,认识管理者的核心是什么?3、作为一名管理者,通过培训掌握日常管理中的工作重点...
讲师:详情
消防安全管理 2024-03-21
消防安全管理培训时间:2023年03月23-24日 上海课程费用:4500元(含培训费、资料费)。【参加对象】企业中层管理者、车间主管、班组长、企业消防专职(兼职)人员、安全管理人员、重点部位人员、其他相关人员等【课程背景】为帮助企业加强危消防管理的工作,最大限度减少因火灾造成的人员伤亡和财产损失,企业消防安全知识培训课程,以火灾案例形式分析了当前火灾的频发...
讲师: 详情
金牌店长执行力落地班 2024-03-21
消灭30个执行力死角,快速突破门店业绩!3月21日成都站火热报名中......3月21-22日(第287期)成都站金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈,消灭30个执行力死角,快速突破门店业绩!课程解决痛点你的门店执行力是否遇到以下问题?店长强,门店就强!业绩是管理出来的!门店管理的核心就是三个字:执行力!门店执行力不好跳不出以下7大病因:1、...
讲师:程姣老师详情
《销售实操班:营销战术演练——客户关系管理与解决方案销售》 2024-03-22
[课程背景]To B类企业在面对销售机会时中往往存在如下问题:销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任;销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋;销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态;客户关系只建立在与客户的个人关系上;没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系。[课程收益]学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论;详解九...
讲师:于老师详情
企业环境管理实务 2024-03-25
企业环境管理实务培训时间:2023年05月11-12日 苏州课程费用:4200元/人(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:设备维修、厂务、工业工程师、工程现场作业人员及相关管理人员如厂长、营运经理、车间主任和生产主管;公用设施主管、EHS总监、EHS经理、安全主管和安全工程师;其他如技术经理、工程师、工程经理、项目经理和技术员;维修经理、维修工程师、IE工...
讲师:详情
企业全面安全管理实务 2024-03-25
企业全面安全管理实务课程时间: 2024年01月15-16日 上海课程费用:4200元(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:EHS经理、EHS主管、安全工程师、环境工程师、部门安全协调员、各部门经理、车间主任、生产主管;特别适合企业高管以及刚入行的EHS专职人员课程大纲第一篇 准备准备参加人员介绍/分组研讨会规则安全第一重要性认知,安全知识小分享,风险提示...
讲师:详情
利润空间-降本增效系统3天2夜方案班 2024-03-28
利润空间-降本增效系统3天2夜方案班邀请函国家知识产权注册课程获2015年国家成本管理研究立项课题省部级参评全国一等奖【开课信息】开课时间:2024年3月28日-30日(3天2夜)课程费用:6800元/人(含培训费、教材费、税费、茶歇、3个中餐、2个晚餐)开课地址:深圳(具体酒店开课前一周通知)联 系 人:潘老师 135 3039 9609 / 0755 2...
讲师:姜上泉详情
定制化产品价值流分析VSM 2024-03-29
定制化产品价值流分析VSM——系统改善必修工具价格:4380元/人 导师:刘宝生老师课程日期:6月16-17日(周五周六、上海开课)、10月27-28日(周五周六、上海开课)参训对象:总经理、厂长、部门经理、生产经理、精益经理、精益主管、生产主管等中高层管理人;【课程背景】工厂企业的生产过程不流畅,过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产(MTO)在...
讲师:刘宝生详情
《成本管理班: 从“道与术”解析华为降本的成功密码》 2024-04-05
[课程背景]当前企业在成本管理上常常遇见这样的问题:现代企业缺乏成本管理的思路和方法,产品成本高,缺乏竞争力,失去了很多市场机会。 本次培训通过对华为1+8+6的成本管理模型的分析,详细的阐述华为降成本的“道和术”。周⽼师综合18年的H公司管理⼯作和咨询经验,结合H公司的成本管理体系最佳实践,采⽤案例教学和问题研讨的互动教学⽅式,和企业⼀起探讨,借鉴优秀企业...
讲师:周凯详情
工艺安全管理-PSM 2024-04-08
工艺安全管理-PSM培训时间:2023年12月20-22日 (三天) 上海课程费用:6280元/人(含培训费、资料费、午餐等)。课程背景面临以下的困难、问题?工艺安全管理( PSM )体系的目的是确保工艺设施如化工厂、炼油厂、天然气加工厂和海上钻井平台等等高危行业得到安全的设计和运行。工艺安全管理(PSM)体系专注于预防重大工艺事故,如...
讲师:详情
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商,图的是什
- [潘文富] 酒的三种卖法
- [潘文富] 小店管人的五个基本点
- [杨建允] 杨建允:DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允:专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允:贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制?