企业项目化经营管理之道
【培训日期】2022年9月24-25日
【培训地点】广州
【培训对象】董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导

【课程大纲】
中国目前正处在“大众创业、万众创新"的创新时代，在创新时代大背景下，绝大部分事务都要当作“项目"来运作。比如:市场调研、产品开发、合同谈判、新闻发布、企业上市、危机应对、招商引资、会议召开、兼并重组、招投标、融资、抗击疫情，等等。
第1章 打开5个问号
1.1 什么是项目？
■我们处在一个什么样的时代？
■面对快速变化的时代，我们应该怎么办？
■事务分两类：运营与项目
■项目家族：七代同堂
■战略、运营与项目的联系
■课堂练习：区分什么是项目，什么是运营？
1.2 什么是项目管理？
■“准快好省”的做好一件事
■项目管理四重限制 （二八定律）
■“效果”与“效率 ” 
■“做正确的事”与“正确地做事”
1.3 什么是“项目化经营管理之道”？
■项目管理 + 经营之道
■西方科学（有章可循） + 东方艺术（有章难循）
■搞定事 + 摆平人
■讲规则 + 善变通
■阳性之术 + 阴性大道
1.4 为什么有人会错误地认为“项目管理”就是“工程管理”？
■起源于建筑（一举三得）
■鲁布革冲击
■项目管理核心思想：系统思考、统筹安排
1.5 项目管理体系包括哪些内容？
■49个过程、5大过程组、10大知识领域
■定事要准；谋事要细；干事要快；督事要严；了事要美。
■其他知识：领域知识、项目环境、通用知识、人际沟通等

第2章 项目立项
2.1 项目产生于需求
■识别需求方法有很多 
■但正确识别需求不容易
■案例分析
2.2 需求要经过确认
■真实需求 
■具体化、书面化、可测量 
■签字认可
■与组织战略方向一致   
■紧迫性    
■可实现、可追溯
2.3 多方案生成技术
■头脑风暴
■横向思维（吉德林法则）
■逆向思维：顺成人、逆成仙，玄妙尽在颠倒间
■案例分析
2.4 项目选择方法
■选择 = 未来要承担的责任
■选择比努力更重要
■定性：质疑委员会（波克定理）、同行评议、方案对比、多标准决策
■定量：投资回收期、投资回报率、净现值法、益本比分析、保本点
■课堂练习：方案选择
2.5 项目定义
■关注5要素：理由、范围、进度、成本、效果
■怎样进行项目定义？
■案例分析
2.6 签发项目章程
项目章程 ≠ 项目计划
■项目名称
■立项理由
■项目目标
■项目管理要求
■主要相关方识别及角色认知
■审批签发

第3章项目规划
■预则立，不预则废
■项目规划涉及到12个领域
3.1项目生命期规划
■不同项目有不同阶段划分  
■项目阶段取决于管控程度  
■两种典型项目生命期      
■课堂练习：分析项目生命期
3.2 范围管理规划
■有所为、有所不为  
■核心技术：工作分解、活动定义
3.3进度管理规划
■活动排序  
■识别提前量和滞后量  
■估算活动时间
■进度计划模型：网络图、甘特图、里程碑图
■案例说明如何确定项目最短工期：关键路径法
■帕金森定律
■时间管理四象限
■如何应对“反授权”？
■区分要事和急事
■课堂练习：活动排序、确定工期
3.4成本管理规划
■成本估算  
■成本预算
3.5质量管理规划
■质量方针 
■质量标准 
■质量职责  
■质量指标
■质量保证 
■质量控制  
■质量审核  
■质量改进
■质量规划技术：流程图、思维导图等
3.6资源管理规划
■资源：人力资源、实物资源、信息资源
■人力资源规划：团队管理计划、团队章程、工作计划
■实物资源规划：准时制、精益生产
■信息资源规划：数据、信息、知识、智慧
3.7采购管理规划
■采购管理计划
■采购合同三大类型
■课堂练习：自制或外购分析
3.8 组织管理规划
■三种组织模式：职能式、项目式、矩阵式（强、平衡、弱）
■课堂练习：识别项目组织模式
■项目经理的定义、就职、技能、权力来源、角色认知、培养 
■彼得定律及启示：领导 ≠ 劳模    职务职级双轨制
■案例分析
3.9相关方管理规划
■相关方识别 
■相关方登记 
■相关方分析 
■相关方分类 
■相关方管理策略 
■案例分析
3.10沟通管理规划
■沟通管理计划：who?  What?  When?  Where?  Way?
■课堂练习：沟通渠道计算（反映沟通复杂系数）  
■沟通方法  
■沟通技术 
■案例分析
3.11风险管理规划
■风险识别（9技术）
■风险分析
■风险（机会、威胁）应对  
■墨菲定律
 
■案例分析
■课堂练习：识别应对风险策略
3.12 整合管理规划
■对各领域规划结果进行统筹、协调、优化，编写：项目计划
■项目计划变更管理流程

第4章项目执行
■严格而敏捷（守经达权）
4.1指导与管理项目工作
■开工会议  
■站好岗、补好位    
■纠偏行动：3种
4.2 团队建设
■贝尔宾团队角色理论（好团队9角色） 
■阿波罗-团队综合征
■塔克曼阶梯理论     
■管理风格四象限
■课堂练习：团队不同阶段应采取何种管理风格？
■团队建设技术（8项）       
4.3 团队激励
■激励不当10大误区  
■案例分析
4.4 沟通管理
■沟通模型
■沟通媒介：语言、副语言、非口头语言
■案例分析
4.5 冲突管理
■冲突解决策略 
■课堂练习：识别冲突解决策略
4.6 实施采购
■人力资源采购 
■实物资源采购
■信息资源采购
4.7 风险应对
■预防  
■应急
4.8知识管理
■创造沟通氛围
■现有知识条理化
■生成新知识
■随时记录
4.9 相关方管理
■需求管理模型
■马斯洛5个层次需求
■管理相关方不同需求
■一分为二合为三（东方智慧核心）
■与人相处的口诀、技巧

第5章 项目监控
5.1控制范围：
■不多做，不少做 
■反对镀金、范围蔓延
5.2控制进度：
■压关键路径
■赶工
■快速跟进
■缩范围
■外包
5.3控制成本：
■10句口诀 
5.4控制质量：
■控制：人、机、料、法、环、检
5.5控制变更：
■综合评审 
■普遍联系 
■大局意识 
附：横山法则：自律是最好的控制

第6章项目收尾
■项目、阶段、过程都要收尾
■项目收尾主要是行政收尾
■评价项目成功 
■开展项目后评价
■庆功会

【讲师介绍】
   于老师

项目管理实战派专家
北京大学《项目管理》课程 特邀主讲人
中国管理科学研究院城市发展战略研究所 特聘专家
荣登讲坛之前，曾在机械、粮油、投资、咨询等领域
担任过企业高管。

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